服务人员都很热情，但搞笑的是，特地看了这家有电梯才改的，最后被丢在一楼爬楼梯的房间。当时刚下飞机又在高峰下午坐车进城，晕车加时差，看到一楼想想无所谓。酒店礼宾部帮忙搬了行李，一个人带着孩子，想着就住两晚上就不高兴折腾了。。。结果这个边楼根本没有什么入住率，的确安静，但是有早班地铁轰隆轰隆。。。想着多一事不如少一事，白天都在外面，但是这两天看到入住率不高，明明旁边就是电梯房，安排在这里总觉得不太舒服。

酒店餐饮，礼宾和卫生服务人员都热情可爱，有问必答。。。希望大家入住一定要看清楚房间位置，也不要像我们娘俩怕麻烦就不第一时间更换

此行六家酒店中唯一一家我四点半到店，在我催促下，五点二十给的我房卡，原因是full house，然后还给了我一间空调热风的房间，窗子也是假窗户，无法打开，且对着酒店中庭。走廊都比室内凉快。想着要在像蒸笼一样的房间呆两天，给前台打电话要电扇，他们很明白他们在做些什么，赶紧说有一间空调好的带你看看。仍然是假窗户。那从一开始为什么不给我这间空调好的房间呢？你不是说满房吗？ 想着不能受气，干脆第二天退订，酒店说你从agent处订的，要找agent，酒店操作不了。还说明天可以给你换到带窗子空调又好的房间。我看携程选项可以修改行程可以免费取消第二天住宿，显示需要酒店操作处理，一早上起来，酒店给我拒绝了特别想挣4706元的住宿费。妙吧。另外早餐八点多去比如西红柿是凉的，或者温热的，跟前面住的酒店没法比，真差呀。