环境干净 设施齐全 服务也非常的快
在迈阿密住一晚作为邮轮旅行的前一天晚上真是个绝妙的主意,这家酒店简直太棒了。真想给它六星好评——设施、员工和服务都无可挑剔。泳池、餐厅和客房服务都非常完美。晚上沿着海滨漫步,感觉这里充满活力,风景如画,而且非常安全。强烈推荐!
这家酒店位于JW万豪酒店楼上三层,大部分设施都位于JW万豪酒店内。入住和抵达过程都很顺利高效。房间以镀铬、漆面和皮革装饰为主,空间宽敞,但感觉有些过时。电源插座数量有限。床很舒服,但床单和毛巾质量一般。酒店只提供了一颗咖啡胶囊!所谓的“增强型”网络服务速度很慢。门上的摄像头无法正常工作。平板电脑的固件需要更新,而且里面的信息也过时了。优点是储物空间充足。浴室非常大。抵达时,浴室电视开着,而且关不掉——我们不得不打电话给维修人员更换遥控器电池。淋浴也有问题——手持花洒完全无法使用。我没有尝试按摩浴缸。浴室里没有方便使用吹风机的插座,唯一的灯开关在门外。下午泳池区域人很多。早上入住,还有空房。躺椅上有污渍,而且上午晚些时候毛巾不够用。作为万豪旅享家精英会员,我们享受了延迟退房、两杯免费咖啡和30分钟的活动中心使用权。礼宾酒廊的早餐还不错,咖啡很棒。房间景色优美。对于一两晚的商务旅行来说,这家酒店足够了。大堂附近餐厅的欢乐时光真的很棒!
热水浴缸坏了。房间里的电视也坏了,他们来了两次才修好。房间里还有某种飞虫。泳池边没有毛巾。我去过其他地方比这好得多的JW万豪酒店,本来以为这家会好得多。地理位置和景色都不错。
太糟糕了——不要在 4 点办理入住手续——你的房间要到 5 点才能准备好——管理层没有任何补救措施——只有 1 个咖啡包——真的吗?直接看到对面的办公楼——没有隐私——没有毛巾——找另一家酒店
总体而言,您在酒店的住宿体验令人愉快,但仍有显著的改进空间,尤其是考虑到布里克尔社区的豪华酒店竞争激烈。以下几点突出了需要立即关注的领域,以确保酒店在同类酒店中保持竞争力:1. 电梯噪音:每层楼的电梯蜂鸣声都过于响亮且令人反感。考虑到建筑的高度,这一特点会让人感到压力,并影响客人的体验。调整或关闭蜂鸣声将显著提高舒适度。2. 健身设施:健身设施过时,尤其是动感单车,已经完全破损。对于这个价位和豪华级别的酒店来说,维护最先进的健身器材至关重要。3. 泳池区:泳池缺乏和谐感,未能提供这个竞争激烈的市场所期望的豪华设施。调酒师表现得傲慢,对客人的体验产生了负面影响。此外,泳池区没有提供创新设施,例如冷水池,而这些设施在附近的其他豪华酒店中都是标准设施。强烈建议进行翻新,使其现代化,并迎合新一代人的需求。4. 客房服务:• 客房内的咖啡服务不足。客人只获得一个红色 Illy 胶囊和一个蓝色胶囊,对于这种档次的酒店来说,这感觉很廉价。升级到 Nespresso 咖啡机并提供更多咖啡选择将大大提升客房体验。• 免费饮用水也令人失望。它是处理过的水,而不是优质泉水。提供更合适的品牌,如依云,将反映酒店想要传达的奢华地位。5. 公共区域利用率:19 层和 20 层的公共区域感觉空荡荡的,利用率很低。这些空间提供了一个机会来引入吸引现代、挑剔的观众的额外设施或便利设施。6. 定价与体验:每晚超过 800 美元,客人体验与价格点不符。从过时的设施到乏善可陈的客房服务,上述许多缺点都给人一种削减成本的印象,而不是提供价值和奢华。虽然这家酒店潜力巨大,而且住宿体验也令人愉悦,但它在布里克尔落后于竞争对手。解决这些问题将提升客人体验,并证明其高昂的价格是合理的。
这家酒店包括 JW Marquis 的顶层,因此请导航至那里。前台将护送您至电梯,前往顶层的私人到达柜台。抵达过程顺利而轻松,他们知道我要来,并已准备好一切等待我。房间很棒,设施齐全,价格合理(使用积分,但在我看来,房间金额和积分金额非常低)。大型浸泡浴缸配有喷头,可快速注水,还配有浴盐和镜子中的电视,很棒!迷你吧设备齐全,但使用传感器,因此请谨慎探索。需支付 35 美元的目的地费用,这笔费用可轻松用于晚餐,因为其中一项福利是 2 楼 Met Cafe/Bar 的 35 美元餐饮信用额度,味道很棒。还有其他福利,见图。万豪的精英身份可让您进入他们的休息室,这也很好,我很感激。还会再来的!
