酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢您的反馈!得知您在阿尔罕布拉宫酒店度过了一段美妙时光,我们深感荣幸。我们很高兴您注意到酒店内饰与历史建筑的巧妙呼应,这正是我们引以为傲的设计理念。员工团队始终以热情专业的服务为荣,语言沟通的顺畅也让国际旅客倍感亲切。对于早餐定价带来的困扰,我们理解您的感受。作为格拉纳达的百年地标,我们坚持选用本地优质食材,希望每位客人在享用美食的同时也能欣赏壮丽的城市全景。从阳台远眺阿尔拜辛区的景致尤其令人难忘,您能在不同时段感受光影与风的变化,这正是格拉纳达独有的魅力。期待下次能为您准备可俯瞰内华达山脉的套房,带来更特别的入住回忆。衷心期待您再次光临,此致ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
酒店回复: 亲爱的宾客你好~谢谢你百忙之中,为我们留下评价!很高兴您在此度过了愉快的时光。我们特别欣慰您欣赏酒店公共区域的独特美感,并感受到客房维护带来的舒适体验。毗邻阿尔罕布拉宫的优越位置,让历史遗迹近在咫尺,这份便捷正是我们引以为傲的特色。关于早餐选择和设施便利性,我们已将您的反馈传达至相关部门。酒店部分区域因历史建筑结构限制,未能完全配备电梯,对此我们深表歉意。作为格拉纳达的百年地标,酒店始终致力于在历史传承与现代需求间寻求平衡。期待您再次光临时,能体验到这份用心带来的更多惊喜。静候与您重逢于格拉纳达的瑰丽画卷中。诚挚问候,ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢您的信任,选择下榻我们酒店!我们欣喜得知您在马拉加度过了一段愉快时光,这座海滨城市的毕加索博物馆与天际索道令人流连。非常遗憾您此次的住宿体验未能达到预期标准。对于您提到的客房清洁与维护问题,我们深表歉意, , 每日客房服务本应细致周到,未能妥善整理物品的情况实属例外,已反馈至相关部门加强管理。隔音方面,酒店大部分房间配备双层隔音玻璃,您所提及的噪音可能是近期施工所致,目前改造工程已于2024年3月完成。关于泊车服务,邻近阿尔罕布拉宫景区的合作停车场提供全天候安全保障,收费明细已提前在官网公示。格拉纳达作为安达卢西亚文化的瑰宝,圣尼古拉斯观景台等隐秘景点值得深度探索。巴塞罗那与瓦伦西亚的友善氛围恰如我们一直努力营造的待客之道,期待未来能为您展现阿尔罕布拉宫酒店应有的品质与服务。衷心希望您能再临格拉纳达,给予我们重获信任的机会。敬上,ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
酒店回复: 尊敬的Doudou,感谢您的好评!得知您在此度过美好时光,我们深感荣幸。您对摩尔式设计与景观的欣赏令我们倍感欣喜,对称之美与细节的精致是我们传承的骄傲。每日早餐的丰富品质与娇兰洗浴产品的选用,皆是为了呈现经典格调。更让我们欣慰的是,您留意到了团队真诚的笑容与细致服务。格拉纳达全景与雪山相映成趣,期待您下次归来时再度沉浸于此番诗意之中。诚挚期待您的再次光临。祝好,ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
4.2分
经典外部景观双床
情侣出游
阿尔罕布拉宫酒店地理位置很好,如果定的话,建议一定要加早餐,可以看着格拉纳达的景色喝咖啡。
不过设施整体略有点老,也能理解吧,毕竟100多年的历史了。
整体还是不错的
9 / 14
展开
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!感谢您选择我们的酒店,非常荣幸能为您服务!能带给您愉快的入住体验是我们的荣幸。您在早餐时享受格拉纳达的景色让我们感到非常高兴,这也是我们引以为傲的特色之一。酒店自1910年创立以来,始终致力于将历史氛围与现代舒适相结合,百年建筑独特的装饰风格也为不少客人留下了深刻印象。关于设施方面,我们理解历史建筑在空间布局上可能存在不便之处。目前我们正在对部分区域进行维护升级,预计2024年3月底前完成,以期在保留原有风貌的同时提升功能性。正如您所提到的,坐落在阿尔罕布拉城堡中心的地理位置,让客人能步行十分钟即可抵达纳斯瑞德宫殿。期待您下次来访时,继续在露台咖啡厅欣赏内华达山脉的晨光。衷心期待与您再次相逢。祝安好,ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
