首先，酒店地理位置优越，靠近市中心，购物和餐饮都非常方便。但因为靠近海港，窗户隔音效果不佳。

其次，我在这里住了五晚。入住时，房间的主灯就是坏的。我一开始以为是自己没找到开关，就去前台寻求帮助。结果，前台女员工态度傲慢，对我提出的问题显得很不耐烦。后来才发现是灯泡本身坏了。他们检查后说第二天会修好，但直到我退房，灯泡也还是没修好。这样的服务让我非常不满意。

再者，最近气温开始下降，但空调只有制冷模式，没有制热，房间里很冷。但因为对他们的服务感到失望，我不想再和他们打交道了。

总而言之，酒店本身还可以，但服务太差了。我们以后不会再选择住在这里。

这个酒店的设施中规中矩，前台人员良莠不齐，我们入住的时候前台人员很好，给两个孩子画册，并且服务也很好，因为我们预定的晚，所以她临时安排去收拾沙发床，床好了又过来叫我们入住，非常的周到，但是我们退房的时候，另一个前台的女工作人员态度非常不好，我问她我的车入住的时候没有注册，退房的时候该怎么办，她说我要在网上交费，因为我没有听懂英语link这个词，她甚至用一种明显不耐烦并且厌烦的语气和表情跟我说话，我当时真的想给这家酒店差评。不明白这样的员工为什么被酒店安排做前台，如果客人英语不好就不耐烦的话，会导致客人对这家酒店的印象很差，这种员工还留着干嘛？！