酒店回复: Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen an Staybridge Suites entsprach. Wir wissen, wie wichtig eine komfortable und ruhige Umgebung ist – insbesondere bei extremen Temperaturen – und bedauern, dass die automatische Klimaanlage und die Zimmeraufteilung Ihren Aufenthalt negativ beeinflusst haben.Wir freuen uns auch über Ihre Anmerkungen zur Einrichtung und zum Gesamtzustand des Hotels. Gästefeedback ist für uns von entscheidender Bedeutung, um Verbesserungspotenziale zu identifizieren. Ihre Beobachtungen haben wir unserem Management-Team zur Prüfung bei der Planung zukünftiger Verbesserungen mitgeteilt.Ihre Treue zur Marke Staybridge bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – für einen Aufenthalt, der Ihren Erwartungen noch besser entspricht.Mit freundlichen Grüßen
我和妻子在新墨西哥州度假的前两晚入住Staybridge Suites酒店。房间宽敞、干净，设施齐全。空调效果很好，但风扇一直运转，有些客人可能会觉得吵。我觉得床很舒服，但我妻子觉得有点硬。我们使用了室外泳池和热水浴缸，维护得很好。免费早餐提供了丰富的冷热选择。我们接触到的员工都很友好，并且致力于为客人提供良好的入住体验。总而言之，我推荐Staybridge Suites Las Cruces酒店。
酒店式公寓设备齐全，房间宽敞整洁，正好圣诞前，酒店布置很有节日氛围，美式早餐，没有啥意外惊喜，吃饱就好
这是我们连续第十二年在劳动节周末入住，员工服务周到热情。早餐也很棒，青椒是个不错的选择。唯一的问题是露台。令人遗憾的是，维护状况每况愈下。到处都是蚂蚁和蟑螂。鸽子在露台下面盘旋，似乎把电视都弄坏了。绝对需要请灭虫公司来清理一下。房间性价比很高，仍然是我们最喜欢的住宿地点。
酒店的外观和照片吸引了我们，但价格通常超出我的预算。因为我们这次是送女儿去上大学，想住在她家附近，所以选择了这家酒店。办理入住后，我们闻到了一股霉味。我们住在204房间，一进门就闻到了这股霉味。我丈夫有哮喘，入住期间他似乎比平时更频繁地需要使用雾化器。空调总是出问题，一会儿制冷一会儿又热，如此反复。我们之前住过Staybridge酒店，体验非常好，但这家酒店的地理位置实在令人失望。考虑到价格昂贵，而且我们订的是两间房，这样的体验实在让人难以接受。
这家酒店存在偏袒现象。
员工非常粗鲁且不专业。我租了房间两天两夜，是为了庆祝我女儿的生日。我以前也在这里租过房，办过生日派对。但是经理告诉我，因为她朋友也要在这里办生日派对，所以我不能在这里办。她让我取消我的生日派对，好让她朋友也能办。这明显是偏袒。
糟糕透了！
员工态度傲慢无礼，一点也不帮忙。我来这里是为了参加体育赛事……前一天联系酒店想提前入住……下午1点到达……却被告知房间至少要到下午3点才能准备好（正常入住时间），结果眼睁睁看着同一支球队的其他3个家庭在下午1点半就入住了。我只能坐在停车场里等着。社交时间只有周一到周三，而其他酒店每天都有……考虑到价格，这家酒店的做法实在太抠门了。房间一般，淋浴水压几乎没有。服务、设施和员工都差劲透顶。以后绝对不会再来了。
我习惯在预订酒店前打电话确认泳池是否开放。这次预订前我打电话确认过，对方说泳池开放。结果当天晚上办理入住时，却被告知泳池关闭，要到第二天早上8点才会重新开放。第二天早上到了，又被告知10点开放。到了下午6点，泳池依然关闭。我知道可能会出现一些意外情况，但请不要对客人隐瞒泳池开放的信息。如果我事先知道泳池开放的情况，我肯定不会入住这家酒店。
前台一直没人。唯一一次不用找人的时候就是办理入住的时候。泳池边的躺椅是坏的，网布都破了。早餐没有咖啡也没有咖啡杯。橙汁兑了水。房间倒是挺干净的。我们住的是双人房，浴室里只有两条毛巾。我们去前台要两条毛巾，好不容易找到前台服务员，她却要我们先把脏毛巾拿过来才肯给我们。我们告诉她房间里只有两条毛巾，我们两个人，她态度很不友好地给了我们两条毛巾。
室外温度为 34 度，当您离开房间时，空调系统会自动关闭。 80 年代以来的储蓄。这家Staybridge酒店的家具也显得有些旧了。
位置就在高速公路上，我要求换一间安静一点的房间，但被拒绝了。
这家酒店在很多方面都需要更新，这与我所习惯的连锁酒店不太一样。
过夜住宿
到达时间比预期晚。前台接待员凯尔西热情高效，并详细介绍了酒店提供的服务。
房间非常舒适，客厅旁设有独立的卧室。厨房餐具齐全，足够长期使用。可惜我们只住了一晚。强烈推荐。
愉快的两晚住宿体验
我和妻子在新墨西哥州度假的前两晚入住Staybridge Suites酒店。房间宽敞、干净，设施齐全。空调效果很好，但风扇一直运转，有些客人可能会觉得吵。我觉得床很舒服，但我妻子觉得有点硬。我们使用了室外泳池和热水浴缸，维护得很好。免费早餐提供了丰富的冷热选择。我们接触到的员工都很友好，并且致力于为客人提供良好的入住体验。总而言之，我推荐Staybridge Suites Las Cruces酒店。