酒店位置在县城中心,出行便利,房间宽敞舒适,服务也很不错,不是特别熟悉前台小姐姐还特意介绍了周边好吃好玩的地方,房间卫生也非常干净,他们家布草都是送到专业洗涤公司去清洗的,住的很放心,值得推荐哦
每次过来都住的这里,出行方便,吃饭方便,周边很繁华,服务态度好,早餐确实丰富,味道好。选择性多。值得来住。
非常满意。
天气很热,提前把房间空调打开,一进房间非常凉快。
很细心,专门为小朋友准备了一次性儿童牙刷和拖鞋。
牙刷小朋友很喜欢。
下次记得继续准备哦🤗
房间很大,卫生打扫的很干净,前台服务态度特别好。让人最暖心的是生理期打扫卫生的工作人员发现了,还贴心的送了生理期爱心包,回到酒店看到工作人员手写留言特别感动。
做为一个每次来犍为都会选择入住百海酒店的老客户,我为自己受到了这样的待遇感到非常气愤和遗憾!!!1.我是当天凌晨入住的,和朋友一起聚会完拖着疲惫的身躯回到酒店想着能马上办理入住美美的睡上一觉,但是当我去到前台的时候前台美女依照惯例让我出示身份证,我说我用天府通办,美女按照惯例在电脑上操作,这时另一位前台美女(看起来是老员工的样子,她一直在指挥和教授另一位美女怎么办)走过来直接对她的同事说你不能这样操作,要等我把二维码亮出来才可以点,我说我一定会出示的,你放心,她直接怼我一句我没有和你在讲话,我在和我的同事说话,我也没太在意,想着可能是今晚她们遇到了什么问题所以心情比较烦躁,出门在外多一些理解总是好的。2.没想到更离谱的事发生了,这位怼人的美女随即接管了我的入住办理,等我出示好证件后,她给了我一间头房,我明确的在订单上备注好了要安静的,不要靠马路一侧的,不要头尾房,这位前台不管不顾说没有看到,我们现在雅居大床房只有这间房了,我心想那没有房间你们可以不接单,甚至你们可以提前电话联系我,而不是让我到了店尬在那里,就这我还是忍了,想着早点办完回去睡觉,我说我可以支付升级费,给我升级到靠小区的安静的,她这时候非要按照线下的价格减去携程给她们的销售底价来收我的升级费,而不是按照我支付的价格来收升级费,我彻底忍不了了,我说该给的钱我一分不少,不该给的钱多一分我也不想出。这时候美女又说那要不帮我找一间标间,我表示拒绝并必须要支付升级费,她这时候终于发现情况不对了,语气终于像和客人说话了,告诉我说连升两级文旅大床房可以有靠小区的,我也实在被折腾累了,只想赶紧回去睡觉,见我没有异议美女终于把房卡给到我(因为我比较喜欢这个房间号1508,想着可能人家真的给了我满足要求的房间,后面看来我还是太年轻了)总之这位美女的表达很乱,让客人根本不知道到底他们还有哪些房间。3.给我房卡的同时她告诉我如果对房间有什么不满意随时找她!!!我当时心里一个咯噔,对自己的产品这么没有信心吗,但是我没有说啥默默的上楼了,一上楼我就发现不对劲,因为我第一次被安排到了角落里,下图有房间实际照片,请大家欣赏下所谓的连升两级文旅大床房(这是他们在携程上挂牌35平以上的房间),可能是料想到了这间房确实很感人,我进房间不到五分钟她就打来了电话问我要不要换,这时我心里已经极度无语了,既然你都知道客人受不了这种房间为什么还要开给我,难道是为了恶心我???我马上翻开携程,这明明就是他们的舒适大床房啊,难道我被降级给房了,我心想应该不会吧,但凡有点常识的前台和酒店都不会这样操作,这是赤裸裸的商业欺诈和对客人的一个欺骗啊!!!!!!