酒店回复: Thank you for sharing your feedback. We are sorry to hear that your experience did not fully meet your expectations. Our policy of not cleaning rooms daily is implemented with environmental considerations in mind, but we understand that this may be inconvenient for some guests.
酒店回复: Dear Lena,Thank you for your great review and the 8/10 rating! We're happy to hear you enjoyed our convenient location, your room, and that you slept well despite the softer beds. We appreciate your feedback on cleanliness and will discuss it with our team as we strive to improve. We hope to welcome you again soon!With kind regards.
优点:房间干净卫生,服务人员有每天倒垃圾以及进行简单的卫生打扫;离莱顿中心火车站非常近,步行3-5分钟。火车站里面有AH to go和对面有JUMBO和ALDI,很方便。前台英语非常好,态度也非常好。恰逢元旦,酒店还在前台为客人准备了糖果和类似糖饼的甜食。
缺点:没有暖气,冬天洗完澡会有点冷;洗澡水压不够,花洒水小;灯不够亮,房间偏暗。
这家酒店不太好找。没有指示牌说明办理入住的地方(在酒店后面),而且酒店位于一条四车道的分隔式道路旁(如果能有一个明确指示入口的牌子会很有帮助)。此外,酒店前面辅路上只有四个临时停车位供办理入住使用。停车位确实非常有限。如果能透明地告知客人酒店有收费停车场,但车位数量有限,那就更好了。前台接待员没有告诉我们如果没有为金郁金香预留停车位,我们应该停在哪里。我偶然听到她向后来抵达的客人提及了这一点。
出于环保原因,您可以选择不享受每日房间清洁服务。但是,房间费用不会降低,您也不会获得任何其他补偿,酒店只是以环保为由搪塞,这实在令人难以置信。淋浴水压极低,根本洗不干净头发。这大概也是出于环保原因吧。您也可以称之为节省成本。
房间设施简单,但功能齐全,干净整洁。浴室宽敞,淋浴间没有隔断有点奇怪,不过问题不大。床很舒服,但这取决于你的喜好;我更喜欢硬一点的床。
提供咖啡机、胶囊咖啡和茶。唯一缺少的是瓶装水;你可以在前台购买。
前台服务效率很高。
我们被安排了一个脏兮兮的浴室,当我们联系工作人员时,他们非但没有道歉,反而变得非常不友好。我们等了大约一个小时才换到干净的房间。入住时间是下午3点,我们直到下午4点才拿到房间。我从未在任何地方遇到过如此无能、不友好的接待。再也不来了。
*******网站上的照片与实际情况不符。
位置优越,位于市中心,公共交通便利。停车场也安排得井井有条。需要付费。
房间状况与描述不符。浴室插座坏了,应该报告,我们会进行调查。
早餐非常美味,选择丰富……咖啡也很棒!!
我们住在酒店后方一间宽敞的家庭房。浴室虽然简陋,但干净整洁,维护良好。
早餐非常丰盛,座位充足。工作人员非常友好,乐于助人。
非常实用
酒店位置极佳,适合步行游览城市、乘火车或开车游览。我们将在接待处为您提供一张小地图,上面标明了城市内的步行路线。停车很方便,但你必须付费,就像这里的任何地方一样。 干净,床下有一点灰尘,但说实话没什么大不了的。工作人员非常友好和乐于助人。为我们的两只腊肠犬提供的狗补品,但也是一份小小的欢迎礼物。
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我们住的是三人间。增加了一张折叠床。当我女儿想躺下时,床塌了,她的头差点撞到一个尖锐的东西上。床坏了,晚上 10:15 必须更换。实际上,这个房间里没有足够的空间容纳第三张床,你无法在它周围走动。总而言之,对于支付的价格以及为升级房间而支付的额外费用来说,这实在是不成比例的。
很棒的酒店,靠近火车站,步行几分钟即可到达市中心。
房间不错,虽然不是很干净,但还算可以。床有点软,但我们睡得很好。