酒店回复: Thank you for letting us know about the issue you had with your stay.We are truly sorry that this happened.
2.0分
家庭亲子
原文
翻译提供方:Google
地板上满是污渍和污垢,走廊里堆满了垃圾,人们整天都在尖叫和叫喊。
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
这栋楼已经破旧不堪了。我们吃早餐的那张餐桌下面竟然堆满了垃圾。
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酒店回复: This is not what we want to read and I will be sure to pass on the information about the restaurant to the manager for it to be corrected.I hope that you will give us another try and we enjoyed having you as our guest!
2.0分
其他
原文
翻译提供方:Google
前台的年轻女士跟她打招呼时,她看起来很生气。她需要接受客户服务培训。
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酒店回复: I am sorry that you were not greeted with a smile and a good morning while at the hotel. This is not acceptable from any member of staff and you are assured it will be addressed.We value every guest at the hotel so I apologize that this happened.I hope that if you are in the area again you will stay with us so we can show you with a smile and greeting that we appreciate you.
很好停车也方便
房间清洁度一般,早餐非自选方式,有些不便。
这次住宿很满意
房间很脏,到处都是干粮,电视遥控器上结了硬壳,我得先消毒一下才能用。冰箱门上到处都是油污或黏糊糊的东西。我真不知道上一位客人的床单有没有洗干净。他们好像不知什么原因把酒店的所有客人都塞在一楼。另外,我们入住时没有肥皂,只好去找前台。
前台工作人员非常友好。泳池浑浊,之后关闭了几天。房间门锁不上。门上没有标识,客房服务也没来。看起来和网上的照片不一样。
酒店设施老旧,房间和其他地方都有很多不干净的地方。工作人员非常乐于助人,而且非常严格。酒店位于主干道上,环境看起来还不错。早餐很差。幸好酒店外面就有唐恩都乐。
这家假日酒店糟透了
他们有蟑螂,我在房间里发现了6只。我已经付了钱,所以没法退订。工作人员非常友好。我自己喷了杀虫剂。我的房间只打扫了一次。
地板上满是污渍和污垢,走廊里堆满了垃圾,人们整天都在尖叫和叫喊。
这栋楼已经破旧不堪了。我们吃早餐的那张餐桌下面竟然堆满了垃圾。
前台的年轻女士跟她打招呼时,她看起来很生气。她需要接受客户服务培训。