房间很干净。高档。酒店住于步行街里。出租车可以开到。位置很好。离火车站也很近。走了十几分钟。周边是品牌专卖店。非常热闹离百花大教堂很近。服务人员也很好沟通。前台帮我叫了计程车。很快就到了。
酒店的位置是我入住最满意的，门口及周边的氛围很有感染力；另外酒店的员工大都比较热情；第一天办理入住时，承诺房间准备好会打我电话，但到了下午五点多还没电话和短信通知我。再到酒店询问得知房间已经打扫好了。
极度不推荐。
给的房间电梯无法直达，要走到尽头之后还要下半层楼梯，尾房两个房间都是安排给了亚洲人面孔。
我们房间一进门就是很大的味道从卫生间飘出来，去前台要求换房被拒绝，沟通几次后同意第二天换房，但并没有告知时间。第二天我们一早美术馆的票，回来后下午三点checkin时间，但被告知房间只保留到下午2点，于是又不能换房。
沟通一番后第三天给换房了，中途前台电话也是打了几次才通。我们因此又是重新整理行李又是改行程，整件事情酒店只有口头上说抱歉，没有任何其他行动上的补偿。（最后checkout免掉了房间两瓶可乐算吗？）
当天晚上跌伤了需求纱布和碘酒，很快拿来了，本来不想写这个差评了，但没想到--
checkout的时候没有任何提示关于押金退回的问题（我们给的现金押金），我们转移到下一个酒店才想起来，也没有任何电话或邮件信息打给我们。第二天回到酒店拿押金，前台白人男十分冷漠把现金给我们，连口头上的一句歉意都没有，让我决定还是写这个差评。
备注下，我们英文很好几乎母语级别，且全程温柔沟通。这酒店对于6k+人民币一晚来说，极度不值。尤其是对比其他酒店的热情招待下。
酒店离火车站很近，来的时候没有打车，拖着行李在石头路上走了十几分钟。酒店在一个小广场旁边，离一座桥也不远。城市不大，走哪里都方便的。房间算大，加床其实就是床尾的沙发铺好就算。每天晚上都会有开床服务，即使是小沙发床也会这样安排，还会送上睡前有助于安神茶包还有眼罩。入住第一天房间里还赠送了一瓶葡萄酒，我喜欢这个口味的酒，感觉挺不错的！客房服务算是比较精致和到位的了。早餐在一楼选择也算丰富，可以单点。因为孩子的加床可能当时预定时没写清有三人入住，最后走时而外加了480欧，有点小贵。
非常精致的一个酒店，超出预期。五星级的设施。在一个古建筑里边，周边都是大牌商店。交通也很便利，吃饭也很便利，酒店的无论从设施到服务到餐饮都很好，非常推荐的一家酒店。让我在佛伦萨度过了非常充电的两天。
地理位置绝佳，从火车站步行10分钟就到。酒店所在区域是高档社区，去哪儿都方便，走着就能到！房间设施齐全，有空调，宽敞又干净，员工也很友好！住得很愉快，下次肯定还会再来！
一家在市中心位置的奢华酒店，门外就是奢侈品购物街，早餐很好，服务态挺好，从门童到客房保洁所有员工都会热情招呼你，卫生很好，洗护用品不错，高级房的窗外风景很美，看日落很漂亮。
酒店地理位置绝佳，早餐也很棒。服务非常周到。
房间不大 但是很紧凑利用率很高 很干净 服务也不错 铺好了沙发床给孩子 地理位置非常优越 步行可达新圣母玛利亚车站和大部分景点 楼下就是购物街 吃饭也很方便 很好的体验
欧洲风格装修，早餐不错，位置出门就是商业街，走两步就是老桥，位置非常棒！
房间很干净。高档。酒店住于步行街里。出租车可以开到。位置很好。离火车站也很近。走了十几分钟。周边是品牌专卖店。非常热闹离百花大教堂很近。服务人员也很好沟通。前台帮我叫了计程车。很快就到了。
酒店的位置是我入住最满意的，门口及周边的氛围很有感染力；另外酒店的员工大都比较热情；第一天办理入住时，承诺房间准备好会打我电话，但到了下午五点多还没电话和短信通知我。再到酒店询问得知房间已经打扫好了。
极度不推荐。
给的房间电梯无法直达，要走到尽头之后还要下半层楼梯，尾房两个房间都是安排给了亚洲人面孔。
我们房间一进门就是很大的味道从卫生间飘出来，去前台要求换房被拒绝，沟通几次后同意第二天换房，但并没有告知时间。第二天我们一早美术馆的票，回来后下午三点checkin时间，但被告知房间只保留到下午2点，于是又不能换房。
沟通一番后第三天给换房了，中途前台电话也是打了几次才通。我们因此又是重新整理行李又是改行程，整件事情酒店只有口头上说抱歉，没有任何其他行动上的补偿。（最后checkout免掉了房间两瓶可乐算吗？）
当天晚上跌伤了需求纱布和碘酒，很快拿来了，本来不想写这个差评了，但没想到--
checkout的时候没有任何提示关于押金退回的问题（我们给的现金押金），我们转移到下一个酒店才想起来，也没有任何电话或邮件信息打给我们。第二天回到酒店拿押金，前台白人男十分冷漠把现金给我们，连口头上的一句歉意都没有，让我决定还是写这个差评。
备注下，我们英文很好几乎母语级别，且全程温柔沟通。这酒店对于6k+人民币一晚来说，极度不值。尤其是对比其他酒店的热情招待下。
酒店离火车站很近，来的时候没有打车，拖着行李在石头路上走了十几分钟。酒店在一个小广场旁边，离一座桥也不远。城市不大，走哪里都方便的。房间算大，加床其实就是床尾的沙发铺好就算。每天晚上都会有开床服务，即使是小沙发床也会这样安排，还会送上睡前有助于安神茶包还有眼罩。入住第一天房间里还赠送了一瓶葡萄酒，我喜欢这个口味的酒，感觉挺不错的！客房服务算是比较精致和到位的了。早餐在一楼选择也算丰富，可以单点。因为孩子的加床可能当时预定时没写清有三人入住，最后走时而外加了480欧，有点小贵。
非常精致的一个酒店，超出预期。五星级的设施。在一个古建筑里边，周边都是大牌商店。交通也很便利，吃饭也很便利，酒店的无论从设施到服务到餐饮都很好，非常推荐的一家酒店。让我在佛伦萨度过了非常充电的两天。
地理位置绝佳，从火车站步行10分钟就到。酒店所在区域是高档社区，去哪儿都方便，走着就能到！房间设施齐全，有空调，宽敞又干净，员工也很友好！住得很愉快，下次肯定还会再来！
一家在市中心位置的奢华酒店，门外就是奢侈品购物街，早餐很好，服务态挺好，从门童到客房保洁所有员工都会热情招呼你，卫生很好，洗护用品不错，高级房的窗外风景很美，看日落很漂亮。
酒店地理位置绝佳，早餐也很棒。服务非常周到。
房间不大 但是很紧凑利用率很高 很干净 服务也不错 铺好了沙发床给孩子 地理位置非常优越 步行可达新圣母玛利亚车站和大部分景点 楼下就是购物街 吃饭也很方便 很好的体验
欧洲风格装修，早餐不错，位置出门就是商业街，走两步就是老桥，位置非常棒！