我在希尔顿酒店的入住体验糟透了，一点也不放松。房间里的空调噪音特别大，整个房间也显得很老旧。虽然酒店正在进行翻修，但这对我来说意味着根本不可能睡个好觉。施工噪音简直让人无法忍受。

我在点评中也明确指出了这些问题，因为这完全不符合我对希尔顿酒店的期望。以这个价格，我期望得到更多——酒店翻修不应该影响住客的体验。

值得肯定的是前台那位友善的女士，她为了表示歉意，给了我一张早餐券。这是一个不错的举动。

我经常出差，一年中有许多个夜晚都在酒店度过，但在入住柏林希尔顿酒店时遇到的情况是我前所未见的。

我提前大约四个月预订并支付了一间“圆顶景观双床房”。

然而，办理入住时，我被自动分配了一间既不是双床房也没有圆顶景观的房间（你可以看看下面的图片了解实际景观）。我两次回到前台投诉，指出这并非我预订的房间。酒店员工态度极不配合，不让我与经理对话，也没有提供任何解决方案或补偿。他们的回答很简单，就是酒店已经客满，他们无能为力。

这种处理方式显然是错误的，原因有几点：首先，他们给我安排了一间只有一张床的房间；其次，除了在房间里加一张小折叠床外，他们没有提供任何其他解决方案；第三，他们不让我和经理沟通。

我感到非常失望。这种经历不应该出现在希尔顿这样的连锁酒店。这次不幸的事件彻底毁了我入住酒店的心情。

我希望这篇评论能以某种方式传达给希尔顿的某位负责人，并采取措施避免其他客人再次遇到类似经历。

此外，桑拿设施显然不包含在房费中（这一点之前完全没有提及），当我退房时，发现每次使用桑拿都需要额外付费。

特别特别差的酒店和房间 千万不要订 首先在烧热水时发现热水壶都是灰尘 并且满满的水垢 其次洗澡时 卫生间水泵发出异响 震动声音非常大 本以为5分钟以后会安静下来 没想到声音越来越强烈 联系前台报了房间座机上的房间号 没想到是错的 与我们房间门口的房间号完全不一样 导致工作人员敲错房门 我们等待太久 只好下去前台 已经凌晨了 工作人民也只是给我们一张新房卡暂住一晚 从旧房间到新房间的电梯里时 发现新房卡无效 去到前台 工作人民都没有在 说好的24小时服务呢？ 导致我们又要换电梯去新房间

柏林希尔顿酒店地理位置优越，住起来也很舒适，但并非毫无缺点。房间感觉有点老旧，散发着过时的气息，有待翻新。空调工作得很好，这在夏天是一大优点。然而，早餐令人失望，价格过高，不值得尝试；你最好去附近的咖啡馆探索一下。说到探索，走出酒店，就能享受到柏林充满活力的街景。每天40欧元的停车费对这座城市来说感觉太贵了，而14欧元的温泉使用费本应包含在房费中。总的来说，酒店还算不错，但如果能增添现代元素并提升性价比，会更好。