正宗迪士尼风格……很棒的别墅
很多人都喜欢这家度假村，但它并不适合我们。我们很喜欢它离迪士尼之泉很近，而且我经常在阳台上喝着咖啡，欣赏着河景，但这家度假村对我们来说实在太大了，太分散了。我们失望地发现，它的建筑风格更像是汽车旅馆而不是酒店。房间本身不错，但与我们住过的其他豪华度假村相比，建筑外部区域显得有些陈旧。从我们住的地方走到快餐店和主要设施大约需要10分钟，这让我们始终感觉不到家的温馨。我们喜欢在酒店大堂里走走，和遇到的工作人员打个招呼，但在这里却完全没有这种感觉。很高兴我们住过这里，这样我们就知道它不适合我们了。不过，我得说，我们原本以为会很烦人的巴士服务，实际上却非常不错！
时隔12年重返这家度假村，果然不负众望。客户服务一流，尤其要感谢前台的Alexa，她在我们假期伊始就帮我们解决了一个与度假村无关的问题。房间位置和周边环境都非常棒，客房服务人员在我们18晚的住宿期间也照顾得无微不至。期待2026年再次光临！
我们新晋最爱的度假村之一！我们平时在迪士尼度假俱乐部 (DVC) 的大本营是格兰德河谷度假村 (GFV)，但上次旅行我们决定试试圣海伦斯度假村 (SS)。结果我们爱上了这里！我们入住的是一栋新装修的卧室别墅，非常干净。度假村坐落在美丽的高尔夫球场旁，拥有 5 个泳池、戏水池、数不胜数的儿童活动，而且以马为主题的装饰也十分优雅。我希望餐饮选择能再多一些，但总的来说，这是一次非常棒的住宿体验，对我们一家四口（带着 1 岁宝宝）来说非常友好。至于交通，我们选择自驾前往各个主题公园，避免带着幼儿/婴儿车乘坐巴士，但停车非常方便，也让我们往返公园的时间更加高效。我们已经预订了今年的住宿！
我在这家酒店的经历非常糟糕。我把东西落在了房间里，但我根本联系不上酒店的任何人来取回我的东西。迪士尼的流程存在缺陷，完全不为客人着想。就好像你退房后他们拿了你的钱就不管你了。他们让你在线填写表格，但却没有任何后续行动，也没有解释发生了什么。在其他任何酒店，你都可以打电话给前台，他们会派人来帮你。迪士尼萨拉托哥度假村却什么也没有。我看到的唯一原因是有人偷了东西（这并不意味着东西被遗忘了，你可以直接拿走！）。我本来以为他们会马上派人来告诉我最新情况（特别是我告诉了确切位置，甚至还发了一张照片）。我永远不会推荐住在这家酒店，我在迪士尼乐园的体验因此受到影响。
迪士尼的工作人员都非常友好，房间一尘不染（空调也很棒）。然而，衣柜/储物空间非常小，无法妥善整理行李，这意味着我们在那里住了11个晚上，不得不把行李箱搬出来，这实在是太糟糕了。浴室的布局也很奇怪，他们显然没有充分利用现有空间！酒店内的迪士尼巴士交通非常方便，前往迪士尼主题公园也很方便，而且前往迪士尼之泉也很方便。入住体验非常愉快，但如果套房布局稍作调整，住宿质量就会有很大提升。
我写这封信是为了表达我对我和家人最近入住期间所受到的待遇和服务的强烈不满，这些待遇和服务远远低于迪士尼的预期标准，尤其是对于一个入住迪士尼超过15年的忠实会员来说。首先，退房当天，一名演员大声敲门，然后未经邀请就进入了我们的房间。这种侵犯隐私的行为不仅不专业，而且极其不恰当。她清理了我们堆积的垃圾，然后在走廊尽头逗留，在我们准备离开时玩手机长达一个多小时。这种行为是不可接受的。其次，在我们第二次入住期间，我们在办理入住手续时遇到了严重问题。