酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your wonderful experience at Sutera Sanctuary Lodges in Poring Hot Spring. We're delighted to read about the fantastic time you had during your stay. Our team takes great pride in delivering exceptional service, and we're thrilled to hear that our efforts made a lasting impression on you. While we're glad to hear that there were positive aspects of your experience, we also acknowledge that there's room for improvement. Your comments will guide us as we work to enhance our offerings and ensure that every guest enjoys a remarkable stay. We can't wait to have the pleasure of welcoming you back to our sanctuary for another memorable experience.Best regards,The ManagementSutera Sanctuary Lodges
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your wonderful experience at Sutera Sanctuary Lodges in Poring Hot Spring. We're delighted to read about the fantastic time you had during your stay. Our team takes great pride in delivering exceptional service, and we're thrilled to hear that our efforts made a lasting impression on you. We can't wait to have the pleasure of welcoming you back to our sanctuary for another memorable experience.Best regards,The ManagementSutera Sanctuary Lodges
5.0分
瑟林迪房(带一张上下铺)
独自旅行
住宿十分温馨,员工非常有耐心的回答我的问题。
展开
酒店回复: Dear Valued Guest,Thank you so much for sharing your wonderful experience at Sutera Sanctuary Lodges in Poring Hot Spring. We're delighted to read about the fantastic time you had during your stay. Our team takes great pride in delivering exceptional service, and we're thrilled to hear that our efforts made a lasting impression on you. We can't wait to have the pleasure of welcoming you back to our sanctuary for another memorable experience.Best regards,The ManagementSutera Sanctuary Lodges
酒店回复: 尊敬的先生/女士:
感谢您抽出时间分享您近期入住的满意体验。我们始终致力于提升服务品质,确保每位宾客都能留下美好的回忆。我发现,真正沉浸在大自然中总是令人心旷神怡,很高兴得知您在我们这里找到了属于自己的世外桃源。
我和我的团队期待在不久的将来再次为您提供我们度假村的舒适住宿体验。
祝您拥有愉快的一天!
此致,
Kueh Lian See
集团战略业务发展总监
酒店回复: 尊敬的先生/女士:
感谢您抽出时间分享您近期入住期间的满意体验以及我们存在的不足。我们会认真考虑您所有宝贵的意见,并将进一步评估我们的产品,确保宾客拥有舒适的入住体验。
我和我的团队期待在不久的将来再次为您提供我们度假村的优质服务。
祝您拥有愉快的一天!
此致,
Kueh Lian See
集团战略业务发展总监
酒店回复: 尊敬的先生/女士:
感谢您抽出时间分享您近期入住的满意体验。我们始终致力于提升服务品质,确保每位宾客都能留下美好的回忆。我发现,真正沉浸在大自然中总是令人心旷神怡,很高兴得知您在我们这里找到了属于自己的世外桃源。
我和我的团队期待在不久的将来再次为您提供我们度假村的舒适住宿体验。
祝您拥有愉快的一天!
此致,
Kueh Lian See
集团战略业务发展总监
酒店回复: 尊敬的先生/女士:
感谢您抽出时间分享您近期入住的满意体验。我们始终致力于提升服务品质,确保每位宾客都能留下美好的回忆。我发现,真正沉浸在大自然中总是令人心旷神怡,很高兴得知您在我们这里找到了属于自己的世外桃源。
我和我的团队期待在不久的将来再次为您提供我们度假村的舒适住宿体验。
祝您拥有愉快的一天!
此致,
Kueh Lian See
集团战略业务发展总监
酒店回复: 尊敬的先生/女士,
感谢您花时间强调您在最近入住期间的满意度以及我们的不足之处。我们会考虑您的所有宝贵意见,并将进一步评估我们的产品,以确保我们的客人住得舒适。
如果您有空,请查看我们的 Facebook 和 Instagram,了解您可能感兴趣的更新和促销信息。我和我的团队非常期待在不久的将来再次有机会在我们的度假村接待您。
祝您有愉快的一天!
问候,
Kueh Lian See
集团战略业务发展总监
点评来源 Trip.com
5.0分
棕榈别墅
朋友出游
原文
翻译由AI提供
很棒的住宿地点😃
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酒店回复: 尊敬的先生/女士:
感谢您抽出时间分享您近期入住的满意体验。我们始终致力于提升服务品质,确保每位宾客都能留下美好的回忆。我发现,真正沉浸在大自然中总是令人心旷神怡,很高兴得知您在我们这里找到了属于自己的世外桃源。
我和我的团队期待在不久的将来再次为您提供我们度假村的舒适住宿体验。
祝您拥有愉快的一天!