酒店回复: 尊敬的Joyce,非常感谢您对我们酒店的好评!得知您在格拉纳达的时光如此愉快,我们倍感荣幸。团队始终秉持细致入微的服务理念,无论是代客泊车还是雨天晚餐安排,都希望能让您感受到百年酒店的独特韵味。餐厅景观露台与客房全景窗的设计,正是为了让每位宾客从不同角度领略内华达山脉与古城交相辉映的景致。游览归来能在咖啡厅小憩,也是我们精心营造的温馨体验之一。期待在阿尔罕布拉宫的星空下再次迎接您的到来。诚挚问候,ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
酒店回复: 亲爱的宾客您好,感谢您选择我们酒店并留下您的反馈!得知您对此次住宿体验感到满意,我们由衷欣喜。城景房能为您带来难忘的观景体验,特别是从阳台上欣赏到的日夜美景,这正是我们引以为傲的特色。我们也十分欣慰您认可餐饮品质,灵感源自安达卢西亚传统的美食始终是我们诚心呈现的诚意之作。关于您提及的设施问题,我们深表歉意。部分客房空间与卫浴装修风格确实保留了历史原貌,这虽为酒店增添了独特韵味,但也可能影响部分宾客的舒适体验。未来我们将持续优化细节,力求在保留历史风貌与提升现代舒适度间找到完美平衡。最后,很高兴您通过独特观景视角感受到格拉纳达的千年风华。这份将文化遗产与当代旅居需求相结合的理念,始终是我们不懈努力的方向。期待下次能继续为您创造美好回忆。诚挚问候,ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
酒店回复: 尊敬的宾客,您好!非常感谢您选择入住我们的酒店并留下宝贵的建议!得知您在春节期间度过了愉快的时光,我们倍感荣幸。您对城景房景观的赞赏让我们欣喜,这正是我们引以为傲的特色之一。酒店优越的地理位置为宾客提供了便捷前往正义之门的步行体验,您能充分利用周边环境令我们感到欣慰。期待在不久的将来再次为您创造难忘的回忆。此致ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
酒店回复: 亲爱的宾客您好!感谢您选择入住我们酒店!诚挚抱歉您的入住体验未能达到预期标准。关于您提到的客房设施问题,我们已与相关部门进行核查并将加强日常维护。酒店始终注重为客户提供高品质服务,工作人员会24小时待命以解决突发问题。若您未来有机会再次光临,我们将竭诚为您安排更优质的住宿体验。期待未来有机会为您呈现更完美的入住体验。祝您新年快乐!此致,ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
酒店回复: 亲爱的宾客您好!欢迎您选择下榻我们的酒店!很高兴得知您在我们酒店的时光如此愉悦。您提及的建筑风格和位置让我们倍感自豪,客房的升级更希望为您增添了惊喜。阿尔罕布拉宫的历史魅力与格拉纳达的独特景致结合,确实令人难忘。希望未来能再次为您营造完美的居停回忆。期待您的再次光临,谨致问候,ALHAMBRA PALACE HOTEL, Director of sales
非常漂亮的老牌酒店,步行距离阿尔罕布拉宫的正义之门仅五分钟,地理位置优越。酒店内部装潢华丽,和阿尔罕布拉宫有异曲同工之妙。服务在西班牙算比较好的,前台和服务生英语水平较好,且很有礼貌。
房间可以俯瞰格拉纳达全景,我们的房型带一个小阳台,早晚站在阳台上吹吹风很惬意。
酒店的早餐还不错,种类丰富,虽然价格偏贵但是景色不错,适合坐下来慢慢吃。
公区绝美,房间设施比较旧,设施老,保养还可以住起来算舒服。步行距离阿宫正义之门,参观瑞宫很近。早餐其实蛮拉的,环境视野绝佳,但不好吃,选择也少,可以在同样位置吃下午茶或者正餐。酒店员工年龄偏大,有一些地方有阶梯没有电梯,抬着婴儿车上上下下的从来不会帮忙。就历史价值来说值得体验一次,但就吃饭购物的便利程度及性价比(特别是服务)来说,可能住山下大教堂周边会更多选择~
阿尔罕布拉宫酒店(家人们大踩雷!)