钥匙卡和网站访问都无法使用。我通过室内电话联系前台，报告说我们有符合ADA标准的门，但没有ADA标准的淋浴设施，并澄清我没有要求任何ADA专用产品。由于钥匙失灵，我们被迫取消了在Charley's Steakhouse的晚餐预订，在酷暑中汗流浃背，感到非常沮丧和压力。经过多次尝试，前台经理Brandon终于承认门锁有问题，并提供了魔术手环，四个小时后才恢复正常——这给我们带来了额外的压力和健康问题，包括血压升高。此外，在我们办理家庭入住手续时，花了一个多小时才在网站上关联并添加所有成员。其中两位家庭成员的流程失败了，我们被反复建议联系会员服务部。对于迪士尼这样规模的机构来说，这种低效和缺乏支持的情况是不可原谅的。
我们来到萨拉托加温泉度假。抵达后，我们对这里的环境保养得如此漂亮印象深刻。多亏了Jean，入住过程非常便捷。我们的两居室别墅干净宽敞。这家酒店非常适合我们。
很棒的酒店！泳池很棒，非常干净。带孩子来这里绝对合适。步行即可轻松到达迪士尼之泉和巴士站。大堂可能有点远，具体取决于您的房间位置，但绝对值得。
美丽而宽敞的度假村，拥有很棒的工作室。特别值得注意的是这个度假村的工作人员非常友好且乐于助人。如果您有任何问题或投诉，您将获得专业、快速的帮助。这真是太棒了。 度假村分为不同的区域，其中有较小的建筑群和几个湖泊。这些路段就像一座小城市。每栋建筑前均设有停车位。前往迪士尼乐园的巴士在度假村的几个站点停靠，因此无需走很远。度假村内设有多个游泳池，高尔夫球场紧邻度假村。迪士尼之泉购物和餐饮天堂就位于度假村对面。船直接从酒店前往那里，或者您也可以步行前往。
正宗迪士尼风格……很棒的别墅
很多人都喜欢这家度假村，但它并不适合我们。我们很喜欢它离迪士尼之泉很近，而且我经常在阳台上喝着咖啡，欣赏着河景，但这家度假村对我们来说实在太大了，太分散了。我们失望地发现，它的建筑风格更像是汽车旅馆而不是酒店。房间本身不错，但与我们住过的其他豪华度假村相比，建筑外部区域显得有些陈旧。从我们住的地方走到快餐店和主要设施大约需要10分钟，这让我们始终感觉不到家的温馨。我们喜欢在酒店大堂里走走，和遇到的工作人员打个招呼，但在这里却完全没有这种感觉。很高兴我们住过这里，这样我们就知道它不适合我们了。不过，我得说，我们原本以为会很烦人的巴士服务，实际上却非常不错！
时隔12年重返这家度假村，果然不负众望。客户服务一流，尤其要感谢前台的Alexa，她在我们假期伊始就帮我们解决了一个与度假村无关的问题。房间位置和周边环境都非常棒，客房服务人员在我们18晚的住宿期间也照顾得无微不至。期待2026年再次光临！
我们新晋最爱的度假村之一！我们平时在迪士尼度假俱乐部 (DVC) 的大本营是格兰德河谷度假村 (GFV)，但上次旅行我们决定试试圣海伦斯度假村 (SS)。结果我们爱上了这里！我们入住的是一栋新装修的卧室别墅，非常干净。度假村坐落在美丽的高尔夫球场旁，拥有 5 个泳池、戏水池、数不胜数的儿童活动，而且以马为主题的装饰也十分优雅。我希望餐饮选择能再多一些，但总的来说，这是一次非常棒的住宿体验，对我们一家四口（带着 1 岁宝宝）来说非常友好。至于交通，我们选择自驾前往各个主题公园，避免带着幼儿/婴儿车乘坐巴士，但停车非常方便，也让我们往返公园的时间更加高效。我们已经预订了今年的住宿！
