酒店回复: Hello Angela, Thank you for bringing this matter to our attention. We apologize for the inconvenience you experienced due to the cleanliness issues in your room. This does not reflect our usual standards, and we take your feedback seriously. Our housekeeping team will be informed, and immediate steps will be taken to rectify the situation and ensure thorough cleaning procedures are followed.
酒店回复: Hello Carlos Thank you for your review. I am sorry to hear you had a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to my attention.
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
谢谢
优秀的酒店，干净的房间，优质的床和枕头，超级友好的工作人员，恭喜，我会回来😊😊
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酒店回复: Hola EduardoTu reseña significa mucho para nosotros. Siempre nos esforzamos por dar lo mejor de nosotros para ayudar a nuestros huéspedes y me alegra haber superado sus expectativas. Esperamos volver a verte pronto!
5.0分
其他
原文
翻译提供方：Google
各方面都是最好的之一
酒店回复: Hello Ramon, thank you for your review.
2.0分
情侣出游
原文
翻译提供方：Google
住宿还不错。有几次我们进房间时遇到了问题。浴缸里有尿味。
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酒店回复: Hello Laura, Thank you for your review. I am sorry to hear you had a frustrating experience, but I really appreciate you bringing this issue to my attention.
酒店回复: Hello Tara Thank you for your honest feedback. We are disappointed to hear that our cleanliness standards did not meet your expectations. Immediate steps have been taken to rectify this, ensuring a better experience for all future guests.
其实就是个汽车旅馆，啥都一般般，千万不要想得太好。
这是我第二次入住这家酒店，我还会再次入住。我对这家酒店的一切都很满意。
前往红杉国家公园途中短暂停留的酒店
游泳池
隔壁有餐饮和五金店
在肮脏的酒店房间里住了一晚
这是我很长时间以来住过的最脏的酒店之一！厕所周围都是尿液，闻起来像肮脏的霉菌淋浴，我们光着脚在房间里走来走去都不舒服。幸运的是，我们只住了一晚，而且我们入住的时间很晚。我太累了，没法走到前台，但真希望我能说出来。
淋浴喷头出水很少，因为上面粘着水垢，应该换一个
我在这里住了一晚。第二天一早我就要离开。当我跳进淋浴间时，我发现自己站在自己的污秽中。淋浴排水管堵塞了，当我打电话给前台时，他只能说我无能为力。顺便说一下，那是 142 号房间。可能还没有修好，下一位住客就没法入住了
谢谢
优秀的酒店，干净的房间，优质的床和枕头，超级友好的工作人员，恭喜，我会回来😊😊
各方面都是最好的之一
住宿还不错。有几次我们进房间时遇到了问题。浴缸里有尿味。
脏得令人恶心。地毯上有红色污渍，闻起来像混合了各种恶心物质的味道。酒店房间还没有打扫，但已经很晚了，我们直到早上才看到所有东西。湿纸巾被揉成一团，粘在浴室镜子和墙壁之间。热水浴缸看起来好像一年多没打扫过了。大堂里有蟑螂。我不建议任何人住在这里。我早上和经理谈过，他唯一的回答是地毯在我们入住几天后正在清洗，这根本没用。我会打电话给他们的公司总部，向经理报告整个酒店的照片。太恶心了，太恶心了。