自新冠疫情爆发以来,很多事情都发生了变化,我很高兴再次回到迈阿密的 JW Marquis / Beaux Arts 酒店,但看到一些东西还是一样,比如礼宾部主管 Andres Meneses 提供的令人难以置信的持续支持和服务,但这次最大的亮点除了漂亮干净的房间,二楼的新礼宾休息室要归功于 Beaux Arts 接待处的 Yonathan Gonzalez,他非常乐意帮助我处理一个特别的请求。感谢 Yonathan 的出色表现!我还想指出,任何考虑入住这家酒店的人都应该忠于万豪。由于目的地费用已计入标准每日费用,所以每一分钱都物有所值。我鼓励您使用 Boulsud 餐厅和酒吧提供的每日餐饮积分。最后,Gensis 提供的免费头部和肩部按摩是结束我住宿并开始亚洲之旅的完美方式。我在疫情前、疫情期间和疫情后都住过这家酒店,我向你保证,不久之后我就会回来!
当您预订一家以奢华、服务和美好时光为特色的酒店,每晚只需 1,200 美元(含早餐)时,您期望自己能享受到一份优待。但如果您来到这家酒店,请不要相信这一点。办理入住时,第一个让您感到惊讶的是,竟然没有人入住。在 Beaux Arts 酒店所在大楼的大堂,排队办理入住的人至少有 30 人,所以他们指引您到这家酒店内的酒店的大堂。祝您好运……半个小时都没有人。然后第一个糟糕的消息……您支付的房间无法使用……我们的房间较小,而且由于您使用 Chase 蓝宝石卡预付,我们无法退款。我们不明白发生了什么,但有人把您的房间给了别人。听完这些好消息后,我们去了较小的房间......房间还不错,但是没有迷你吧,因为上一位客人或邻居吸烟留下的那种特有的气味一直挥之不去,只有 2 个咖啡包,两瓶很糟糕的水,冰桶里没有冰块......只是一家价格不菲的普通万豪酒店。浴室不错,但只有两条毛巾和一条地板毛巾。这种大小的浴室至少需要 4 条毛巾和 2 条毛巾。第二天早上,房费已含早餐,我们继续要求提供早餐。电话另一边传来的毫无歉意的回答是......抱歉,我们不再提供客房送餐服务早餐。我们收到的请求太多,而且炉子有问题。就这样,我们梦想中的套房早餐泡汤了。谢天谢地,酒店里有一家 Cafe Boulud,早餐吃完我们就去那里吃了早午餐。我的下一个任务是找到酒店经理,让他帮我安排早餐,因为他们一点一点地让我的住宿体验变得很糟糕。希望各位读者考虑一下附近的其他豪华酒店,别因为这个而失去平静。就这个价格来说,这绝对是浪费。至于经理,万豪应该认真评估一下这家酒店,看看它经营得有多糟糕。以后再也不来这里了。
这是 JW Mariott Marqueis 酒店内的一家很酷的精品酒店。酒店收取每日度假费,并提供一些不错的服务,例如餐饮和按摩,但如果不收取费用就更好了。酒店最近进行了一些小规模的翻新,但浴室需要进行一些大修,因为浴室已经显得有些老旧了。有一篇评论抱怨毛巾被存放在浴室外的壁橱里(注意:那个壁橱在浴室内有一扇相对隐蔽的门)。酒店价格昂贵,“专属”酒吧的价格也非常昂贵。大多数设施都与 JW 共享,松散的连接无法完全发挥作用。酒店有这么多“共享”设施(餐厅、健身房、商务中心等),高级会员休息室并不是其中之一。
环境干净 设施齐全 服务也非常的快
在迈阿密住一晚作为邮轮旅行的前一天晚上真是个绝妙的主意,这家酒店简直太棒了。真想给它六星好评——设施、员工和服务都无可挑剔。泳池、餐厅和客房服务都非常完美。晚上沿着海滨漫步,感觉这里充满活力,风景如画,而且非常安全。强烈推荐!
