房间干净卫生,床品舒适,环境很好,窗外景色很美,早餐很棒,餐厅服务员人都很好,对孩子很有爱心,服务人员非常热情,态度很友好,帮忙打车,还帮忙解决了入住等许多问题,非常推荐国内的朋友入住。想送给温柔善良的前台小姐姐一件礼物,没来得及。希望以后有机会,见到前台小姐姐再送给她。
办理入住时,前台那位女士态度相当粗鲁,全程都没笑过。晚上我们去酒吧用餐,沙拉里居然有泥,这让我们彻底没了胃口,我要求退款。前台来给我退了沙拉的钱,但无论是餐厅工作人员还是前台,都没有一句道歉,这简直闻所未闻。后来,我向同一个前台员工询问能否延迟退房,因为作为Leonardo酒店会员,这是免费的。他说好的,会帮我备注。今天早上10点,我想确认一下晚班前台是否已经记录了,幸好我查了,结果他根本没做。还是那位女士前台才给办理的。还会再住吗?绝对不会。
住得很愉快。酒店很棒,员工也很亲切。
酒店位于办公区,并不在纽卡斯尔市区,不过也不远、楼下停车位比较紧张,入住比较晚,所以没有地方停,停在了距离酒店走路6-7分钟别的停车场,总体来说还算可以,早餐没问题
干净整洁,服务周到。以后还会再来。推荐给各位旅客。
这是一家现代化的酒店,位于盖茨黑德码头区,可以欣赏到纽卡斯尔市中心、泰恩河和千禧桥的景色。
我们抵达时酒店停车场已经满了,前台建议我们把车停在五分钟步行距离外的另一个停车场,12小时收费5.90英镑,然后我们又延长了4小时,以免收到罚单。建议酒店可以为客人争取一些优惠或折扣停车位!
接待区和酒吧区给人的第一印象不错。
然而,之后情况就开始变糟了。酒店看起来很旧,客房需要翻新。二楼的走廊很脏,当天似乎没有吸尘。
房间又小又简陋。一张双人床和一张单人床被塞进房间,几乎没有多余的活动空间。也许这是为了容纳旅游团吧。
房间里没有保险箱,甚至连一盒纸巾都没有。浴缸有缺口,浴缸周围的木头似乎是某个五岁小孩修补的,从做工质量就能看出来。浴室镜子需要更换,因为银色反光涂层正在剥落。
自助早餐还算可以,但收取的费用不值。有热食,但除了蘑菇、土豆或剩下的一点炒鸡蛋,就没有其他的素食选择了。
尽管主入口外面挂着四星,但这根本不是四星级的体验。我住过更好的三星级酒店。
我最喜欢的酒店之一,每次入住都很棒。房间非常宽敞。这次住的房间很漂亮,可以俯瞰泰恩河。
房间又大又干净!淋浴很棒。非常舒适。
位置很好,离好吃的餐厅走路只要10分钟。床很舒服,淋浴也很棒。早餐也不错,但无麸质选项非常非常少。
酒店还不错,但酒吧和餐厅的工作人员都不见踪影。早餐煎饼的巧克力酱(Nutella)也用完了。我孙子对食物过敏,虽然吃得不多,但他很喜欢牛角包和煎饼。前台的工作人员很可爱。
房间干净卫生,床品舒适,环境很好,窗外景色很美,早餐很棒,餐厅服务员人都很好,对孩子很有爱心,服务人员非常热情,态度很友好,帮忙打车,还帮忙解决了入住等许多问题,非常推荐国内的朋友入住。想送给温柔善良的前台小姐姐一件礼物,没来得及。希望以后有机会,见到前台小姐姐再送给她。
办理入住时,前台那位女士态度相当粗鲁,全程都没笑过。晚上我们去酒吧用餐,沙拉里居然有泥,这让我们彻底没了胃口,我要求退款。前台来给我退了沙拉的钱,但无论是餐厅工作人员还是前台,都没有一句道歉,这简直闻所未闻。后来,我向同一个前台员工询问能否延迟退房,因为作为Leonardo酒店会员,这是免费的。他说好的,会帮我备注。今天早上10点,我想确认一下晚班前台是否已经记录了,幸好我查了,结果他根本没做。还是那位女士前台才给办理的。还会再住吗?绝对不会。
住得很愉快。酒店很棒,员工也很亲切。
酒店位于办公区,并不在纽卡斯尔市区,不过也不远、楼下停车位比较紧张,入住比较晚,所以没有地方停,停在了距离酒店走路6-7分钟别的停车场,总体来说还算可以,早餐没问题
干净整洁,服务周到。以后还会再来。推荐给各位旅客。
这是一家现代化的酒店,位于盖茨黑德码头区,可以欣赏到纽卡斯尔市中心、泰恩河和千禧桥的景色。
我们抵达时酒店停车场已经满了,前台建议我们把车停在五分钟步行距离外的另一个停车场,12小时收费5.90英镑,然后我们又延长了4小时,以免收到罚单。建议酒店可以为客人争取一些优惠或折扣停车位!
接待区和酒吧区给人的第一印象不错。
然而,之后情况就开始变糟了。酒店看起来很旧,客房需要翻新。二楼的走廊很脏,当天似乎没有吸尘。
房间又小又简陋。一张双人床和一张单人床被塞进房间,几乎没有多余的活动空间。也许这是为了容纳旅游团吧。
房间里没有保险箱,甚至连一盒纸巾都没有。浴缸有缺口,浴缸周围的木头似乎是某个五岁小孩修补的,从做工质量就能看出来。浴室镜子需要更换,因为银色反光涂层正在剥落。
自助早餐还算可以,但收取的费用不值。有热食,但除了蘑菇、土豆或剩下的一点炒鸡蛋,就没有其他的素食选择了。
尽管主入口外面挂着四星,但这根本不是四星级的体验。我住过更好的三星级酒店。
我最喜欢的酒店之一,每次入住都很棒。房间非常宽敞。这次住的房间很漂亮,可以俯瞰泰恩河。
房间又大又干净!淋浴很棒。非常舒适。
位置很好,离好吃的餐厅走路只要10分钟。床很舒服,淋浴也很棒。早餐也不错,但无麸质选项非常非常少。
酒店还不错,但酒吧和餐厅的工作人员都不见踪影。早餐煎饼的巧克力酱(Nutella)也用完了。我孙子对食物过敏,虽然吃得不多,但他很喜欢牛角包和煎饼。前台的工作人员很可爱。