酒店回复: Gentilissimi, Vi ringraziamo di cuore per aver scelto nuovamente Hotel Caparena per il vostro soggiorno in famiglia e per le bellissime parole che ci avete dedicato. È una grande soddisfazione sapere che ci considerate il vostro hotel preferito a Taormina: questo ci onora profondamente e ci motiva a fare sempre di più. Siamo felici che abbiate apprezzato le nuove camere del premium floor, così come il servizio attento e personalizzato del nostro staff. Ci fa davvero piacere sapere che i piatti del ristorante, la colazione e i piccoli gesti pensati per rendere speciale il vostro soggiorno siano stati di vostro gradimento. Speriamo di potervi accogliere nuovamente molto presto per regalarvi un'altra esperienza memorabile. Con gratitudine e affetto,
很好。下次再来。
轻松的氛围,非常干净,还有独特的香气。入住体验非常愉快,早餐也很棒。
一切都完美无缺。酒店外观维护得很好,也很整洁。房间宽敞舒适,最重要的是干净。酒店位于海滨,可通往配备遮阳伞和躺椅的海滩,海水清澈。酒店附近有两个泳池:一个水深80厘米至3米,相当宽敞,另一个是儿童泳池。酒店供应丰盛的国际早餐。工作人员友好热情,乐于助人。酒店设有室内停车场,并提供10分钟免费班车(需预订)前往陶尔米纳市中心。非常棒。
建筑精美,员工热情友好。海滩干净宽敞,泳池漂亮,酒店位置绝佳,非常适合住宿。太棒了!
很棒的酒店,我们非常喜欢。员工非常专业、友好。房间非常舒适,隔音效果很好,可选择海景或街景。早餐种类丰富,应有尽有。餐食美味。私人海滩配有躺椅。所有地方都很干净。私人停车场。我们非常喜欢这家酒店。
一家舒适朴实的酒店。员工热情友好,尤其是在餐厅和酒吧。菜肴烹制精良,一丝不苟。但令人失望的是,石质海滩坡度较大,难以进入海水深处。酒店没有海滩酒吧或餐厅,只有一家自助式海滩酒吧,提供每日旅游菜单和餐厅价格。花园很漂亮,但花园和海滩之间的火车通道就逊色多了。
陶尔米纳是我在西西里岛和意大利南部公路旅行的第五站。正如我在另一篇关于这次旅行的评论中提到的,我惊讶地发现,与意大利北部(以及整个欧洲其他地区)不同,在这里很难找到一家国际连锁酒店,这使得搜索变得更加困难。如果开车的话,几乎不可能找到靠近历史中心带停车位的酒店,所以我选择这家酒店的原因之一是它包含停车位(如果我没记错的话,酒店有往返历史中心的免费班车服务,全天每小时一班)。这是一家非常古老的酒店(我想象它曾经有过“辉煌”,但如今已不复当年之勇),部分区域经过翻新(例如,我们房间所在的楼层,即三楼——“带阳台和海景的高级客房”,房间、走廊和墙壁都经过了翻新——尽管家具都比较旧),但在较低楼层或酒店的其他区域(走廊、内外公共区域、家具、电梯——两部电梯中,有一部不在三楼停靠——等等)并没有翻新,这些地方显然需要紧急翻新和更新。前台非常灵活,员工非常友好。房间和浴室一样宽敞。睡眠质量良好,并提供毛巾(尽管沟通很差)。阳台虽小,但可以看到美丽的海景。早餐(包含在房费内)种类丰富,质量尚可(除了咖啡,味道一般)。泳池开放时间非常有限,而且考虑到这个时间,水温也不是最佳。目前这是一家三星级酒店,但考虑到其提供的服务和设施的条件,价格较高。
我对这次住宿体验非常失望。房间陈旧且维护不善:中密度纤维板门浸水,油漆剥落,锁具要么损坏要么匆忙修理。空调发出难以忍受的噪音,就像柴油发动机一样:根本无法休息。房间里没有无线网络,发个简单的电子邮件或WhatsApp电话都很麻烦。电梯速度慢、噪音大、没有通风,让人感觉不安全。我们最终没再用它了。走廊和楼梯间的地毯褪色、受损,像是漂白过一样。泳池下午6点关闭,这对于一家四星级酒店来说是难以想象的。其他地方只有酒吧和毛巾服务关闭,但晚上可以自由游泳。这里的泳池被铁门和挂锁封闭。我还惊讶地发现,一楼的遮阳伞是额外收费的:每人15欧元。每晚269欧元(含税)的房费,即使带着孩子需要照看,也不足以让你正常地去海边。有时晚上,海滩会被私人活动(比如婚礼)堵住。我每晚付了269欧元,对于这种级别的服务来说,这个价格太贵了。我住惯了四星级酒店,而这里除了花园和餐厅,其他一切都显得平庸。我不想贬低那些尽心尽力的员工,但重要的是,未来的客人应该知道他们会遇到什么。
我们连续第二年选择在卡帕雷纳酒店 (Caparena) 度过家庭周末。我们发现高级楼层的新客房装修精美,布置精美。工作人员随时满足我们的要求(例如,为孩子提供房间午餐,为生日男孩准备惊喜蛋糕)。餐厅提供美味的菜肴,包括美味的炸饭团和鲈鱼柳。早餐提供各种甜味和咸味选择。酒店还提供前往陶尔米纳市中心的便捷班车服务。强烈推荐!
对于一家夹在铁路线和三条公路之间的酒店,我还能说什么呢?那里还可以举办私人派对,而且优先处理,这意味着酒店住客会彻夜难眠。你可以抱怨,但无济于事。优点是……有免费班车可以送你去陶尔米纳。食物不错,价格也合理。我再也不会去那里了。