酒店回复: Dear Kevin, It is fantastic to hear that you enjoyed your stay! We thank you for your compliments regarding our accommodations and, more importantly, our staff. Each member of our team strives daily to provide positive guest experiences. Thank you for taking the time to share your review. Best, Christopher Benton, GM
Best location for us from airport,free shuttle was great and timely.
Room eas ready, comfortable anddrsk staff friendly snd helpful.
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酒店回复: Dear Guest, Thank you for sharing your review and recommendation. We're pleased to hear that our clean hotel, friendly staff, and convenient location made for an enjoyable stay. We appreciate having you as our guest, and we hope you'll visit us again soon. Best, Christopher Benton, GM
大堂很干净,自助早餐也很干净美味。我们晚上十点左右才到,比较晚。房间出了点问题。那位女士说我不可能预订过那间房。我给她看了收据,她很惊讶。总之,我猜他们把原本应该给我们的房间安排给了别人。她又说我们应该提前打电话预订。我打了。房间的洗手池水龙头和台面脱节,水一直溅得到处都是。不过我们很喜欢泳池区,也尽量享受了房间的舒适。
他们取消了我的预订。
酒店在我抵达前几天突然取消了我的预订。我打电话询问,客服态度冷漠,甚至可以说是粗鲁。发邮件也没有回复。两天后我终于联系上了一位工作人员,他帮我重新预订了房间。
酒店本身宽敞舒适。淋浴间的缝隙因为发霉需要重新填缝。
尽管北查尔斯顿每个出口都有很多不错的汽车旅馆,但Residence Inn酒店还是有它自己的优点。我最推荐的是它那全尺寸的冰箱,而且这家酒店本身也有很多优点。真是个好地方!
查尔斯顿之旅非常愉快。4天里房间从未打扫过,但如果我们真想打扫的话,肯定有人会打扫的。工作人员非常友好,乐于助人。房间宽敞,布置精美。我们甚至还把它推荐给了在网球锦标赛上认识的一对夫妇。
推荐查尔斯顿酒店
预订的房型不可用,客服人员非常出色地解决了问题。除此之外,工作人员都非常友好,乐于助人。酒店很棒,干净安静。
问题出在班车上。打电话联系不上他们,班车也一直没来。不过,酒店还是很贴心,让我住得很愉快。
可轻松抵达机场、购物中心、餐饮场所以及通往查尔斯顿市中心或周边岛屿的高速公路。
工作人员和房间清洁都很棒,如果我们再来,我一定会考虑再次入住这里。早餐简直太美味了。
我遇到过最友善的前台工作人员!离机场超级近,离查尔斯顿市中心也只有几分钟路程
Best location for us from airport,free shuttle was great and timely.
Room eas ready, comfortable anddrsk staff friendly snd helpful.