酒店回复: We are very sorry to hear about the experience you had in your room. We take cleanliness and the safety of our guests very seriously, and we are concerned to read about the issues you've raised. Please contact us directly at 281.374.6464 so we can discuss this further.
卫生和服务还可以
还行，不算好，也就一般般。
这家酒店比较老旧，位于卢埃塔街（Louetta），离249号公路大约一个街区。
晚上，房间（面向卢埃塔街）会很吵，因为两条繁忙的道路上来来往往的汽车和摩托车噪音很大。
其次，我们住了两晚，办理入住时被告知房间每三天会“打扫”一次，所以我们住的时间不够。我们说没关系，但能不能在第二晚提供一些干净的毛巾，前台接待员说当然可以，而且有时候客房服务人员会额外帮忙打扫房间、整理床铺。我们说太好了！当然，你也知道结果如何。什么都没提供。没有干净的毛巾，我们的大部分毛巾都被扔在地上，我们以为之后会有人给我们换新的，但晚上9点半，我可不想追着人要干净的浴巾和毛巾。洗个澡，用条手巾擦擦，再用从地上捡来的浴巾擦擦，然后就完事了。
房间里有一股淡淡的、但很明显的“宠物”（尿液）气味，床垫让我和妻子两天都腰酸背痛。
总而言之，这家酒店充其量只能算一般。
工作人员还算友好，酒店安全整洁，大堂干净，电梯也运行良好，但对于一家中等价位（每晚160美元）的酒店来说，它并没有什么特别出彩的地方。不算差，也不算好，就是一般般。
抵达后，我们发现房间里没有电话可以联系前台，电视遥控器也没有，而且门锁坏了。我要求更换遥控器，他们给了我一个，结果还是不能用。我又要求提供电话，他们说正在更换系统。我要求换一个带安全门锁的房间，也被拒绝了。我只好离开。
一星级酒店，简直是宰客！
床单粗糙，整晚都痒得难受……到处都是年久失修的痕迹……房间里到处都很脏，包括浴室和房间角落。
更可气的是，停车还要收费。酒店外面的停车场一半都是空的，没有代客泊车，没有停车库，也没有遮雨棚……就是一个露天停车场。
总体来说还可以，但不喜欢二楼大厅的噪音，因为走廊对面就是开放式的栏杆，能直接听到大厅里的动静。空调也不能调节，我冷得不行，却怎么也调不了。浴室里也没有通风口或风扇。房间里的地毯还有一股霉味。床很舒服，但是枕头太硬，而且毯子也不够。
这次住宿体验糟透了，两个房间里都蟑螂成灾。其中一个房间浴室门口的地板上有一大片干涸的血迹。因为蟑螂太多，我们当晚就离开了，但他们到现在还没给我们退款！
这家酒店除了整晚的噪音（可能是空调噪音）之外，其他方面都很好。我被噪音吵醒了好几次。我把空调完全关掉了，但噪音似乎还是从外面传来的。
如果房间位置不一样，我的体验可能会好一些，但我当时太累了，没力气去协商换房间。
阳台很小，没有景观；房间陈旧；浴室需要维修；浴缸有软点，差点摔倒；大堂不错，维护得很好；员工友好。
我住的是一间特大床房，但里面臭气熏天，根本睡不着。他们还有一间空房，是两张大床的房间。为了补偿，他们给了我一瓶水。
后疫情时代，这种情况很常见，他们不会每天都打扫房间，但你肯定会觉得他们至少会倒垃圾。