酒店回复: Gentile Quest617, Siamo felici che il suo soggiorno a Capri sia stato così piacevole e che il nostro hotel abbia contribuito a rendere speciale la sua esperienza nella sua isola preferita. Sarà un onore accoglierla nuovamente per un altro soggiorno indimenticabile. Grazie per raccomandarci con così tanto entusiasmo! Cordiali saluti, Hotel La Palma
酒店回复: Dear Sun,Thank you so much for your kind words! We're delighted to hear that you had a comfortable and restful stay, and that our team made a positive impression with their friendliness and care. we’re always looking for ways to enhance our guests’ experience and your comments help us.We hope to welcome you back again soon for another relaxing visit!Hotel La Palma
酒店回复: Gentile G2988ALgianlucam, Grazie per la splendida recensione. Siamo felici che abbia apprezzato il nostro hotel nel cuore di Capri, la recente ristrutturazione e la qualità del servizio al bar e al ristorante. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente molto presto per un’altra esperienza indimenticabile. Cordiali saluti, Hotel La Palma
酒店回复: Dear martinesejou, thank you very much for your wonderful review. We are delighted to hear that you enjoyed our beautifully decorated hotel, spacious bathroom, and refined atmosphere, as well as our breakfast and the attentive service from our staff. We also appreciate your feedback regarding our beach club. We hope to have the pleasure of welcoming you back on your next visit to Capri! best regards, Hotel La Palma
这是我住过的最好的酒店,比起全球所有酒店来说!地理位置优越,靠近市场广场。Francesco 和 Florencio 的服务一流!他们总是面带微笑,提供最优质的服务!他们让每一天都变得格外特别。早餐棒极了,有我吃过最好吃的法式吐司。工作人员非常亲切友好。我们会尽快再来的!
时隔数年,我们再次回到这家住了三十年的酒店。当然,一切都变得更好了,即使之前它更具卡普里岛的氛围。我们在露台上享用了一顿美味的早午餐,考虑到主厨是米其林两星的Gennaro Esposito,这当然是再好不过的了。食物真的很棒,种类繁多,景色优美,服务也很周到,因为我们得到了Ermelinda的帮助,她是一位非常能干的女孩,对一切都非常细心。我还能说什么呢?很高兴能再次回到这里。
我们在这家酒店度过了一段难忘的时光。服务无与伦比,处处都竭尽全力。我们的第一个房间背对着一所学校,我们觉得有点吵,所以他们好心地帮我们换了房间,我们非常喜欢我们的房间。从装潢到食物,再到工作人员,每一个细节都令人难忘!
抵达后犹豫不决,结果证明这是在我最喜欢的岛屿上度过的美妙时光。位于卡普里岛中心的超豪华酒店。可以看到街景并被看到的酒店。如果您在卡普里岛,这家酒店是您的最佳选择。环境清新、精致、友善。无可挑剔的房间,不大,但注重最小的细节。客房服务达到标准甚至更高。早餐在超级别致的露台上享用,品质非常高。非常友好的工作人员尤其是在接待处和游泳池。我等不及要回来了。毫不犹豫地尝试的酒店。
我和妻子住过的最好的酒店之一。这是我们第一次不带孩子一起度假。他们对细节的关注令人难以置信。从设备到服务,无一不如此。每个人都非常乐于助人,无微不至。泳池边的菜单上没有披萨,但我们提出要求后,他们答应了。我们还买了一瓶特别的葡萄酒,他们让我们在餐厅开瓶。我们最后一晚需要一家能容纳20个人的休闲餐厅!他们不仅帮我们订了,还带我们去了那里。早餐棒极了。我们会想念所有美好的员工!
美好的假期
我在这里度过了一段非常舒适宁静的时光。最重要的是,工作人员非常友善热情。
唯一的缺点是露台的视野朝后,所以没什么可看的。此外,附近有一个社区游乐场,所以晚上9-10点左右可能会有点吵。这是唯一的缺点。
我住过很多不错的酒店,但这里的员工非常友好,每个角落都很干净,床上用品也很好,就像Frette和Capri(不包括米其林)一样。一楼的露台餐厅是与其他餐厅相比最干净、最舒适、味道也最好的。唯一的缺点是,这里没有风景,不像海滩上的其他酒店。朝后的房间是附近孩子们的游乐场,所以晚上会有点吵。
据说我们花了 1,550 欧元一晚升级了房间,可以看到垃圾,早上 6 点垃圾被扔掉时,我们也必须起床。我们还打破了一盏灯,所以我们打电话给接待处。他们来了,在房间里花了大约 40 分钟把东西拿走,然后房间被打扫干净,当然还拍了照片。退房时没有提及任何事情。他们一离开岛,就在没有任何协议的情况下从卡上扣除了850欧元。当我打电话时,我们被指责才发现了灯,而且据说没有警告我们。当我索要照片时,很明显我们还在那里,因为我们的物品是可见的。此外,结账时房间里甚至没有台灯。就价格而言,这是非常不专业和荒谬的行为。我解释说,未经同意和发票,她不应该碰该卡,尤其是在这样的酒店。我要求提供发票,因为我想通过我的责任保险支付这笔费用。当然,我们没有得到退款,但我们收到了一张 850 欧元的发票,第二天除了 850 欧元外,还借记了 600 欧元。现在这盏灯的售价是 1,450 欧元,但账单是 800 欧元,没人关心它,主要是收钱。没有人对退款感兴趣,电子邮件也没有得到回复。体验很差 不推荐
卡普里岛中心一家美丽的酒店。酒店装修精美,酒吧和餐厅服务一流,菜品也非常美味。
我们一到酒店就被告知需要额外支付一小时的私人船只接送费用,我们觉得这很不礼貌,毕竟一到酒店就被他们送的迎宾饮料一直没送来。我们给酒店打了三次电话,告诉他们从罗马出发的所有火车都晚点了,所以我们也晚点了。简直俗气。套房还不错,很小,只有一个洗手池。很新很干净。你可以听到有人在你头上来回走动的声音。走廊里还有个漏水,所以有两个早上有人在那里工作,而且漏水的地方也在电梯和健身房旁边。我们还被告知需要预订海滩俱乐部,而且需要付费,每晚至少3000英镑的账单,你会以为费用已经包含在内。游泳池很小,但在照片上看起来要大得多。酒店确实位于市中心,所以任何乘坐游轮的游客都会成群结队地经过,而且非常拥挤。还有一个加分点,我们的早餐服务员弗洛伦蒂诺非常出色,她是一位非常可爱的女士。早餐也很美味。
非常好的酒店,位于卡普里岛中心,装修华丽,浴室很大,一切都很精致,早餐非常好,工作人员细心。唯一的缺点:海滩俱乐部,你挤在拥挤的公共海滩旁边。奢华程度与酒店本身有很大不同。