酒店回复: Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the issues you experienced with the telephone and the sliding glass door — we understand how this impacted your sense of safety and comfort, and this is not the experience we aim to provide. We are glad our team was able to repair the door, but we recognize the inconvenience it caused.We appreciate your positive comments about the breakfast and take your feedback about value seriously. Your concerns have been shared with our team to prevent similar situations in the future. We hope you might give us another chance to provide a smoother and safer stay.
酒店回复: Thank you for sharing your experience! We're glad to hear that check-in was pleasant and that you found the beds comfortable and everything in good condition. It’s great to know we met your expectations—we aim to deliver that consistent, reliable experience every time. We hope to welcome you and your family back on your next stop through!
商务出差还是很不错的,干净,服务好,免费停车,卫生间也够大,还带阳台,床品干净,无异味,旁边吃饭什么的也方便,只要是可以盲订,万豪的很少踩坑,价格也不贵
总体还不错,但我住的房间靠近走廊入口,整晚都能听到人们进进出出和说话的声音。老实说,酒店规定住不满四晚不提供清洁服务,这一点有点让人不爽。
好好好好好
非常好,相当出色。
地理位置优越。
房间因为电视坏了、没有电话、还有蟑螂,换了三次才入住。更糟糕的是,房间里的东西还被偷了!绝对不推荐入住!客房清洁人员和维修人员想进就进,利用权限漏洞,而且酒店没有监控摄像头。
早餐不错,但价格非常贵。
房间里的电话一直没法用。我们的推拉玻璃门坏了,两天都锁不上。最后,他们直到周三晚上八点才修好。情况非常不安全。
很棒的酒店。
我们入住的池畔房非常棒,入住体验非常棒。酒店干净整洁,员工友好热情,泳池宽敞舒适。下次来这附近,我们还会再次入住这里。
还不错!
适合家庭入住的好地方。入住手续办理得很愉快,也很友好。
床很舒服,毛巾干净,环境也很好。完全符合你对一个品牌的期望。
付款并预订了最高楼层的阳台房,并通过电子邮件提前入住,这样到达时房间就已经准备好了。
但事实并非如此,我们被安排了一间面向办公楼的庭院房,人们从露台走过。
我回去询问我已付款的阳台房,但他们说已经订满了——没有其他空房了。
我提到我已经确认了到达时间,他们说除非你出示信用卡或当着他们的面,否则他们不会看这个。
她确实承认我已经预付了,但她无能为力。
非常失望,我想要高处的阳台,可以欣赏风景,因为那是我们结婚 50 周年纪念日。
接待处的关注非常非常糟糕。这个地方离海滩很远,没有到达那里的服务。酒店、房间都很好。但只有一部电梯。在那里浪费了很多时间。
另外,在我们住在两个房间的三天里,他们从来没有为我们提供客房服务。我们不得不花三天时间去要毛巾。我永远不会回来