此致,
Kueh Lian See
集团战略业务发展总监
点评来源 Trip.com
5.0分
克利坎普双床房(带公共设施)
朋友出游
原文
翻译由AI提供
食物很好吃,非常安静,除了早上7点有人吹落叶。
展开
酒店回复: 尊敬的先生/女士:
感谢您抽出时间分享您近期入住期间的满意体验以及我们存在的不足。我们会认真考虑您所有宝贵的意见,并将进一步评估我们的产品,确保宾客拥有舒适的入住体验。
我和我的团队期待在不久的将来再次为您提供我们度假村的优质服务。
祝您拥有愉快的一天!
此致,
Kueh Lian See
集团战略业务发展总监
海边的小木屋,距离沙滩也就 10 米远,酒店 服务很好,还有欢迎饮料,续住了一晚,孩子们很喜欢,但是岛上的饭菜不太好吃😢
酒店位于国家公园保护区内,进酒店要先买国家公园门票50令吉,住宿为多间住房,房间很小,但交谊厅很大,应该属于青年旅舍,没达到酒店等级
由于酒店就在国家公园内,户外环境优美,空气新鲜,7点30分就可入园,步道开放到瀑布,我们由于时间限制(要去泡温泉),走到蝙蝠洞就折返,走了80分钟
泡温泉还要缴10令吉,个人池放水大概要一小时,反而泡脚池以放好水,可立即享受,温泉很纯正,水温40度左右,舒服
住宿十分温馨,员工非常有耐心的回答我的问题。
入住波令温泉Sutera Sanctuary Lodges的河畔小屋体验非常放松,完全沉浸在大自然中,耳边是小屋旁河流潺潺的流水声。波令温泉有很多景点,包括徒步去瀑布、树顶吊桥和各种温泉池。我们强烈推荐这个地方。
优点:宽敞的木屋,就在京那巴鲁公园入口处,有私人停车场。我们伴着河流的声音入睡,伴着鸟鸣和昆虫声醒来。小屋非常舒适,有两间带独立浴室的卧室。在我们入住期间,工作人员都很友好,服务周到。位置便利且具有战略意义,可以充分享受公园的乐趣(兰花园、蝴蝶园、徒步旅行、温泉、树冠步道都非常有趣)。早餐是自助餐形式,简单但足够。
缺点:床单上有一些污渍。客厅没有空调,旧风扇即使我们调到最大速度,也只能以最低速度转动。中午时分会变得很热。主卧室的风扇和浴室的吹风机都坏了。窗帘不是遮光型的,太阳一出来房间就变得很亮。进入京那巴鲁公园和参加园内其他活动都需要单独购票。
总体体验很好。只是希望管理层能对损坏的物品做些处理,因为房费不便宜,客人理应享受到所有设施都处于完美运行状态,这样才能让住宿更愉快和难忘。
对于自然爱好者来说,这是一个好地方。住在丛林里,在窗玻璃上看到了许多有趣的昆虫。步行即可到达波令自然公园。
这家酒店维护得很好,位于自然公园内,还有一个很棒的丛林餐厅。小木屋只有分开的床铺,但我们设法把它们拼到了一起。员工非常友好和乐于助人。小猫每天都会来串门。强烈推荐!
这是一家非常棒的酒店,感觉就像住在丛林里一样。我们住的是“河畔小屋”,非常宽敞,有两间卧室、一个客厅、一个开放式露台和一个带顶棚的阳台,还有两间独立的卫生间。整个房间都以殖民风格装饰,木地板、木制家具和窗框,花瓶里插着鲜花,非常漂亮和舒适。房间里有吹风机、小冰箱、所有必需的洗漱用品、茶、咖啡和作为赠品的饼干,还有雨伞。当你走出露台,你就置身于丛林之中。窗外是湍急的山间河流,稍微有点吵。
早餐在“雨林餐厅”享用,有几种菜单可供选择(美式早餐,包括炒鸡蛋和香肠、薄煎饼、印度飞饼,还有另外3种当地美食)。你还可以无限量自助续杯茶和咖啡,拿吐司和羊角面包,桌上还有黄油、果酱和花生酱。根据其他评论,我以为即使去餐厅也需要购买公园门票。但我们多次进出公园,他们都没有要求我们购买或出示门票,我们只支付了吊桥的入场费。
酒店的缺点有:水槽不太方便(水龙头太短),床单闻起来有点潮湿(可能是当地气候的原因)。有过滤后的饮用水,这很好,但水是黄色的,这让人有点担心。然而,这些问题并没有影响我们的度假心情,我们只住了一晚。
很棒的住宿地点😃
食物很好吃,非常安静,除了早上7点有人吹落叶。