这家酒店位于JW万豪酒店楼上三层,大部分设施都位于JW万豪酒店内。入住和抵达过程都很顺利高效。房间以镀铬、漆面和皮革装饰为主,空间宽敞,但感觉有些过时。电源插座数量有限。床很舒服,但床单和毛巾质量一般。酒店只提供了一颗咖啡胶囊!所谓的“增强型”网络服务速度很慢。门上的摄像头无法正常工作。平板电脑的固件需要更新,而且里面的信息也过时了。优点是储物空间充足。浴室非常大。抵达时,浴室电视开着,而且关不掉——我们不得不打电话给维修人员更换遥控器电池。淋浴也有问题——手持花洒完全无法使用。我没有尝试按摩浴缸。浴室里没有方便使用吹风机的插座,唯一的灯开关在门外。下午泳池区域人很多。早上入住,还有空房。躺椅上有污渍,而且上午晚些时候毛巾不够用。作为万豪旅享家精英会员,我们享受了延迟退房、两杯免费咖啡和30分钟的活动中心使用权。礼宾酒廊的早餐还不错,咖啡很棒。房间景色优美。对于一两晚的商务旅行来说,这家酒店足够了。大堂附近餐厅的欢乐时光真的很棒!
热水浴缸坏了。房间里的电视也坏了,他们来了两次才修好。房间里还有某种飞虫。泳池边没有毛巾。我去过其他地方比这好得多的JW万豪酒店,本来以为这家会好得多。地理位置和景色都不错。
太糟糕了——不要在 4 点办理入住手续——你的房间要到 5 点才能准备好——管理层没有任何补救措施——只有 1 个咖啡包——真的吗?直接看到对面的办公楼——没有隐私——没有毛巾——找另一家酒店
总体而言,您在酒店的住宿体验令人愉快,但仍有显著的改进空间,尤其是考虑到布里克尔社区的豪华酒店竞争激烈。以下几点突出了需要立即关注的领域,以确保酒店在同类酒店中保持竞争力:1. 电梯噪音:每层楼的电梯蜂鸣声都过于响亮且令人反感。考虑到建筑的高度,这一特点会让人感到压力,并影响客人的体验。调整或关闭蜂鸣声将显著提高舒适度。2. 健身设施:健身设施过时,尤其是动感单车,已经完全破损。对于这个价位和豪华级别的酒店来说,维护最先进的健身器材至关重要。3. 泳池区:泳池缺乏和谐感,未能提供这个竞争激烈的市场所期望的豪华设施。调酒师表现得傲慢,对客人的体验产生了负面影响。此外,泳池区没有提供创新设施,例如冷水池,而这些设施在附近的其他豪华酒店中都是标准设施。强烈建议进行翻新,使其现代化,并迎合新一代人的需求。4. 客房服务:• 客房内的咖啡服务不足。客人只获得一个红色 Illy 胶囊和一个蓝色胶囊,对于这种档次的酒店来说,这感觉很廉价。升级到 Nespresso 咖啡机并提供更多咖啡选择将大大提升客房体验。• 免费饮用水也令人失望。它是处理过的水,而不是优质泉水。提供更合适的品牌,如依云,将反映酒店想要传达的奢华地位。5. 公共区域利用率:19 层和 20 层的公共区域感觉空荡荡的,利用率很低。这些空间提供了一个机会来引入吸引现代、挑剔的观众的额外设施或便利设施。6. 定价与体验:每晚超过 800 美元,客人体验与价格点不符。从过时的设施到乏善可陈的客房服务,上述许多缺点都给人一种削减成本的印象,而不是提供价值和奢华。虽然这家酒店潜力巨大,而且住宿体验也令人愉悦,但它在布里克尔落后于竞争对手。解决这些问题将提升客人体验,并证明其高昂的价格是合理的。
这家酒店包括 JW Marquis 的顶层,因此请导航至那里。前台将护送您至电梯,前往顶层的私人到达柜台。抵达过程顺利而轻松,他们知道我要来,并已准备好一切等待我。房间很棒,设施齐全,价格合理(使用积分,但在我看来,房间金额和积分金额非常低)。大型浸泡浴缸配有喷头,可快速注水,还配有浴盐和镜子中的电视,很棒!迷你吧设备齐全,但使用传感器,因此请谨慎探索。需支付 35 美元的目的地费用,这笔费用可轻松用于晚餐,因为其中一项福利是 2 楼 Met Cafe/Bar 的 35 美元餐饮信用额度,味道很棒。还有其他福利,见图。万豪的精英身份可让您进入他们的休息室,这也很好,我很感激。还会再来的!
