东急集团的酒店都让人非常满意，但是这里有两点让我非常失望。第一是卡钥匙故障的应对。我办理入住手续时，试图进入房间，却因卡钥匙故障而无法进入。他们给了我一把备用钥匙，但因为工作人员费力地开着门处理卡钥匙，所以花了大约 20 分钟才解决问题。我非常失望，因为办理入住手续后我想马上去温泉。第二是食物。如果加自助餐/早餐，我绝对不推荐。自助餐是在酒店内一个叫 Tangram 的场地，通过连接走道连接。装饰、餐具和食物就像预算非常有限的修学旅行时使用的一样，不符合对 Harvest Hotel 食物的任何期望。我认为住在酒店的人可以选择全餐套餐或根本不吃。我个人觉得便利店的便当盒和意大利面更好。温泉和房间都很好，但上述入住时的麻烦和餐食令人非常失望。