酒店回复: Dear Guest, Thank you for your comment, we are happy to know that you liked our Hotel !We hope to have soon the pleasure of welcoming you again.Best regards,AgneseDuty Manager
酒店回复: Dear Guest,thank you for your comment : we are sorry to read, that the service provided was not up to your satisfaction.We assure you, that necessary actions will be undertaken in order to improve it .Nevertheless, we hope we will have the honor of welcoming you again in the next future !Kind regards,AgneseDuty Manager
5.0分
城景豪华房
朋友出游
很好的度假酒店
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酒店回复: Dear Guest,We would like to thank you for your stay with us and look forward to welcoming you back soon. Best regards,Arun Dhadwal,Duty Manager.
有待客停车服务,但是需要收费。餐厅服务不错,酒店位置也很好找,推荐。
这家酒店唯一值得称赞的就是它的景色。酒店整体令人非常失望,亟需翻新,提升客户服务,并加强清洁部门的管理。房间对于过敏人士来说完全不适用,到处都是积年累月的灰尘和污垢。房间打扫得很差,可以说根本没打扫。
这家酒店太棒了!房间宽敞,装修精美,打扫得也很干净,一切都井井有条。虽然家具比较常规,但亮点是那个又大又维护得很好的游泳池。总的来说,性价比挺不错的。酒店离洛沃托海滩只有100米,所以一切都很完美!
非常棒的酒店,员工和服務都无可挑剔。
海景还行,感觉服务非常一般般。
很好的度假酒店
酒店很不错,泳池也很漂亮。但可惜的是,这些都无法让我们忘记早上7点就吵醒我们的糟糕施工噪音,以及抵达酒店时完全没有被告知的巨大噪音。
不错的酒店,美味的早餐,位置很好,可以步行回市中心
前台和礼宾人员都非常棒!!
他们始终非常专业且乐于助人!!
然而,我们在摩纳哥外出就餐三个小时后,发现有人进入了我们的房间。
我们发现房间一片狼藉。
我们当时震惊不已,不知所措……
当我们向酒店反映情况后,那位巴基斯坦籍总经理态度极其恶劣,毫无礼貌,不仅没有道歉,还否认房间被弄乱(很可能是客房经理,就像前台所说的那样)!!
今年夏天我们花了2万美元入住这家酒店,却经历了我此生从未在其他酒店见过的糟糕体验。这件事让我决定以后每次入住酒店都要带上摄像头。
一如既往的好酒店。我已经住了15年多了。
维护工作很不尽如人意。落地窗关不上,我们打电话求助;保险箱也坏了,我们打电话求助,修好了,但12个小时后问题依旧。
床单上有个大洞。
经理应该每天检查,但也许他们还能做点别的……