这是我第一次来迈阿密，原本期待一个宁静的假期。首先，航班一切顺利。我不明白为什么航空公司和酒店之间没有沟通，确保乘客抵达后能在合理的时间内入住。早上7:45到达，房间直到下午4:30才准备好，尽管之前被告知中午12点就能入住。为了打发时间，我只好租了辆车，和家人一起睡在停车场里。这体验非常糟糕。我们预订了游船和晚餐，所以直到晚上9点才真正入住房间。房间刚进去的时候看起来很不错，但完全被骗了。现在我们只想从加州好好休息，累得只想倒头就睡。我们走到儿童休息区，发现里面竟然有一个用过的卫生棉条。孩子们花了将近一个小时才用折叠式尿布把尿布弄好。我不明白为什么酒店没有给我们换房间或其他安排。也没有接到酒店管理层的任何电话。考虑到我们支付的价格，入住这样高档的酒店，理应享受到更热情周到的服务。更何况，房间里竟然还有血液传播的病原体。你肯定会希望有人采取行动。我和我的家人以后都不会再来这里了。