我在这家酒店的经历非常糟糕。我把东西落在了房间里，但我根本联系不上酒店的任何人来取回我的东西。迪士尼的流程存在缺陷，完全不为客人着想。就好像你退房后他们拿了你的钱就不管你了。他们让你在线填写表格，但却没有任何后续行动，也没有解释发生了什么。在其他任何酒店，你都可以打电话给前台，他们会派人来帮你。迪士尼萨拉托哥度假村却什么也没有。我看到的唯一原因是有人偷了东西（这并不意味着东西被遗忘了，你可以直接拿走！）。我本来以为他们会马上派人来告诉我最新情况（特别是我告诉了确切位置，甚至还发了一张照片）。我永远不会推荐住在这家酒店，我在迪士尼乐园的体验因此受到影响。
迪士尼的工作人员都非常友好，房间一尘不染（空调也很棒）。然而，衣柜/储物空间非常小，无法妥善整理行李，这意味着我们在那里住了11个晚上，不得不把行李箱搬出来，这实在是太糟糕了。浴室的布局也很奇怪，他们显然没有充分利用现有空间！酒店内的迪士尼巴士交通非常方便，前往迪士尼主题公园也很方便，而且前往迪士尼之泉也很方便。入住体验非常愉快，但如果套房布局稍作调整，住宿质量就会有很大提升。
我写这封信是为了表达我对我和家人最近入住期间所受到的待遇和服务的强烈不满，这些待遇和服务远远低于迪士尼的预期标准，尤其是对于一个入住迪士尼超过15年的忠实会员来说。首先，退房当天，一名演员大声敲门，然后未经邀请就进入了我们的房间。这种侵犯隐私的行为不仅不专业，而且极其不恰当。她清理了我们堆积的垃圾，然后在走廊尽头逗留，在我们准备离开时玩手机长达一个多小时。这种行为是不可接受的。其次，在我们第二次入住期间，我们在办理入住手续时遇到了严重问题。钥匙卡和网站访问都无法使用。我通过室内电话联系前台，报告说我们有符合ADA标准的门，但没有ADA标准的淋浴设施，并澄清我没有要求任何ADA专用产品。由于钥匙失灵，我们被迫取消了在Charley's Steakhouse的晚餐预订，在酷暑中汗流浃背，感到非常沮丧和压力。经过多次尝试，前台经理Brandon终于承认门锁有问题，并提供了魔术手环，四个小时后才恢复正常——这给我们带来了额外的压力和健康问题，包括血压升高。此外，在我们办理家庭入住手续时，花了一个多小时才在网站上关联并添加所有成员。其中两位家庭成员的流程失败了，我们被反复建议联系会员服务部。对于迪士尼这样规模的机构来说，这种低效和缺乏支持的情况是不可原谅的。
我们来到萨拉托加温泉度假。抵达后，我们对这里的环境保养得如此漂亮印象深刻。多亏了Jean，入住过程非常便捷。我们的两居室别墅干净宽敞。这家酒店非常适合我们。
很棒的酒店！泳池很棒，非常干净。带孩子来这里绝对合适。步行即可轻松到达迪士尼之泉和巴士站。大堂可能有点远，具体取决于您的房间位置，但绝对值得。
美丽而宽敞的度假村，拥有很棒的工作室。特别值得注意的是这个度假村的工作人员非常友好且乐于助人。如果您有任何问题或投诉，您将获得专业、快速的帮助。这真是太棒了。 度假村分为不同的区域，其中有较小的建筑群和几个湖泊。这些路段就像一座小城市。每栋建筑前均设有停车位。前往迪士尼乐园的巴士在度假村的几个站点停靠，因此无需走很远。度假村内设有多个游泳池，高尔夫球场紧邻度假村。迪士尼之泉购物和餐饮天堂就位于度假村对面。船直接从酒店前往那里，或者您也可以步行前往。