这是我们第一次入住JW万豪酒店。我想带孩子们来玩玩泳池和水滑梯。前台工作人员非常热情，我们也很喜欢我们的房间。然而，2025年9月6日，我们在泳池玩了一会儿后都饿了，但外面的餐饮区已经关门了。于是，他们建议我们去High Velocity餐厅，说那里的食物很好吃，孩子们也会喜欢。我们当时还想在泳池边玩，所以不想在餐厅用餐，就被安排到吧台点餐。到了吧台后，我们坐了下来。
酒店看起来很漂亮，但我们不会再来了。办理入住的工作人员没有很好地解释所有费用和服务的运作方式，让我们非常困惑。此外，我们注意到，如果您在非高峰期或淡季入住，享受到的服务就不一样了。感觉好像在周末/旺季入住可以享受特殊待遇和优惠，但如果是工作日或淡季入住，就享受不到这些优惠。我们给了三星，是因为酒店的外观不错，而且我们遇到的调酒师人很好。除此之外，就体验、餐饮等方面而言，我只能给两星。
充满家庭乐趣的度假村
酒店体验棒极了！这家度假村将成为我们家庭度假的首选。酒店安排的各种活动让这次旅行更加精彩，孩子们玩得不亦乐乎。餐厅选择也非常丰富，让我们足不出户就能享受美食，这让我们的住宿体验更加完美。酒店内还设有商店和星巴克。
这个地方的理念很棒。我带着我的三个孙女（5岁、3岁和1岁）来这里度了个小假。优点：儿童泳池和滑梯对她们三个来说都非常棒。我们在那里玩了一整天。所有泳池周围都有很多座位。餐饮选择很多，包括三家餐厅和客房送餐服务——价格都在预期之内。房间舒适且方便出入。客房服务和客房清洁人员都很友善热情。退房时的工作人员也很棒！
缺点：办理入住时遇到的两位女士态度极其恶劣，根本不适合从事客户服务工作。自助停车简直糟糕透了。停在2区和3区意味着你必须走上坡路——带着婴儿车和手推车的家庭，这非常不方便，更不用说过马路时走到人行道上也很困难，因为没有坡道——这意味着我不得不把载着孩子的手推车抬到人行道上，同时还要走上坡路——真是“有趣”的经历。家庭泳池总是很脏。虽然我知道会有树木之类的东西遮挡，但至少应该安排人来清理泳池里的水面漂浮物。
尽管我们玩得还算愉快，但考虑到价格，泳池肯定还有很大的改进空间。
我们享用了美味的早餐、午餐和晚餐，从砖炉披萨到Cibolo Moon餐厅令人惊艳的煎蛋卷，应有尽有。无论酒店何时繁忙，我们从未等位超过15分钟，而且我们遇到的每一位员工都热情友好、专业周到，似乎真心欢迎我们的光临。
我们的房间舒适干净。无论是在房间里放松身心，还是在美丽的庭院里漫步，我们都感到无比惬意。事实上，我们真是太幸运了——我们去的时候正值酒店的后院烧烤活动，草坪上摆放着许多充气玩具供孩子们玩耍，现场乐队演奏着动感的歌曲，让每个人都情不自禁地跟着哼唱，美味的烧烤更是为这家以烧烤闻名的酒店增添了一抹亮色。
说到游泳，那些凉亭绝对物有所值，即使会让人心潮澎湃。周六我们去泳池的时候有点慢，结果吸取了教训，最后竟然奇迹般地找到了一张泳池躺椅，我们一家四口人几乎把所有东西都搬走了。我们其实没怎么待在躺椅上……漂流河让我们流连忘返好几个小时，当然，河边供应的美味椰林飘香鸡尾酒也功不可没。
说来也巧，我们家离酒店只有15分钟车程，这次来是想和家人一起享受一下短途假期，没想到这却是我们众多旅行经历中最棒的一次。我们会密切关注酒店的入住日历，下次一定再来品尝美味的柠檬司康饼，享受更多乐趣！感谢JW万豪山乡村酒店及其全体员工！
考虑到价格，我们原本期待的是奢华的体验，但实际入住体验却令人大失所望。酒店里到处都吵闹不堪，孩子们不停地在走廊里跑来跑去。我们找不到一台能用的自动售货机。酒店只有一家可以坐下来享用早餐的餐厅，所以早上排队等候实在得不偿失。我觉得这家酒店适合家庭入住，但如果你没有孩子或者想要一个轻松的周末，我并不推荐。
