可以环境不错
设施:可以
卫生:不错
环境:挺好的
服务:服务也比较好
好几次来都住的这个酒店价格划算而且位置还靠近景点非常的不错推荐
酒店又残又旧,不知道他怎么能成为格林豪泰酒店的加盟商的。多要一瓶水,要收费,因没带手机下楼,让他上房间给他钱,怎说也不行,说一要先付钱才能拿水,还和我争执。天啊!我还是他的客人吗?今时今日这样的服务,不知道他还能生存多久,也坏了格林豪泰酒店的名声了。
房间床上有明显烟头洞。隔音很不好,像在你耳边说话一样,声音大的夸张,早上直接被吵醒了。防盗扣有,但是是坏掉的。
周围环境杂乱,酒店不在街面,在巷子里面,找了好半天才找到,电梯感应不好,三个人进电梯,走在后面的人电梯感应不到,开始关门,快把人夹到了又打开了,有点吓人,每次都要迅速进电梯
前后遇到了3个前台服务员,有两个服务态度很好,不过有一个说话有点杠,这都不是主要问题,主要的是房间环境设施比较差,很难想象格林豪泰连锁酒店也会有设施这么差的。
楼过道里,不知道为啥地毯上面都把破布和纸箱壳铺上面。
马桶圈和马桶都不配套。
花洒出水就是那种一条线下来,不是那种散开喷的。
想看看电视,遥控器不好用,得使劲安,怕按坏了,没再看。
房间内的桌子不知道有多少年了,都坏了。
墙上还有不明液体或者血迹留下的痕迹。
格挡厕所的百叶窗还是坏的。
最差的酒店,最邪门的房间!
订的是特价房,显示无窗。觉得可以接受,结果实际房子不仅无窗还是一半斜顶(见图)。刚进房间立刻感受到斜顶的压迫,斜顶的“斜”,本来房子在楼道最后一间令人不安,结果整屋还“邪”,感觉最低的那一块猫着腰都进不去,感觉黑乎乎的很邪门!!
虚假宣传,这种有缺陷的房间就应该显示出来,但是预订页面是一个很正常的房间,诱导消费者。
因为这酒店距离鼓楼很近,就心想那就将就睡一晚。如果后面没其他事也就这样了。然后后续出现两件事令我整夜没睡。
①昨天在开封玩了一整天,晚上回酒店已经是今天凌晨,回去洗完澡准备入睡发现卫生间的窗户来了一半无法关闭,窗户外就是二楼房顶,而且旁边有窗户直接可以通过半开的窗户进来。我是一个人外出旅行的,万一有坏人进来怎么办?这是害怕没睡的一个原因。(酒店说怎么不联系前台维修,他们很及时的。那是凌晨了,有人吗?而且当天下午办理入住房间电视坏了我立刻电话前台,前台说马上找人来维修,两个多小时以后我出门都没来,这就是及时?)
②半夜电话无故滴了两次,原本房子就邪,半夜电话还间断响两下,彻底令人感觉炸毛。想象一下,一个楼道尽头处,整个屋子一大半斜的,最低处黑乎乎的。电视打不开,开关处却发着蓝色荧光,半夜电话还莫名其妙响几下。
昨天一天走了两万多步身体很累,一夜没睡一下,精神奔溃!身心俱疲!
早上六点我去前台,前台说等经理八点半上班解决,我只能回去,好在天亮了,整个房间通过厕所的窗户能看到白天,心里安稳一点,躺在床上迷糊着了,大概1 0还是11点,酒店有人微信联系我,问我想怎么做,我说一夜没睡,入住的和图片不符合,你们这属于虚假宣传,本来可以将就凑合,后面出现窗台电话那些事,搞得我一夜没睡,现在我很累,今天一天行程也耽误了,我想你们给我换个房间让我休息下,我下午就走了。那个人说要和上面反馈,后面说可以,但是携程要给个好评,可以给我延后退房到16点。
以上就是非常无奈疲累的一天,投诉无门!格林豪泰总部接到电话说去核实,不会因为这一家店给他们抹黑,我真信了,现在电话我说房型确实不符合,但是是携程的原因,让我找携程,至于酒店服务会内部批评,呵呵,开始信誓旦旦说会严肃处理,现在让我找携程,皮球踢得真好!我真是幼稚,他们是一家人我还指望人家一家人说自己家人吗?
翻看照片,还看到刚进房一打开被子被子下的小虫子!卫生也差!
