我们的房间楼层高，无敌景色，负责开接驳车的司机Sam特别亲切。早餐，还有泳池环境也不错。
遗憾碰到一件意外事情，退房后发现我们停在酒店车场的车轮胎破了，不过酒店工作人员马上帮我们给轮胎打气，联系出租公司。
恰逢生日当天入住希尔顿酒店，在没有提前告知的情况下，在入住酒店依然准备了惊喜，送了两杯bar的饮品卷。
在佛罗伦萨这样寸土寸金的地方，这家酒店的环境和空间真的算很不错了。
房间面积比我预想的要大，住着很舒服。而且早上特别安静，能睡个好觉，这点我特别满意。
工作人员的服务也挺到位的，有问必答，整体感觉很顺畅。
景色很美！
这次希尔顿酒店的入住体验很糟糕，真不该叫希尔顿。
1) 我的预订信息系统里查不到。结果我一直等到晚上快10点才拿到房间，等了将近一个小时。
2) 他们告诉我第二天早上要联系Trip.com解决我的预订问题。不过Trip.com的客服人员非常细心，第二天早上立马就帮我处理好了。
3) 我房间的电话坏了。我出门的时候跟前台说了要他们修好，结果我回来的时候还是坏的。所以每次需要服务的时候，我都得亲自走到前台去。
房间好 朝向佛罗伦萨方向的景色优美 阳光充裕-托斯卡纳艳阳。离城区远。需要酒店班车接送到车站-免费。
空调一直开着，即使我关掉了，或者开了窗户（开窗应该会自动关空调）。卫生间里到处都是石膏粉末残留，可能是入住前刚装修过，但打扫得不干净。
整体还不错 ，前台很热情 ，就是酒店比较老了 qi f
设施：老旧一些
浴室水很小 淋浴坏了 马桶也是 体验很一般 床很窄
总的来说方便，合适，就是噪音有点大，临马路
我们的房间楼层高，无敌景色，负责开接驳车的司机Sam特别亲切。早餐，还有泳池环境也不错。
遗憾碰到一件意外事情，退房后发现我们停在酒店车场的车轮胎破了，不过酒店工作人员马上帮我们给轮胎打气，联系出租公司。
恰逢生日当天入住希尔顿酒店，在没有提前告知的情况下，在入住酒店依然准备了惊喜，送了两杯bar的饮品卷。
在佛罗伦萨这样寸土寸金的地方，这家酒店的环境和空间真的算很不错了。
房间面积比我预想的要大，住着很舒服。而且早上特别安静，能睡个好觉，这点我特别满意。
工作人员的服务也挺到位的，有问必答，整体感觉很顺畅。
景色很美！
这次希尔顿酒店的入住体验很糟糕，真不该叫希尔顿。
1) 我的预订信息系统里查不到。结果我一直等到晚上快10点才拿到房间，等了将近一个小时。
2) 他们告诉我第二天早上要联系Trip.com解决我的预订问题。不过Trip.com的客服人员非常细心，第二天早上立马就帮我处理好了。
3) 我房间的电话坏了。我出门的时候跟前台说了要他们修好，结果我回来的时候还是坏的。所以每次需要服务的时候，我都得亲自走到前台去。
房间好 朝向佛罗伦萨方向的景色优美 阳光充裕-托斯卡纳艳阳。离城区远。需要酒店班车接送到车站-免费。
空调一直开着，即使我关掉了，或者开了窗户（开窗应该会自动关空调）。卫生间里到处都是石膏粉末残留，可能是入住前刚装修过，但打扫得不干净。
整体还不错 ，前台很热情 ，就是酒店比较老了 qi f
设施：老旧一些
浴室水很小 淋浴坏了 马桶也是 体验很一般 床很窄
总的来说方便，合适，就是噪音有点大，临马路