服务态度真是太差了!酒店位置特别偏僻,去哪儿打车都贵得离谱,周围也没什么好玩的。总之,这家酒店一团糟。
超棒的入住体验。
房间很干净。
员工友善又乐于助人。
早餐丰盛。
酒店还不错,唯一的问题是Goa Miles的出租车开不进酒店,因为当地有“黑车”势力不允许他们进来。订酒店前请注意这一点。
很美的地方……员工非常乐于助人……他们提供的早餐种类也很丰富。
酒店位置优美,但许多维护和保养方面的细节都未达标。
1. 房间给我们的第一印象是卫生间有排水问题。我们登记入住后,很快就离开了,打算先在市里逛逛,并告知前台请他们修理。晚上很晚回来时,问题依然存在,卫生间仍有积水。二次反映后才最终修好。
2. 无线网络一直中断,每次连接都会跳出付费页面,后来前台解释说这是个错误。
3. 阳台的锁扣也坏了,我们还得请人来修。感觉我们不是来度假的,倒像是来给酒店做检查和审计的。
4. 我们还觉得这些问题对工作人员来说不太重要,因为我们清楚地听到他们在讨论我们第二天就要退房了(这是我们入住的第二天)。
非常好的酒店,绝对推荐入住,体验非常棒。
哇!哇!哇!这就是我们对希尔顿逸林酒店最真实的评价!Nithesh、Syantika 和 Shivram,这三位员工真的让我们的住宿体验变得非常棒和愉快!他们的服务绝对值得表扬。我们抵达的当晚,Nithesh 在前台接待了我们。办理入住手续非常迅速,Nithesh 一直把我们送到房间,并详细介绍了早餐、酒店设施、餐饮以及其他我们需要了解的信息!Nithesh,服务太棒了!在咖啡厅吃早餐时,Shivram 为我们提供了服务。他确保我们没有遗漏任何事情!Shivram,接下来的几天我们一直在找你,但可能你轮班了。Shivram,服务太棒了!最后但同样重要的是 Syantika!虽然你是个新手,但看起来一点也不像新手!你的魅力和那种“必须做到”的态度,太棒了!我和我妻子都觉得,你真诚地回答了我们的问题,并且几乎立刻就得到了答复,这真是千言万语也表达不尽!继续保持你的优秀表现,你一定会前途无量!也感谢果阿希尔顿逸林酒店的管理团队和所有员工!
漂亮的酒店,员工细心周到,态度很好。非常适合全家人一起来放松心情。我强烈推荐。
在果阿住过最好的酒店之一
糟糕的体验。
第一印象还不错。我们拿到了他们最喜欢的饼干,工作人员也很有礼貌。房间看起来也挺好。第二天,我们想去泳池放松一下,泳池在照片上看起来很漂亮。早上泳池里挤满了年轻人,大多穿着T恤,而且泳池很小。后来我们找到了躺椅,但游泳体验并不好,因为泳池远端有股难闻的气味。游完泳后,我们发现阳台上的晾衣架锈迹斑斑,几乎打不开。之后,我想去大堂酒吧喝杯咖啡——我点了一杯双份浓缩咖啡,结果味道糟透了——要么是咖啡机坏了,要么是咖啡豆质量太差(连奶泡都没有),价格却和伦敦或巴黎的高档咖啡馆差不多。但最糟糕的是退房体验。因为路程很长,我们在来酒店之前就计划好了,所以提前在网上叫了一辆有牌照的出租车。他们不让我们进去,后来我才知道,前台接待员(男的)可能从出租车订单里拿提成。他告诉我,是村里或者这条街的出租车工会拥有这家酒店的独家服务权(听起来像撒谎)。所以我们最后只好带着行李,等了一个半小时后把它开出酒店区域,出租车才能来接我们!真让人难过,这样的酒店员工居然还要靠这个赚钱。在前台等的时候,我还注意到塔楼里挂着很多蜘蛛网(阳台上也有很多)。