从安达卢西亚过来一路,马拉加,塞维利亚,直布罗陀体验都非常好,这家酒店上下员工态度简直震惊
非常不耐烦,不友善,
关于酒店停车的问题,前台态度很差的拿出一张卡说酒店没有停车场,代客泊车25欧,然后8点-22点得开回来,提车等待30分钟。
我就?啊?后面一想就是25一晚停车费吗,那么复杂。整个酒店,没有一个员工是好脸色,主动说hola 的没有,收拾房间也是把我的东西薅在地上也不捡,而且敲了门马上就打开房门,不管里面有没有人。房间那个老旧小,不想说,上下楼隔音很差,管道异响。
格拉纳达完全没必要停留,比不上塞宫,就算要来阿宫,也建议买到纳宫才来不然完全没必要,可以参观完就走跟龙达一样,住一定住山下,避雷这家酒店。
最后信用卡掉在那里了,说没捡到
反而马拉加很值得,整个海滨城市,还有天际索道,胜利殿堂,毕加索博物馆,
非常非常值得打卡。
后期在瓦伦西亚和巴塞罗那,遇到的都很友善,
半夜时不时巨大的异响
非常美的酒店,整个设计装修都是典型的摩尔风格,细节繁馥美丽,对称工整。地理位置优越,离阿宫走过去只要4、5分钟,去主教堂步行大概十几分钟。从酒店可以看见整个格拉纳达的风景和远处的雪山。用的是娇兰的洗浴产品,符合老派风格。早餐29欧一个人,品种繁多,质量很好。服务态度不错,都是笑脸相迎。就是需要自己搬行李。总之是很值得入住的酒店,下次有机会再去格拉纳达,还是会选择这家酒店
阿尔罕布拉宫酒店地理位置很好,如果定的话,建议一定要加早餐,可以看着格拉纳达的景色喝咖啡。
不过设施整体略有点老,也能理解吧,毕竟100多年的历史了。
整体还是不错的
格拉纳达的一晚预定了阿宫酒店Alhambra Palace Hotel,全程最贵的一家,来体验一下“老钱风”。前台都是大叔大妈级的服务生,可代客泊车,下雨就在酒店吃了晚餐,仪式感满满,价格也是…三个人吃了200欧吧,餐厅视野超级好,房间也可俯瞰全城,天好一定更棒。一层咖啡厅7欧一杯,游览回来后在此休息不错,连wc的门都那么优雅[害羞R]早餐丰富~
满意满意,一定要定城景房啊,景色就值回房价啦。我一开始定了个面积大的,新装修的房间,结果进房一看靠马路,浴缸🛁能被路人看到,协商换了一间,房间小些卫生间也旧 但是城景很赞啊还有个小阳台能站外面看,虽然有点吓人但很不错,夜景也美。
早餐没定,怕起不来。但餐厅太美了,就点餐吃了午餐。鹅肝汉堡意外惊艳,点了两款汉堡都挺好吃的,一份配红薯条一份配的土豆薯条,都好吃。这家酒店难得餐厅这么好吃,景色也值。
完全满意,完全推荐。
春节期间出游,选择城景房间可获得餐厅同款view,景色还是不错的,地势较高,建议携带大件行李的朋友打车到山上会比较方便。离阿宫的正义之门近,步行过去5-6分钟吧。早餐尚可,靠窗位置比较抢手。
非常的差,除了地理位置什么都没有。我第一次见5星级酒店每天只给2瓶330ml的水,我们到了的时候是晚上11点多了,想问前台多要两瓶水,说每天只给两瓶,多了要收费。前台态度奇差无比,好像我欠钱一样,酒店床品脏的脏,破的破,毛巾黄的像裹脚布,mini bar里面什么都没有。酒店隔音巨差无比,躺在床上能听见隔壁人吵架,早上隔壁开关门的声音像在我耳朵边开门一样,这样的隔音,前台敢给我说隔音不差??我不敢相信这是一家5星级酒店。
酒店超漂亮的,很有阿拉伯风。位置也好,早餐俯瞰整个格拉纳达城。住的第二天还帮我们免费升级到了城景房,在房间里就能看到日落和雪山