何况本人自认为住过这么多次应该这点基本的保障是会有的(第二天我发现自己还是太天真了),然后我带着满腹的疑问迅速洗澡睡觉了,然而我发现完全睡不着,因为室内空调的响声和外面的空调外机吵声完全没办法入睡,我意识到这间房应该是最差的房型,它应该靠近空调的外机和居中在小区和马路的位置,我没办法只能顶着大热天把室内空调关掉以温度来换音量!!!第二天为了印证自己的猜想我退房的时候专门询问了当班前台,工作人员明确告知我1508房间就是舒适大床房,我只能说我知道了,谢谢你们?!!总结:我没有想到百海现在的管理水平和员工素养已经到了如此地步,不仅无视客人的合理要求,也没有做到答应客人的事情,更有甚至降级给客人使用房间,别人都是度假型酒店,商务型酒店,你们是要做客人讨好员工型酒店???难道必须要在工作人员心情舒畅的时候我们才能拿到自己应该住到的房间,在这里那些卫生细节问题(漱口杯是有破损的,厕所是有异味的,马桶盖上是有明显烫印的)我都不想过多表述了,因为相比较完全不值一提!!!以后来犍为不会选择百海了,也保留向相关部门举证追诉酒店的权利,所以我必须站出来把此事公布,这是对以后所有来到犍为选择百海入住的客人的负责!!!
房间还不错,位置很ok,就在长途汽车站对面,妥妥的出行方便,周边吃的,小朋友玩的地方都很多,就是没有配置送餐机器人,电梯略微拥挤了一些
性价比超高的一家酒店,位置好,在县城中心位置,出行十分方便,工作人员态度特别好,入住体验满分,强烈推荐!
房间很大 视野很棒 地下停车场很方便 房间内设施齐全 周边有很多小吃 去嘉阳小火车很方便 性价比极高 前台服务态度很不错
房间好温馨,布置也很好,隔音效果也很好,卫生很干净,服务态度很好,周边吃饭出行很方便,住的很满意,值得推荐!
位置好,适合自驾,自助游。楼下右手边银行门口就是公车站点,去嘉阳小火车、罗城都很方便;对面是犍为客运中心。早餐丰富!前台服务很好。晚上可以漫步外滩,岷江边。推荐杨记翘脚牛肉。犍为人热情、好客!
酒店位置在县城中心,出行便利,房间宽敞舒适,服务也很不错,不是特别熟悉前台小姐姐还特意介绍了周边好吃好玩的地方,房间卫生也非常干净,他们家布草都是送到专业洗涤公司去清洗的,住的很放心,值得推荐哦
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做为一个每次来犍为都会选择入住百海酒店的老客户,我为自己受到了这样的待遇感到非常气愤和遗憾!!!1.我是当天凌晨入住的,和朋友一起聚会完拖着疲惫的身躯回到酒店想着能马上办理入住美美的睡上一觉,但是当我去到前台的时候前台美女依照惯例让我出示身份证,我说我用天府通办,美女按照惯例在电脑上操作,这时另一位前台美女(看起来是老员工的样子,她一直在指挥和教授另一位美女怎么办)走过来直接对她的同事说你不能这样操作,要等我把二维码亮出来才可以点,我说我一定会出示的,你放心,她直接怼我一句我没有和你在讲话,我在和我的同事说话,我也没太在意,想着可能是今晚她们遇到了什么问题所以心情比较烦躁,出门在外多一些理解总是好的。2.没想到更离谱的事发生了,这位怼人的美女随即接管了我的入住办理,等我出示好证件后,她给了我一间头房,我明确的在订单上备注好了要安静的,不要靠马路一侧的,不要头尾房,这位前台不管不顾说没有看到,我们现在雅居大床房只有这间房了,我心想那没有房间你们可以不接单,甚至你们可以提前电话联系我,而不是让我到了店尬在那里,就这我还是忍了,想着早点办完回去睡觉,我说我可以支付升级费,给我升级到靠小区的安静的,她这时候非要按照线下的价格减去携程给她们的销售底价来收我的升级费,而不是按照我支付的价格来收升级费,我彻底忍不了了,我说该给的钱我一分不少,不该给的钱多一分我也不想出。