我们去的那天酒店非常繁忙。然而，停车位一位难求，我们只能选择代客泊车。抵达酒店后，我们寄存了行李以便使用游泳池。拿到房间后，行李员把行李送上来，我们立刻发现行李里少了一部手机。我们联系了保安，在网上提交了报告，听取他们的建议，还打电话给行李服务，并联系了前台。由于我觉得在房间里也无能为力，我只好自己下楼。我们刚到酒店不久，我便在酒店里四处奔波。最后，我下楼去找代客泊车员，以防手机掉在车里。就在我和行李服务人员交谈时，一位给我们送行李的行李员突然想起他听到衣橱里有什么东西掉落的声音。他说听起来像是手机掉落的声音！于是他和另一位男士一起去衣橱里寻找手机。他们回来后说没找到。我去前台跟他们商量，他们那里有电话。这个地方贵得离谱，这也在意料之中。但是，一小杯蘸酱冰淇淋居然要11美元，而里面的自动售货机里卖的也要8美元，这简直是天文数字。此外，我们觉得漂流河的清洁度还可以做得更好。到了晚上，我惊讶地发现他们竟然没有用网子清理漂流河里漂浮的大量树叶和杂物，我们周五和周六去的时候都是这样。
婴儿的哭声毁了我们的夜晚。
我们原本计划短暂地庆祝结婚纪念日，结果却在两个晚上都听着婴儿的哭声度过。我们预订了一间带阳台的特大床套房，以为这样就能避开其他家庭。结果却糟透了。他们还要收取自助停车费。遮阳棚的价格更是高达250美元以上。太多人找不到座位。食物价格过高。也许这里更适合家庭入住，但并不适合情侣度假。
不行不行，预订了每晚600美元的房费，却被告知要等到晚上7点房间才能准备好，不过你可以一边等一边享受酒店设施。我们叫了代客泊车，所以他们会把你的所有物品都收走。我生了双胞胎，连需要的东西都没带。我等了三次才找到一个关心我的人。第一层故事
第二层故事
400美元，4个人在泳池边
我们喝了6杯双份浓缩酒，每杯40美元，而且一点也不刺激，都是兑水的酒😣 真是个笑话！或者说，我住过很多度假村，但这次感觉就像在拉斯维加斯住一样，不值得。
挺适合和朋友们一起聚餐的，强烈推荐
这是我们第一次入住JW万豪酒店。我想带孩子们来玩玩泳池和水滑梯。前台工作人员非常热情，我们也很喜欢我们的房间。然而，2025年9月6日，我们在泳池玩了一会儿后都饿了，但外面的餐饮区已经关门了。于是，他们建议我们去High Velocity餐厅，说那里的食物很好吃，孩子们也会喜欢。我们当时还想在泳池边玩，所以不想在餐厅用餐，就被安排到吧台点餐。到了吧台后，我们坐了下来。
酒店看起来很漂亮，但我们不会再来了。办理入住的工作人员没有很好地解释所有费用和服务的运作方式，让我们非常困惑。此外，我们注意到，如果您在非高峰期或淡季入住，享受到的服务就不一样了。感觉好像在周末/旺季入住可以享受特殊待遇和优惠，但如果是工作日或淡季入住，就享受不到这些优惠。我们给了三星，是因为酒店的外观不错，而且我们遇到的调酒师人很好。除此之外，就体验、餐饮等方面而言，我只能给两星。
充满家庭乐趣的度假村
酒店体验棒极了！这家度假村将成为我们家庭度假的首选。酒店安排的各种活动让这次旅行更加精彩，孩子们玩得不亦乐乎。餐厅选择也非常丰富，让我们足不出户就能享受美食，这让我们的住宿体验更加完美。酒店内还设有商店和星巴克。
这个地方的理念很棒。我带着我的三个孙女（5岁、3岁和1岁）来这里度了个小假。优点：儿童泳池和滑梯对她们三个来说都非常棒。我们在那里玩了一整天。所有泳池周围都有很多座位。餐饮选择很多，包括三家餐厅和客房送餐服务——价格都在预期之内。房间舒适且方便出入。客房服务和客房清洁人员都很友善热情。退房时的工作人员也很棒！
缺点：办理入住时遇到的两位女士态度极其恶劣，根本不适合从事客户服务工作。自助停车简直糟糕透了。停在2区和3区意味着你必须走上坡路——带着婴儿车和手推车的家庭，这非常不方便，更不用说过马路时走到人行道上也很困难，因为没有坡道——这意味着我不得不把载着孩子的手推车抬到人行道上，同时还要走上坡路——真是“有趣”的经历。家庭泳池总是很脏。虽然我知道会有树木之类的东西遮挡，但至少应该安排人来清理泳池里的水面漂浮物。