自新冠疫情爆发以来,很多事情都发生了变化,我很高兴再次回到迈阿密的 JW Marquis / Beaux Arts 酒店,但看到一些东西还是一样,比如礼宾部主管 Andres Meneses 提供的令人难以置信的持续支持和服务,但这次最大的亮点除了漂亮干净的房间,二楼的新礼宾休息室要归功于 Beaux Arts 接待处的 Yonathan Gonzalez,他非常乐意帮助我处理一个特别的请求。感谢 Yonathan 的出色表现!我还想指出,任何考虑入住这家酒店的人都应该忠于万豪。由于目的地费用已计入标准每日费用,所以每一分钱都物有所值。我鼓励您使用 Boulsud 餐厅和酒吧提供的每日餐饮积分。最后,Gensis 提供的免费头部和肩部按摩是结束我住宿并开始亚洲之旅的完美方式。我在疫情前、疫情期间和疫情后都住过这家酒店,我向你保证,不久之后我就会回来!
当您预订一家以奢华、服务和美好时光为特色的酒店,每晚只需 1,200 美元(含早餐)时,您期望自己能享受到一份优待。但如果您来到这家酒店,请不要相信这一点。办理入住时,第一个让您感到惊讶的是,竟然没有人入住。在 Beaux Arts 酒店所在大楼的大堂,排队办理入住的人至少有 30 人,所以他们指引您到这家酒店内的酒店的大堂。祝您好运……半个小时都没有人。然后第一个糟糕的消息……您支付的房间无法使用……我们的房间较小,而且由于您使用 Chase 蓝宝石卡预付,我们无法退款。我们不明白发生了什么,但有人把您的房间给了别人。听完这些好消息后,我们去了较小的房间......房间还不错,但是没有迷你吧,因为上一位客人或邻居吸烟留下的那种特有的气味一直挥之不去,只有 2 个咖啡包,两瓶很糟糕的水,冰桶里没有冰块......只是一家价格不菲的普通万豪酒店。浴室不错,但只有两条毛巾和一条地板毛巾。这种大小的浴室至少需要 4 条毛巾和 2 条毛巾。第二天早上,房费已含早餐,我们继续要求提供早餐。电话另一边传来的毫无歉意的回答是......抱歉,我们不再提供客房送餐服务早餐。我们收到的请求太多,而且炉子有问题。就这样,我们梦想中的套房早餐泡汤了。谢天谢地,酒店里有一家 Cafe Boulud,早餐吃完我们就去那里吃了早午餐。我的下一个任务是找到酒店经理,让他帮我安排早餐,因为他们一点一点地让我的住宿体验变得很糟糕。希望各位读者考虑一下附近的其他豪华酒店,别因为这个而失去平静。就这个价格来说,这绝对是浪费。至于经理,万豪应该认真评估一下这家酒店,看看它经营得有多糟糕。以后再也不来这里了。
这是 JW Mariott Marqueis 酒店内的一家很酷的精品酒店。酒店收取每日度假费,并提供一些不错的服务,例如餐饮和按摩,但如果不收取费用就更好了。酒店最近进行了一些小规模的翻新,但浴室需要进行一些大修,因为浴室已经显得有些老旧了。有一篇评论抱怨毛巾被存放在浴室外的壁橱里(注意:那个壁橱在浴室内有一扇相对隐蔽的门)。酒店价格昂贵,“专属”酒吧的价格也非常昂贵。大多数设施都与 JW 共享,松散的连接无法完全发挥作用。酒店有这么多“共享”设施(餐厅、健身房、商务中心等),高级会员休息室并不是其中之一。