酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We’re delighted to hear that you were satisfied with the room, facilities, and our central location.It’s also wonderful to know that our front desk team made such a positive impression during check-in — we’ll be sure to pass on your kind words.We appreciate your feedback regarding the view and will continue to work on providing clear information on room layouts to help our guests make the best choice.We hope to welcome you back to Hilton Cardiff in the future for another enjoyable stay.Kind regards,Hilton Cardiff Team
酒店回复: Thank you so much for sharing your experience! We’re thrilled to hear that your first stay at Hilton Cardiff exceeded your expectations and that you enjoyed our restaurant and comfortable, clean bedding.We appreciate your feedback regarding the parking and understand how that could be inconvenient. Your comments have been shared with the team as we continue to review ways to improve the guest experience.We hope to welcome you back soon for another exceptional stay!Kind RegardsHilton Cardiff Team
酒店回复: 感谢您抽出时间分享您的反馈。我们很高兴听到您总体而言拥有良好的体验,并赞赏酒店的设施和舒适的床铺。
我们很遗憾得知家庭房感觉空间狭小,并且缺少一些预期的便利设施,例如浴帽、针线包和冰箱。我们可应要求提供浴帽和针线包,因此请在下次入住时告知团队。我们也记录了您关于枕头和缺乏停车位的反馈,我们理解这些方面会如何影响您的舒适度和便利性。
感谢您诚实地将本次入住与您之前在希尔顿逸林酒店的体验进行比较。您的反馈非常宝贵,将有助于我们发现需要改进的地方,从而更好地满足宾客的期望。
我们希望将来能再次欢迎您。
此致
Adam Smith
总经理
其实各方面我都挺满意,只有对窗外的景观失望。我真的是因为预定网页这个房间的截图才订的,结构实际你们看图片吧。
设施:房间比想象大,什么都有
卫生:满意
环境:在市中心,非常便利
服务:我对给我办理入住的女士非常满意,问题清晰,谈吐大方,理解到位.
地理位置绝佳!离加的夫中央车站不远。靠近城堡、市场、各种拱廊街,还有可以乘船游览加的夫湾的布特公园。附近也有很多小吃店和不错的餐馆。
室内游泳池绝对是一个加分项。
感觉房间比去年暖和了,服务也更热情;杯盘清洗卫生标准需要提高
位置卡迪夫市中心 离卡迪夫城堡 千禧球场都可以步行
第一次住卡迪夫,这个希尔顿超出想象,底楼餐厅的美食是我住过希尔顿最好的,也是卡迪夫最好的餐厅,房间床品相当干净且舒适。唯一没中不足的是,酒店合作的停车场有点远,拖着行李多有不便。
Croissant 是我在uk一周吃的最好吃的。
房间很大,整体太老了,服务态度好,让我延迟到2点退房
发布于英国
总体来说,这次体验还不错。不过,我发现家庭房非常小,活动空间不多。浴室很漂亮,但本以为会有浴帽、缝纫包之类的东西,结果什么都没有。
酒店设施很好,但没有停车场,附近停车费也很贵。
舒适度方面,床很舒服,但枕头非常不舒服。
房间里也没有冰箱。
我以前住过希尔顿逸林酒店,对希尔顿的期望更高。在我看来,希尔顿逸林酒店要好得多。
这不像我印象中的希尔顿酒店。工作人员非常友好,房间也干净整洁。但没有保险箱,冰箱/迷你吧坏了,而且是空的。早餐还可以,厨师人很好,特意为我做了煎蛋卷或水煮蛋。
大品牌还是值得信赖的,虽然无法和国内希尔顿酒店比,但是在英国算是不错了。位置正对城堡和博物馆,非常方便。机场大巴10磅到机场。早餐丰富,餐厅空间舒适
我在卡迪夫希尔顿酒店的入住体验非常棒。酒店很漂亮,现代化,维护得很好,地理位置也优越。前台员工非常出色:热情、专业,并且能迅速帮我解决任何问题。我的房间一尘不染,床也超级舒服,让我睡了个好觉。酒店各处都非常注重清洁卫生。总的来说,这是一次可靠又愉快的住宿体验。我肯定会再次入住。