这时候美女又说那要不帮我找一间标间,我表示拒绝并必须要支付升级费,她这时候终于发现情况不对了,语气终于像和客人说话了,告诉我说连升两级文旅大床房可以有靠小区的,我也实在被折腾累了,只想赶紧回去睡觉,见我没有异议美女终于把房卡给到我(因为我比较喜欢这个房间号1508,想着可能人家真的给了我满足要求的房间,后面看来我还是太年轻了)总之这位美女的表达很乱,让客人根本不知道到底他们还有哪些房间。3.给我房卡的同时她告诉我如果对房间有什么不满意随时找她!!!我当时心里一个咯噔,对自己的产品这么没有信心吗,但是我没有说啥默默的上楼了,一上楼我就发现不对劲,因为我第一次被安排到了角落里,下图有房间实际照片,请大家欣赏下所谓的连升两级文旅大床房(这是他们在携程上挂牌35平以上的房间),可能是料想到了这间房确实很感人,我进房间不到五分钟她就打来了电话问我要不要换,这时我心里已经极度无语了,既然你都知道客人受不了这种房间为什么还要开给我,难道是为了恶心我???我马上翻开携程,这明明就是他们的舒适大床房啊,难道我被降级给房了,我心想应该不会吧,但凡有点常识的前台和酒店都不会这样操作,这是赤裸裸的商业欺诈和对客人的一个欺骗啊!!!!!!何况本人自认为住过这么多次应该这点基本的保障是会有的(第二天我发现自己还是太天真了),然后我带着满腹的疑问迅速洗澡睡觉了,然而我发现完全睡不着,因为室内空调的响声和外面的空调外机吵声完全没办法入睡,我意识到这间房应该是最差的房型,它应该靠近空调的外机和居中在小区和马路的位置,我没办法只能顶着大热天把室内空调关掉以温度来换音量!!!第二天为了印证自己的猜想我退房的时候专门询问了当班前台,工作人员明确告知我1508房间就是舒适大床房,我只能说我知道了,谢谢你们?!!总结:我没有想到百海现在的管理水平和员工素养已经到了如此地步,不仅无视客人的合理要求,也没有做到答应客人的事情,更有甚至降级给客人使用房间,别人都是度假型酒店,商务型酒店,你们是要做客人讨好员工型酒店???难道必须要在工作人员心情舒畅的时候我们才能拿到自己应该住到的房间,在这里那些卫生细节问题(漱口杯是有破损的,厕所是有异味的,马桶盖上是有明显烫印的)我都不想过多表述了,因为相比较完全不值一提!!!以后来犍为不会选择百海了,也保留向相关部门举证追诉酒店的权利,所以我必须站出来把此事公布,这是对以后所有来到犍为选择百海入住的客人的负责!!!
房间还不错,位置很ok,就在长途汽车站对面,妥妥的出行方便,周边吃的,小朋友玩的地方都很多,就是没有配置送餐机器人,电梯略微拥挤了一些
性价比超高的一家酒店,位置好,在县城中心位置,出行十分方便,工作人员态度特别好,入住体验满分,强烈推荐!
房间很大 视野很棒 地下停车场很方便 房间内设施齐全 周边有很多小吃 去嘉阳小火车很方便 性价比极高 前台服务态度很不错
房间好温馨,布置也很好,隔音效果也很好,卫生很干净,服务态度很好,周边吃饭出行很方便,住的很满意,值得推荐!
位置好,适合自驾,自助游。楼下右手边银行门口就是公车站点,去嘉阳小火车、罗城都很方便;对面是犍为客运中心。早餐丰富!前台服务很好。晚上可以漫步外滩,岷江边。推荐杨记翘脚牛肉。犍为人热情、好客!