店家你们的回复谎话连篇。第一,我预定网页上的照片那就是虚假照片,和真实房间相差太大!第二,我根本没有先看房间再办理入住,恰恰相反,是我中午到你们前台没有上楼直接办理入住,而且我办理入住时直接支付宝付款再续住一日。结果等我办理完一切手续上楼后发现你们虚假宣传,房型不符合,一进门就强烈压迫感。但是全部因为我好说话,我想想已经入住了,退了不合适,我就自己忍受算了,但是第二天的续住我可以退,所以当我下楼时我立刻去你们前台退了第二天的续住,第二天房费前台微信发给我。这一切都有证据。第三,我也不是压根第二天退房了才说,而是明明我是忍受着凑合住了,结果你们房间那么邪门,窗户没法关闭,电话无故响,房间斜的最低处黑乎乎一团,都令我整夜没睡,我从武侠城看完最后一场演出回酒店已经是凌晨,走了2万多步,身体很累,第二天还有行程,需要休息,结果因为你们这房间导致我一夜没有入睡,早上五点多我就电话前台反馈你们电话的问题,六点多我去前台反馈所有问题。身心俱疲,导致我第二天行程受到影响。这一切都有证据,报警我也报了,接警的通知当地警察,有一个警察用他的电话打给我,做了记录,让我留好证据,这一切全部都有证据。你们得了好处(至少目前房费你们是一分没退,当时早上六点多协商我一夜没睡希望你们给我找个向阳的房间补充一下体力,很快我就走,不影响你们下午正常营业你们也没有给,为什么向阳,因为一夜让我觉得邪门,需要阳光驱散,你们都没给)还卖乖,真是差劲!
床太高了,不适合小孩子,然后就是房间马桶不配套,一次性马桶套完全套不进去,卫生间只有顶喷没有花洒,洗手台上水龙头生锈了,反正比较简单吧,早上六点停电了,很热啊
房间挺宽敞的,卫生算是干净,装修设施稍显陈旧,但是不影响使用和住宿,窗户很大,楼下有各种小吃。酒店位置挺好的,在商业街里面,鼓楼旁边,晚上特别热闹,吃的非常多,但是不影响睡眠。就是酒店大堂太隐蔽了,我开车在商业街门口绕了三圈都没找到,最后打电话给前台才发现在角落里,停车场是公用的,离酒店大概走路六七分钟的样子,从酒店开车去停车场的话要绕一下,大概十分钟到,建议自驾的朋友提前和酒店联系。官方图片上不是酒店的楼,是商业街的楼,建议酒店最好标一下大堂位置,不然容易误会。
大房间还可以,就是小房间门都是坏的,打着连锁店名,还没有早餐!价格也不便宜,下次不会再住!
设施:老旧
卫生:卫生间有点臭 马桶里圈黄渍 窗户一层灰尘
可以环境不错
设施:可以
卫生:不错
环境:挺好的
服务:服务也比较好
好几次来都住的这个酒店价格划算而且位置还靠近景点非常的不错推荐
酒店又残又旧,不知道他怎么能成为格林豪泰酒店的加盟商的。多要一瓶水,要收费,因没带手机下楼,让他上房间给他钱,怎说也不行,说一要先付钱才能拿水,还和我争执。天啊!我还是他的客人吗?今时今日这样的服务,不知道他还能生存多久,也坏了格林豪泰酒店的名声了。
房间床上有明显烟头洞。隔音很不好,像在你耳边说话一样,声音大的夸张,早上直接被吵醒了。防盗扣有,但是是坏掉的。
周围环境杂乱,酒店不在街面,在巷子里面,找了好半天才找到,电梯感应不好,三个人进电梯,走在后面的人电梯感应不到,开始关门,快把人夹到了又打开了,有点吓人,每次都要迅速进电梯
前后遇到了3个前台服务员,有两个服务态度很好,不过有一个说话有点杠,这都不是主要问题,主要的是房间环境设施比较差,很难想象格林豪泰连锁酒店也会有设施这么差的。
楼过道里,不知道为啥地毯上面都把破布和纸箱壳铺上面。
马桶圈和马桶都不配套。
花洒出水就是那种一条线下来,不是那种散开喷的。
想看看电视,遥控器不好用,得使劲安,怕按坏了,没再看。
房间内的桌子不知道有多少年了,都坏了。
墙上还有不明液体或者血迹留下的痕迹。
格挡厕所的百叶窗还是坏的。
最差的酒店,最邪门的房间!
订的是特价房,显示无窗。觉得可以接受,结果实际房子不仅无窗还是一半斜顶(见图)。刚进房间立刻感受到斜顶的压迫,斜顶的“斜”,本来房子在楼道最后一间令人不安,结果整屋还“邪”,感觉最低的那一块猫着腰都进不去,感觉黑乎乎的很邪门!!
