在罗马洲际度过了特别愉快的三天。每天下午在阳台看着街景喝上大红袍!特别棒的是一楼晚餐的餐厅经理和来自孟加拉国的服务生,曾经在湖南理工读的本科,还有前台的在苏州念书的小美女。并不仅仅是说他们会说中文而加分,更加多的是他们发自内心的热情好客,让人宾至如归!
地理位置优越,环境优雅,服务热情
Very bad experience!
非常差的体验,一个蛋包要等半个小时,这可是1000欧一晚上的酒店!
3星的原因是它基本上就是个三星级酒店的水平了呀……罗马嘛,就是又贵又烂……客房服务人员会把桌上的钱当小费拿走,也不会主动更换浴室的一次性用品,房间不是很大,订了五晚也没有迎宾水果和甜品,阳台房的景观也很差,反正就是很烂啦!
严重差评,对于携程的订单完全是歧视性分房,本来3:00入住,结果告知没有,到了5点拿到房之后,发现居然是最基础房型(我们是加价升级了带阳台的景观房),后续找前台重新核订单,结果敷衍说他们看错了,换了阳台房,结果直接是端头楼梯间,后续携程跟进,酒店一直说经理下班满房没法调整(各平台显示有房),换房退钱都是不可能的,因为是带着一个小孩子,拖着两个大箱子,实在是觉得不方便再换,酒店不接受携程的任何退款或升级协调,加之整个酒店透露出的歧视感,早餐接待门童都一样,三天住起来都觉得恶心(有海外留学背景英文还算熟练)。我职业算半个酒店人,因为差旅和个人游的花费高也是携程的黑钻,第一次郑重的写差评,希望给后面的客户选择这家酒店一点参考,当然觉得我玻璃心的请随意感受。
房间超级好,设施好,房间超大还带阳台,酒店服务人员非常热情。早餐丰富,和前几天入住的W酒店比起来天上地下。价格还是这个酒店略低
皇家酒店很有年代感,出行方便,服务热情,早餐丰富,设施齐全
携程上标的房间面积偏小了,实际空间还挺大的,重新装修过非常优雅舒适
房间有点小,设施有点旧,整体服务和体验还不错!可惜没有泳池!性价比还不错,酒店地理位置很好,服务人员素质到位!
房间卫生整洁可以,地理位置比较好,安全性比较好,酒店工作人员服务态度比较好,早餐也很好;酒店设施比较现代化舒适,先进性比较高,法式风格简约大方,舒适时尚,性价比比较高;比较满意的居住体验;仅供大家参考哈。
在罗马洲际度过了特别愉快的三天。每天下午在阳台看着街景喝上大红袍!特别棒的是一楼晚餐的餐厅经理和来自孟加拉国的服务生,曾经在湖南理工读的本科,还有前台的在苏州念书的小美女。并不仅仅是说他们会说中文而加分,更加多的是他们发自内心的热情好客,让人宾至如归!
地理位置优越,环境优雅,服务热情
Very bad experience!
非常差的体验,一个蛋包要等半个小时,这可是1000欧一晚上的酒店!
3星的原因是它基本上就是个三星级酒店的水平了呀……罗马嘛,就是又贵又烂……客房服务人员会把桌上的钱当小费拿走,也不会主动更换浴室的一次性用品,房间不是很大,订了五晚也没有迎宾水果和甜品,阳台房的景观也很差,反正就是很烂啦!
严重差评,对于携程的订单完全是歧视性分房,本来3:00入住,结果告知没有,到了5点拿到房之后,发现居然是最基础房型(我们是加价升级了带阳台的景观房),后续找前台重新核订单,结果敷衍说他们看错了,换了阳台房,结果直接是端头楼梯间,后续携程跟进,酒店一直说经理下班满房没法调整(各平台显示有房),换房退钱都是不可能的,因为是带着一个小孩子,拖着两个大箱子,实在是觉得不方便再换,酒店不接受携程的任何退款或升级协调,加之整个酒店透露出的歧视感,早餐接待门童都一样,三天住起来都觉得恶心(有海外留学背景英文还算熟练)。我职业算半个酒店人,因为差旅和个人游的花费高也是携程的黑钻,第一次郑重的写差评,希望给后面的客户选择这家酒店一点参考,当然觉得我玻璃心的请随意感受。
房间超级好,设施好,房间超大还带阳台,酒店服务人员非常热情。早餐丰富,和前几天入住的W酒店比起来天上地下。价格还是这个酒店略低
皇家酒店很有年代感,出行方便,服务热情,早餐丰富,设施齐全
携程上标的房间面积偏小了,实际空间还挺大的,重新装修过非常优雅舒适
房间有点小,设施有点旧,整体服务和体验还不错!可惜没有泳池!性价比还不错,酒店地理位置很好,服务人员素质到位!
房间卫生整洁可以,地理位置比较好,安全性比较好,酒店工作人员服务态度比较好,早餐也很好;酒店设施比较现代化舒适,先进性比较高,法式风格简约大方,舒适时尚,性价比比较高;比较满意的居住体验;仅供大家参考哈。