酒店回复: Bonjour Madame,Un grand merci à vous pour ce retour, nous sommes toujours ravis de vous accueillir chez nous et espérons que votre famille et vous se porte bien :)Au plaisir de vous revoir sur RouenRespectueusement La réception
酒店回复: Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que l'environnement de l’hôtel, notamment la proximité de la forêt et des options de restauration. Ces éléments font effectivement partie des points forts de notre établissement.Concernant la taille des chambres et l'insonorisation, nous entendons vos remarques, ceci nous est précieux pour mieux adapter nos prestations aux attentes de nos clients.Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant.
酒店回复: Merci pour votre retour, aussi direct qu’important.Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la taille des chambres, l'état des moquettes, l’odeur de tabac et le rapport qualité/prix sont prises très au sérieux. Ce type de retour nous aide à cibler les priorités d’entretien et d’amélioration, notamment sur le vieillissement des chambres et l’hygiène perçue dans les parties communes.Le changement de chambre que vous avez demandé montre également que la première impression n’a pas été satisfaisante, ce que nous regrettons.
酒店回复: Bonjour Madame,Un grand merci à vous pour ce retour, nous sommes ravis d'avoir été présent pour votre séjour sur Rouen.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Respectueusement La réception
酒店回复: Merci pour votre note ! Nous serions ravis de connaître vos suggestions pour améliorer votre expérience. N'hésitez pas à partager vos impressions !
太棒了。干净，专业。
非常舒适的酒店，地理位置优越，靠近Zenith体育场。我们经常入住这里，因为连通房非常适合三人或一家人入住。相邻的房间也是绝佳选择。干净整洁，床上用品舒适，员工热情友好。早餐种类丰富，品质上乘。在圣艾蒂安-迪鲁夫赖，这里是享受便捷轻松住宿的理想之选。
价格不合理
总体来说，价格还算合理，但更像是一家宜必思蓝带酒店。房间很小，隔音效果很差。与其他宜必思风格的酒店相比，我觉得房价太高了。
不过，酒店的接待服务很棒，附近有很多餐饮选择，最重要的是，酒店后面有一片森林，可以散步。
这家酒店的价格和品质完全不符……价格太高了……以这个价格，你完全可以找到更好的！
房间太小……地毯“烂透了”，我要求换房间。整体环境陈旧，房间光线昏暗（最好能遮住地毯的状况）……走廊里弥漫着香烟味……
强烈推荐
这家酒店环境舒适，提供私人停车位，这在鲁昂并不常见。员工友好热情，乐于助人。房间虽小但舒适。附近有几家餐厅。
令人失望
住宿体验不错。房间真的很小，有点失望。房间干净舒适，就是太小了。早餐很差。
我通常每年大约同一时间因为工作而在这家酒店住一次。我在这家酒店住了一个星期。我有一些关于热水及其不稳定性的评论，无论是在早上还是晚上......它很容易从所需的温度到较冷的温度，再到最热的温度，这样就不会写热了！这是我在前几年就已经注意到的一个问题，但对我来说似乎更加明显。现在提供客房服务...我是周二晚上到达的。经过长途驾驶后，我想在自己的房间里吃晚饭。我查看菜单，做出选择，然后去接待处下订单。在那里，他们向我解释说，意大利面只剩下两种选择，因为他们上周末被抢了。今天是星期二，周末过后两天，库存还没有更新......难以置信！！！！简而言之，我对下次入住有一些保留，以了解我是否会重复我的选择。至于其他方面，工作人员随时待命并关注您的需求，早餐与所有宜必思酒店提供的早餐一致。
平庸
确实，接待区的布局相当“风格”，但其他一切都很平庸！房间的大小，更不用说浴室/卫生间，表面上看起来非常简约！你对“风格”一词的理解是什么？ 平庸文化？！？评级低于零
不错的酒店，适合商务旅行
一晚商务住宿。安静且位置优越的酒店。 步行距离内有多家餐厅可供选择。工作人员令人愉快且专业。
您好，当我到达时，我表示我不需要清洁服务，接待员向我保证，我的要求会得到尊重。不幸的是，情况并非如此，我第二次向接待处报告了这一情况。
我采取了预防措施，挂上了粉红色的标签，以表明房间已被占用。我的住宿持续了 4 晚。
该物业的瓷砖以及淋浴盘、水槽、分隔玻璃都覆盖着石灰石。
一张蜘蛛网。
然后，早餐：工作人员假装工作，房间托盘，客人通过后桌子没有清理，椅子乱七八糟，
顾客离开后，自助餐开始忙碌起来。是的，我花了 1 个小时吃午饭，所以我能够观察到他们缺乏工作、缺乏动力，而且他们工作不开心，因为他们没有微笑。此外，我还经常看到自己被他们中的一个人摆布。
除此之外，这家酒店还不错，所以是三星级的。
PS：员工接待培训
没有优秀的员工，一切都行不通！
就像情侣，更是一个团队！