酒店是在一栋老建筑中,火车站边上,装修的很好,不愧是五星,床很大很舒服,还有带阳台,亲子游很好的酒店!
工作人员非常周到,尽管酒店位置很中心,但房间却很安静,水疗区也非常棒。方方面面都很满意!
非常漂亮、干净的酒店,员工也很友善。入住体验非常棒。
这里地理位置优越,水疗设施一流。很高兴它在特定时段允许儿童进入,这样父母也能享受放松时光。
跟朋友一起去卢塞恩,约好的订酒店订在一起,结果携程输入苏黎世,再输入施伟泽霍夫就自动跳出了这家酒店,下单付款后,跟朋友一聊,才发现这个酒店在伯尔尼,不在苏黎世,致电携程解决,携程后台也确认确实我输入的苏黎世,之后输入的酒店施伟泽霍夫,但是后台推送有问题,推到了伯尔尼的施伟泽霍夫,结果导致订错酒店不能取消,损失5000多人民币,携程不愿负全责,我是携程黑钻会员,发生这种事,让我很无语。对携程很失望,希望携程能全款退款尽快给我解决
因携程app系统问题导致酒店下单订的不是苏黎世,误推成了伯尔尼,结果就是不给退款,携程也不给解决,携程也不负责任。作为一个黑钻会员,我不能接受。损失5500多,携程你们这么大个公司就这么坑你们的黑钻会员群吗?
房间不错,位置也挺好,服务极差。前台挺有设计感,拍个照片被前台服务人员怒斥
酒店设施完美了
总的来说,我觉得这家酒店提供的服务和设施性价比不高,有些偏贵。尤其是餐饮部分,没有达到我的预期;早餐既不特别,味道也谈不上出色。考虑到这个价格,我本来期望能有更高的品质。
我当初选择这家酒店主要是看中了它的水疗中心,结果在我入住前不久,水疗中心却因为维修临时关闭了。鉴于这种情况,我本希望能得到一些合理的补偿,毕竟酒店是用它的水疗设施来做宣传的。
和一些员工的互动不太愉快,但也有一些员工非常周到体贴。总的来说,这次住宿还算可以,但我不会选择再次预订。
谢谢。
入住时遇到了一些小麻烦。退房很顺利。早餐一如既往地棒。晚餐方面:炸肉排非常美味,但朝鲜蓟菜做得有点干,摆盘也不太好,挺可惜的。康体设施很不错。
酒店的地理位置、服务、设施和屋顶露台都非常棒。工作人员都非常友好、周到且乐于助人。强烈推荐在屋顶露台用餐。
酒店是在一栋老建筑中,火车站边上,装修的很好,不愧是五星,床很大很舒服,还有带阳台,亲子游很好的酒店!
工作人员非常周到,尽管酒店位置很中心,但房间却很安静,水疗区也非常棒。方方面面都很满意!
非常漂亮、干净的酒店,员工也很友善。入住体验非常棒。
这里地理位置优越,水疗设施一流。很高兴它在特定时段允许儿童进入,这样父母也能享受放松时光。
跟朋友一起去卢塞恩,约好的订酒店订在一起,结果携程输入苏黎世,再输入施伟泽霍夫就自动跳出了这家酒店,下单付款后,跟朋友一聊,才发现这个酒店在伯尔尼,不在苏黎世,致电携程解决,携程后台也确认确实我输入的苏黎世,之后输入的酒店施伟泽霍夫,但是后台推送有问题,推到了伯尔尼的施伟泽霍夫,结果导致订错酒店不能取消,损失5000多人民币,携程不愿负全责,我是携程黑钻会员,发生这种事,让我很无语。对携程很失望,希望携程能全款退款尽快给我解决
因携程app系统问题导致酒店下单订的不是苏黎世,误推成了伯尔尼,结果就是不给退款,携程也不给解决,携程也不负责任。作为一个黑钻会员,我不能接受。损失5500多,携程你们这么大个公司就这么坑你们的黑钻会员群吗?
房间不错,位置也挺好,服务极差。前台挺有设计感,拍个照片被前台服务人员怒斥
酒店设施完美了
总的来说,我觉得这家酒店提供的服务和设施性价比不高,有些偏贵。尤其是餐饮部分,没有达到我的预期;早餐既不特别,味道也谈不上出色。考虑到这个价格,我本来期望能有更高的品质。
我当初选择这家酒店主要是看中了它的水疗中心,结果在我入住前不久,水疗中心却因为维修临时关闭了。鉴于这种情况,我本希望能得到一些合理的补偿,毕竟酒店是用它的水疗设施来做宣传的。
和一些员工的互动不太愉快,但也有一些员工非常周到体贴。总的来说,这次住宿还算可以,但我不会选择再次预订。
谢谢。
入住时遇到了一些小麻烦。退房很顺利。早餐一如既往地棒。晚餐方面:炸肉排非常美味,但朝鲜蓟菜做得有点干,摆盘也不太好,挺可惜的。康体设施很不错。
酒店的地理位置、服务、设施和屋顶露台都非常棒。工作人员都非常友好、周到且乐于助人。强烈推荐在屋顶露台用餐。