虚假宣传,这种有缺陷的房间就应该显示出来,但是预订页面是一个很正常的房间,诱导消费者。
因为这酒店距离鼓楼很近,就心想那就将就睡一晚。如果后面没其他事也就这样了。然后后续出现两件事令我整夜没睡。
①昨天在开封玩了一整天,晚上回酒店已经是今天凌晨,回去洗完澡准备入睡发现卫生间的窗户来了一半无法关闭,窗户外就是二楼房顶,而且旁边有窗户直接可以通过半开的窗户进来。我是一个人外出旅行的,万一有坏人进来怎么办?这是害怕没睡的一个原因。(酒店说怎么不联系前台维修,他们很及时的。那是凌晨了,有人吗?而且当天下午办理入住房间电视坏了我立刻电话前台,前台说马上找人来维修,两个多小时以后我出门都没来,这就是及时?)
②半夜电话无故滴了两次,原本房子就邪,半夜电话还间断响两下,彻底令人感觉炸毛。想象一下,一个楼道尽头处,整个屋子一大半斜的,最低处黑乎乎的。电视打不开,开关处却发着蓝色荧光,半夜电话还莫名其妙响几下。
昨天一天走了两万多步身体很累,一夜没睡一下,精神奔溃!身心俱疲!
早上六点我去前台,前台说等经理八点半上班解决,我只能回去,好在天亮了,整个房间通过厕所的窗户能看到白天,心里安稳一点,躺在床上迷糊着了,大概1 0还是11点,酒店有人微信联系我,问我想怎么做,我说一夜没睡,入住的和图片不符合,你们这属于虚假宣传,本来可以将就凑合,后面出现窗台电话那些事,搞得我一夜没睡,现在我很累,今天一天行程也耽误了,我想你们给我换个房间让我休息下,我下午就走了。那个人说要和上面反馈,后面说可以,但是携程要给个好评,可以给我延后退房到16点。
以上就是非常无奈疲累的一天,投诉无门!格林豪泰总部接到电话说去核实,不会因为这一家店给他们抹黑,我真信了,现在电话我说房型确实不符合,但是是携程的原因,让我找携程,至于酒店服务会内部批评,呵呵,开始信誓旦旦说会严肃处理,现在让我找携程,皮球踢得真好!我真是幼稚,他们是一家人我还指望人家一家人说自己家人吗?
翻看照片,还看到刚进房一打开被子被子下的小虫子!卫生也差!
店家你们的回复谎话连篇。第一,我预定网页上的照片那就是虚假照片,和真实房间相差太大!第二,我根本没有先看房间再办理入住,恰恰相反,是我中午到你们前台没有上楼直接办理入住,而且我办理入住时直接支付宝付款再续住一日。结果等我办理完一切手续上楼后发现你们虚假宣传,房型不符合,一进门就强烈压迫感。但是全部因为我好说话,我想想已经入住了,退了不合适,我就自己忍受算了,但是第二天的续住我可以退,所以当我下楼时我立刻去你们前台退了第二天的续住,第二天房费前台微信发给我。这一切都有证据。第三,我也不是压根第二天退房了才说,而是明明我是忍受着凑合住了,结果你们房间那么邪门,窗户没法关闭,电话无故响,房间斜的最低处黑乎乎一团,都令我整夜没睡,我从武侠城看完最后一场演出回酒店已经是凌晨,走了2万多步,身体很累,第二天还有行程,需要休息,结果因为你们这房间导致我一夜没有入睡,早上五点多我就电话前台反馈你们电话的问题,六点多我去前台反馈所有问题。身心俱疲,导致我第二天行程受到影响。这一切都有证据,报警我也报了,接警的通知当地警察,有一个警察用他的电话打给我,做了记录,让我留好证据,这一切全部都有证据。你们得了好处(至少目前房费你们是一分没退,当时早上六点多协商我一夜没睡希望你们给我找个向阳的房间补充一下体力,很快我就走,不影响你们下午正常营业你们也没有给,为什么向阳,因为一夜让我觉得邪门,需要阳光驱散,你们都没给)还卖乖,真是差劲!
床太高了,不适合小孩子,然后就是房间马桶不配套,一次性马桶套完全套不进去,卫生间只有顶喷没有花洒,洗手台上水龙头生锈了,反正比较简单吧,早上六点停电了,很热啊
房间挺宽敞的,卫生算是干净,装修设施稍显陈旧,但是不影响使用和住宿,窗户很大,楼下有各种小吃。酒店位置挺好的,在商业街里面,鼓楼旁边,晚上特别热闹,吃的非常多,但是不影响睡眠。就是酒店大堂太隐蔽了,我开车在商业街门口绕了三圈都没找到,最后打电话给前台才发现在角落里,停车场是公用的,离酒店大概走路六七分钟的样子,从酒店开车去停车场的话要绕一下,大概十分钟到,建议自驾的朋友提前和酒店联系。官方图片上不是酒店的楼,是商业街的楼,建议酒店最好标一下大堂位置,不然容易误会。
大房间还可以,就是小房间门都是坏的,打着连锁店名,还没有早餐!价格也不便宜,下次不会再住!
设施:老旧
卫生:卫生间有点臭 马桶里圈黄渍 窗户一层灰尘