我的员工住在那儿。他们说酒店位置很好,住得很舒服。
酒店还算的干净、卫生、房间卫生舒适,早餐还可以,不过特别多人。房间打扫干净,住的感觉还可以。位置还可以,下高速没多久就到了
排气扇上积满了灰尘,导致我们浴室一直湿漉漉的,地板和墙壁都湿答答的。淋浴间里还有霉菌,这个问题需要解决。他们应该清理一下浴室排气扇上的灰尘,而且我们马桶里面也需要用马桶刷刷干净。我建议清洁人员使用马桶刷。
意外地提前一天退房。我用现金支付,等了35分钟才等到经理,因为他们把我的押金弄丢了。退房已经一周零两天了,他们却不接电话退还我一晚的房费。而且,这家酒店内外到处都是蟑螂。夜班工作人员绝对是最好的,但这太荒谬了,我再也不会住这家酒店了。
这个地方气味难闻。看到员工徒手用纸巾擦掉装满香肠的煎锅上的油污后,我根本没法吃早餐。每天早上5点左右,员工或员工的朋友都会大声说话、大声播放车载音乐、抽**烟,把我吵醒。员工或员工的朋友经常在大厅和前门闲逛。有一次,员工的朋友竟然在大厅睡觉。工作氛围很不专业。
最糟糕的万豪住宿体验
致管理层的信函
我写这封信是为了表达我对最近入住贵酒店(位于阿拉巴马州莫比尔)费尔菲尔德酒店(Fairfield Inn)的深切失望。我和丈夫从密歇根州底特律赶来,既是为了出差,也是为了参加他姐姐的葬礼——这段时间本来就令人心烦意乱。
不幸的是,在贵酒店的经历更是雪上加霜。
然而,入住320房间后,我们震惊地发现靠近浴室的墙壁上有虫子,墙壁的其他地方也出现了明显的霉菌。这让我们非常不安。由于上午10点的葬礼时间安排紧凑,我们没时间立即处理这个问题。我向前台报告了房间的情况,虽然工作人员建议我们可以换房间或退房,但我们当时实在无法安排换房间。
那天晚上晚些时候回来后,身心俱疲,我们决定换房间。不幸的是,第二个房间的情况也好不到哪里去。我附上了照片来说明情况——无论以任何标准来看,这都是不可接受的,更不用说万豪酒店了。
此外,停车场极其不干净,这进一步加深了人们对酒店的负面印象。
我选择入住这家酒店是因为住客评价和它8.2的总体评分。图片总是会骗人的。房间闻起来有泳池水的味道,而且非常潮湿……我们住在顶楼,感觉房间又旧又脏。我们选择入住的唯一原因是我通过第三方预订,而且我知道无法退款。酒店员工还可以,但柜台后面有个员工两次大声抱怨她的工作。还有两次,入口/大堂闻到除了香烟以外的其他味道。地图上没有酒店地址,而且酒店的位置也不是市区最好的地方。窗户大开着,就能听到州际公路的交通声。我不推荐这家酒店,以后再也不会住在那里了。
酒店维护得不太好。墙壁上满是污渍,墙纸剥落,我们房间的窗帘干裂了,还裂开了一条缝。入住人员一点也不热情。这真是太令人震惊了。几天前我们刚在德克萨斯州麦金尼的费尔维尤酒店住过,体验是五星级的。
淋浴间因为排水不畅而溢水,毛巾用完了,工作人员很友好,但酒店本身已经过时,而且不干净
四个人只有一条毛巾,儿童厕所,灯只有一个灯泡,其中一个充电插座坏了,光线昏暗,床垫很不舒服
我的员工住在那儿。他们说酒店位置很好,住得很舒服。
酒店还算的干净、卫生、房间卫生舒适,早餐还可以,不过特别多人。房间打扫干净,住的感觉还可以。位置还可以,下高速没多久就到了
排气扇上积满了灰尘,导致我们浴室一直湿漉漉的,地板和墙壁都湿答答的。淋浴间里还有霉菌,这个问题需要解决。他们应该清理一下浴室排气扇上的灰尘,而且我们马桶里面也需要用马桶刷刷干净。我建议清洁人员使用马桶刷。
意外地提前一天退房。我用现金支付,等了35分钟才等到经理,因为他们把我的押金弄丢了。退房已经一周零两天了,他们却不接电话退还我一晚的房费。而且,这家酒店内外到处都是蟑螂。夜班工作人员绝对是最好的,但这太荒谬了,我再也不会住这家酒店了。
这个地方气味难闻。看到员工徒手用纸巾擦掉装满香肠的煎锅上的油污后,我根本没法吃早餐。每天早上5点左右,员工或员工的朋友都会大声说话、大声播放车载音乐、抽**烟,把我吵醒。员工或员工的朋友经常在大厅和前门闲逛。有一次,员工的朋友竟然在大厅睡觉。工作氛围很不专业。
最糟糕的万豪住宿体验
致管理层的信函
我写这封信是为了表达我对最近入住贵酒店(位于阿拉巴马州莫比尔)费尔菲尔德酒店(Fairfield Inn)的深切失望。我和丈夫从密歇根州底特律赶来,既是为了出差,也是为了参加他姐姐的葬礼——这段时间本来就令人心烦意乱。
不幸的是,在贵酒店的经历更是雪上加霜。
然而,入住320房间后,我们震惊地发现靠近浴室的墙壁上有虫子,墙壁的其他地方也出现了明显的霉菌。这让我们非常不安。由于上午10点的葬礼时间安排紧凑,我们没时间立即处理这个问题。我向前台报告了房间的情况,虽然工作人员建议我们可以换房间或退房,但我们当时实在无法安排换房间。
那天晚上晚些时候回来后,身心俱疲,我们决定换房间。不幸的是,第二个房间的情况也好不到哪里去。我附上了照片来说明情况——无论以任何标准来看,这都是不可接受的,更不用说万豪酒店了。
此外,停车场极其不干净,这进一步加深了人们对酒店的负面印象。
我选择入住这家酒店是因为住客评价和它8.2的总体评分。图片总是会骗人的。房间闻起来有泳池水的味道,而且非常潮湿……我们住在顶楼,感觉房间又旧又脏。我们选择入住的唯一原因是我通过第三方预订,而且我知道无法退款。酒店员工还可以,但柜台后面有个员工两次大声抱怨她的工作。还有两次,入口/大堂闻到除了香烟以外的其他味道。地图上没有酒店地址,而且酒店的位置也不是市区最好的地方。窗户大开着,就能听到州际公路的交通声。我不推荐这家酒店,以后再也不会住在那里了。
酒店维护得不太好。墙壁上满是污渍,墙纸剥落,我们房间的窗帘干裂了,还裂开了一条缝。入住人员一点也不热情。这真是太令人震惊了。几天前我们刚在德克萨斯州麦金尼的费尔维尤酒店住过,体验是五星级的。
淋浴间因为排水不畅而溢水,毛巾用完了,工作人员很友好,但酒店本身已经过时,而且不干净
四个人只有一条毛巾,儿童厕所,灯只有一个灯泡,其中一个充电插座坏了,光线昏暗,床垫很不舒服