尽管我们玩得还算愉快，但考虑到价格，泳池肯定还有很大的改进空间。
我们享用了美味的早餐、午餐和晚餐，从砖炉披萨到Cibolo Moon餐厅令人惊艳的煎蛋卷，应有尽有。无论酒店何时繁忙，我们从未等位超过15分钟，而且我们遇到的每一位员工都热情友好、专业周到，似乎真心欢迎我们的光临。
我们的房间舒适干净。无论是在房间里放松身心，还是在美丽的庭院里漫步，我们都感到无比惬意。事实上，我们真是太幸运了——我们去的时候正值酒店的后院烧烤活动，草坪上摆放着许多充气玩具供孩子们玩耍，现场乐队演奏着动感的歌曲，让每个人都情不自禁地跟着哼唱，美味的烧烤更是为这家以烧烤闻名的酒店增添了一抹亮色。
说到游泳，那些凉亭绝对物有所值，即使会让人心潮澎湃。周六我们去泳池的时候有点慢，结果吸取了教训，最后竟然奇迹般地找到了一张泳池躺椅，我们一家四口人几乎把所有东西都搬走了。我们其实没怎么待在躺椅上……漂流河让我们流连忘返好几个小时，当然，河边供应的美味椰林飘香鸡尾酒也功不可没。
说来也巧，我们家离酒店只有15分钟车程，这次来是想和家人一起享受一下短途假期，没想到这却是我们众多旅行经历中最棒的一次。我们会密切关注酒店的入住日历，下次一定再来品尝美味的柠檬司康饼，享受更多乐趣！感谢JW万豪山乡村酒店及其全体员工！
考虑到价格，我们原本期待的是奢华的体验，但实际入住体验却令人大失所望。酒店里到处都吵闹不堪，孩子们不停地在走廊里跑来跑去。我们找不到一台能用的自动售货机。酒店只有一家可以坐下来享用早餐的餐厅，所以早上排队等候实在得不偿失。我觉得这家酒店适合家庭入住，但如果你没有孩子或者想要一个轻松的周末，我并不推荐。
我们去的那天酒店非常繁忙。然而，停车位一位难求，我们只能选择代客泊车。抵达酒店后，我们寄存了行李以便使用游泳池。拿到房间后，行李员把行李送上来，我们立刻发现行李里少了一部手机。我们联系了保安，在网上提交了报告，听取他们的建议，还打电话给行李服务，并联系了前台。由于我觉得在房间里也无能为力，我只好自己下楼。我们刚到酒店不久，我便在酒店里四处奔波。最后，我下楼去找代客泊车员，以防手机掉在车里。就在我和行李服务人员交谈时，一位给我们送行李的行李员突然想起他听到衣橱里有什么东西掉落的声音。他说听起来像是手机掉落的声音！于是他和另一位男士一起去衣橱里寻找手机。他们回来后说没找到。我去前台跟他们商量，他们那里有电话。这个地方贵得离谱，这也在意料之中。但是，一小杯蘸酱冰淇淋居然要11美元，而里面的自动售货机里卖的也要8美元，这简直是天文数字。此外，我们觉得漂流河的清洁度还可以做得更好。到了晚上，我惊讶地发现他们竟然没有用网子清理漂流河里漂浮的大量树叶和杂物，我们周五和周六去的时候都是这样。
婴儿的哭声毁了我们的夜晚。
我们原本计划短暂地庆祝结婚纪念日，结果却在两个晚上都听着婴儿的哭声度过。我们预订了一间带阳台的特大床套房，以为这样就能避开其他家庭。结果却糟透了。他们还要收取自助停车费。遮阳棚的价格更是高达250美元以上。太多人找不到座位。食物价格过高。也许这里更适合家庭入住，但并不适合情侣度假。
不行不行，预订了每晚600美元的房费，却被告知要等到晚上7点房间才能准备好，不过你可以一边等一边享受酒店设施。我们叫了代客泊车，所以他们会把你的所有物品都收走。我生了双胞胎，连需要的东西都没带。我等了三次才找到一个关心我的人。第一层故事
第二层故事
400美元，4个人在泳池边
我们喝了6杯双份浓缩酒，每杯40美元，而且一点也不刺激，都是兑水的酒😣 真是个笑话！或者说，我住过很多度假村，但这次感觉就像在拉斯维加斯住一样，不值得。
挺适合和朋友们一起聚餐的，强烈推荐