超级棒的酒店
出门有沙滩,酒店设施齐全,餐厅也好吃
我承认,我是一个喜欢四季酒店和丽思卡尔顿那种风格的女生。因为工作原因,我住过全球许多最顶级的酒店,对美食和优质服务都非常挑剔。
非常好,还会再去,特别棒
我在携程上付了房费,到了酒店后又收取一次。携程上预定的房费覆盖所有的税费和景点费,check out 是酒店又试图再收一次景点费。请问携程跟酒店之间的信息通道不够畅通吗?
酒店大堂和外面都很好,唯一就是房间有一点小房间里面的洗手间是比较奢华的。
非常满意,地点太好了。
绝美海景房
简直是笑话,代客停车的司机把我的路虎揽胜弄坏了,现在摄像头那天莫名其妙地坏了。我这辈子再也不住这家酒店了。一群不肯承认的骗子!!!我可能这辈子都别住万豪了。他们好像以为我是为了自己付500美元的免赔额才这么做的。
景色和位置确实令人惊艳,这几乎是入住这家酒店的唯一理由。除了美景之外,这家酒店完全不像丽思卡尔顿,更像是拥有漂亮大堂的万怡酒店。问题从办理入住就开始了。我通过美国运通精选酒店及度假村预订,网站和确认邮件上都明确写着包含一项酒店专属消费额度。但不知为何,最终只使用了100美元,而不是全额。我不得不联系三位不同的酒店员工,并花了超过一个小时与美国运通客服通话才解决这个问题。一位前台员工甚至试图告诉我,促销活动无效,因为“这只是一个截图”,这简直是在故意误导我。为什么要让我费这么大劲去联系美国运通?他们告诉我他们无法联系到美国运通,我必须自己联系他们……如果您入住期间正好赶上烛光活动,千万不要选择这家酒店。届时大堂、酒吧和餐厅都会挤满人,变成嘈杂喧闹的夜店,完全破坏了酒店的氛围。餐饮体验糟糕透顶。三家餐厅中有两家——印度餐厅Kahani和日式餐厅Taikun——周日和周一都关门,只剩下Raya一家。Raya感觉就像个风景不错的酒店大堂酒吧,根本不像一家正经餐厅。我们连续两天都在那里吃了早晚餐。晚餐服务尤其差劲。酒店人手明显不足,我们的菜等了一个半小时才上。尽管酒店声称斥资5000万美元翻新,但房间依然老旧过时。说实话,感觉就像住在万怡酒店一样。房间里唯一值得一提的就是那台巨大的电视,可能是我在酒店房间里见过的最大的电视了。可惜的是,这并不能弥补其他方面的不足。淋浴水压小得可怜,墙壁薄得连隔壁房间的电视声和噪音都能听得一清二楚。泳池服务简直是个笑话。别指望点餐或者得到及时的服务,服务根本不存在。而且他们还处处都要额外收费。苏打水6美元,儿童餐18美元,就连使用桑拿房都要额外收费,因为这显然是“水疗体验”的一部分。除了景色、位置和大堂之外,这家酒店没有任何真正奢华之处。服务、餐饮和整体体验都配不上丽思卡尔顿的名号和价格。我不会再入住这家酒店了。
壮丽的景色、一流的服务、令人赞叹的客房。我们入住期间,主泳池正在施工,因此部分设施无法使用;次泳池略小,阳光也略逊一筹,但依然绿意盎然,舒适惬意。酒店直通一片广阔的公共海滩,人潮并不拥挤(不过——我们去的时候还未到旺季)。酒店餐厅 Raya 是享用早餐或午餐的绝佳去处,可以欣赏无敌海景和日落;晚餐菜单同样精彩。价格不菲(尤其是在旺季),主要面向商务客人,但绝对是浪漫周末或特殊场合的首选。
超级棒的酒店
出门有沙滩,酒店设施齐全,餐厅也好吃
我承认,我是一个喜欢四季酒店和丽思卡尔顿那种风格的女生。因为工作原因,我住过全球许多最顶级的酒店,对美食和优质服务都非常挑剔。
非常好,还会再去,特别棒
我在携程上付了房费,到了酒店后又收取一次。携程上预定的房费覆盖所有的税费和景点费,check out 是酒店又试图再收一次景点费。请问携程跟酒店之间的信息通道不够畅通吗?
酒店大堂和外面都很好,唯一就是房间有一点小房间里面的洗手间是比较奢华的。
非常满意,地点太好了。
绝美海景房
简直是笑话,代客停车的司机把我的路虎揽胜弄坏了,现在摄像头那天莫名其妙地坏了。我这辈子再也不住这家酒店了。一群不肯承认的骗子!!!我可能这辈子都别住万豪了。他们好像以为我是为了自己付500美元的免赔额才这么做的。
景色和位置确实令人惊艳,这几乎是入住这家酒店的唯一理由。除了美景之外,这家酒店完全不像丽思卡尔顿,更像是拥有漂亮大堂的万怡酒店。问题从办理入住就开始了。我通过美国运通精选酒店及度假村预订,网站和确认邮件上都明确写着包含一项酒店专属消费额度。但不知为何,最终只使用了100美元,而不是全额。我不得不联系三位不同的酒店员工,并花了超过一个小时与美国运通客服通话才解决这个问题。一位前台员工甚至试图告诉我,促销活动无效,因为“这只是一个截图”,这简直是在故意误导我。为什么要让我费这么大劲去联系美国运通?他们告诉我他们无法联系到美国运通,我必须自己联系他们……如果您入住期间正好赶上烛光活动,千万不要选择这家酒店。届时大堂、酒吧和餐厅都会挤满人,变成嘈杂喧闹的夜店,完全破坏了酒店的氛围。餐饮体验糟糕透顶。三家餐厅中有两家——印度餐厅Kahani和日式餐厅Taikun——周日和周一都关门,只剩下Raya一家。Raya感觉就像个风景不错的酒店大堂酒吧,根本不像一家正经餐厅。我们连续两天都在那里吃了早晚餐。晚餐服务尤其差劲。酒店人手明显不足,我们的菜等了一个半小时才上。尽管酒店声称斥资5000万美元翻新,但房间依然老旧过时。说实话,感觉就像住在万怡酒店一样。房间里唯一值得一提的就是那台巨大的电视,可能是我在酒店房间里见过的最大的电视了。可惜的是,这并不能弥补其他方面的不足。淋浴水压小得可怜,墙壁薄得连隔壁房间的电视声和噪音都能听得一清二楚。泳池服务简直是个笑话。别指望点餐或者得到及时的服务,服务根本不存在。而且他们还处处都要额外收费。苏打水6美元,儿童餐18美元,就连使用桑拿房都要额外收费,因为这显然是“水疗体验”的一部分。除了景色、位置和大堂之外,这家酒店没有任何真正奢华之处。服务、餐饮和整体体验都配不上丽思卡尔顿的名号和价格。我不会再入住这家酒店了。
壮丽的景色、一流的服务、令人赞叹的客房。我们入住期间,主泳池正在施工,因此部分设施无法使用;次泳池略小,阳光也略逊一筹,但依然绿意盎然,舒适惬意。酒店直通一片广阔的公共海滩,人潮并不拥挤(不过——我们去的时候还未到旺季)。酒店餐厅 Raya 是享用早餐或午餐的绝佳去处,可以欣赏无敌海景和日落;晚餐菜单同样精彩。价格不菲(尤其是在旺季),主要面向商务客人,但绝对是浪漫周末或特殊场合的首选。