服务态度真是太差了!酒店位置特别偏僻,去哪儿打车都贵得离谱,周围也没什么好玩的。总之,这家酒店一团糟。
超棒的入住体验。
房间很干净。
员工友善又乐于助人。
早餐丰盛。
酒店还不错,唯一的问题是Goa Miles的出租车开不进酒店,因为当地有“黑车”势力不允许他们进来。订酒店前请注意这一点。
很美的地方……员工非常乐于助人……他们提供的早餐种类也很丰富。
酒店位置优美,但许多维护和保养方面的细节都未达标。
1. 房间给我们的第一印象是卫生间有排水问题。我们登记入住后,很快就离开了,打算先在市里逛逛,并告知前台请他们修理。晚上很晚回来时,问题依然存在,卫生间仍有积水。二次反映后才最终修好。
2. 无线网络一直中断,每次连接都会跳出付费页面,后来前台解释说这是个错误。
3. 阳台的锁扣也坏了,我们还得请人来修。感觉我们不是来度假的,倒像是来给酒店做检查和审计的。
4. 我们还觉得这些问题对工作人员来说不太重要,因为我们清楚地听到他们在讨论我们第二天就要退房了(这是我们入住的第二天)。
非常好的酒店,绝对推荐入住,体验非常棒。
哇!哇!哇!这就是我们对希尔顿逸林酒店最真实的评价!Nithesh、Syantika 和 Shivram,这三位员工真的让我们的住宿体验变得非常棒和愉快!他们的服务绝对值得表扬。我们抵达的当晚,Nithesh 在前台接待了我们。办理入住手续非常迅速,Nithesh 一直把我们送到房间,并详细介绍了早餐、酒店设施、餐饮以及其他我们需要了解的信息!Nithesh,服务太棒了!在咖啡厅吃早餐时,Shivram 为我们提供了服务。他确保我们没有遗漏任何事情!Shivram,接下来的几天我们一直在找你,但可能你轮班了。Shivram,服务太棒了!最后但同样重要的是 Syantika!虽然你是个新手,但看起来一点也不像新手!你的魅力和那种“必须做到”的态度,太棒了!我和我妻子都觉得,你真诚地回答了我们的问题,并且几乎立刻就得到了答复,这真是千言万语也表达不尽!继续保持你的优秀表现,你一定会前途无量!也感谢果阿希尔顿逸林酒店的管理团队和所有员工!
漂亮的酒店,员工细心周到,态度很好。非常适合全家人一起来放松心情。我强烈推荐。
在果阿住过最好的酒店之一
糟糕的体验。
第一印象还不错。我们拿到了他们最喜欢的饼干,工作人员也很有礼貌。房间看起来也挺好。第二天,我们想去泳池放松一下,泳池在照片上看起来很漂亮。早上泳池里挤满了年轻人,大多穿着T恤,而且泳池很小。后来我们找到了躺椅,但游泳体验并不好,因为泳池远端有股难闻的气味。游完泳后,我们发现阳台上的晾衣架锈迹斑斑,几乎打不开。之后,我想去大堂酒吧喝杯咖啡——我点了一杯双份浓缩咖啡,结果味道糟透了——要么是咖啡机坏了,要么是咖啡豆质量太差(连奶泡都没有),价格却和伦敦或巴黎的高档咖啡馆差不多。但最糟糕的是退房体验。因为路程很长,我们在来酒店之前就计划好了,所以提前在网上叫了一辆有牌照的出租车。他们不让我们进去,后来我才知道,前台接待员(男的)可能从出租车订单里拿提成。他告诉我,是村里或者这条街的出租车工会拥有这家酒店的独家服务权(听起来像撒谎)。所以我们最后只好带着行李,等了一个半小时后把它开出酒店区域,出租车才能来接我们!真让人难过,这样的酒店员工居然还要靠这个赚钱。在前台等的时候,我还注意到塔楼里挂着很多蜘蛛网(阳台上也有很多)。