酒店回复: 您好，感谢您选择布拉格西方酒店并分享宝贵反馈。得知您对我们的前台服务团队印象深刻，我们倍感荣幸。酒店环境始终是我们引以为傲的特色，现代设施与精心维护的空间相辅相成，为宾客打造舒适体验。我们特别欣喜您注意到早餐的卓越品质，这正是我们餐饮团队每日用心呈现的成果。从精选食材到多样化的膳食选择，每一处细节都凝聚着我们对宾客健康的关怀。期待未来能再次为您创造难忘体验。诚挚问候，Adela Brickman, General Manager
酒店回复: 尊敬的宾客：感谢您抽出宝贵时间分享您在布拉格西方酒店的入住体验。我们对您的住宿体验未能达到预期深表歉意。我们理解房间调整过程给您带来的不便，这确实不符合我们的服务标准。我们的客房团队随时待命，致力于及时解决客人的任何需求。酒店配备现代化的空调系统，我们会确保所有设施都处于最佳运行状态。关于电梯使用高峰期的问题，我们会采取措施优化客流，以提供更舒适的住宿体验。我们真诚希望能有机会再次接待您，为您呈现更完美的服务体验。此致敬礼，Adela Brickman, General Manager
酒店回复: 尊敬的Hxcc，感谢您分享在布拉格 Occidental 酒店的入住体验。关于您提到的房间空间问题，我们已将此反馈传达至酒店管理团队。同时很高兴您认可我们的客房设施，团队将持续优化硬件配置为客人带来更舒适的居住体验。希望您入住期间体验过我们顶楼行政客房的布拉格全景视野，这已成为酒店的独特亮点。期待未来再次为您提供优质服务。此致Adela Brickman, General Manager
5.0分
高级房
商务出差
离市中心很近，就在网红lourv 咖啡店对面。
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酒店回复: 尊敬的顾客您好，感谢您抽出宝贵时间分享入住体验。我们非常高兴得知您对酒店的地理位置感到满意。我们的酒店确实位于布拉格市中心的战略位置，距离众多热门景点和商业区都很便利。我们希望您在入住期间有机会体验我们独特的B-Lounge，那里不仅提供精致的美食，还有各式美酒和鸡尾酒供您选择。期待有机会再次为您服务。顺祝安好，Adela Brickman, General Manager
整体来讲也还是挺不错的，前台的小哥也很好，
环境：环境还不错
设施：设施算是比较齐全的
哦，对了，这家酒店是目前我住的这附近早餐特别好的一家了
整体很不错，干净舒适，房型相对欧洲其他同价位酒店大，距离布拉格老城区有点小距离，但如果开车自驾还好，设施比较新，差旅家庭旅游等都非常适合，下次还会选择。
房间挺大的，但是服务态度巨差。提前到的不给check in可以理解，但是坐在大堂等待的时候，他们给欧洲面孔的客户入住。尝试去沟通还是不肯给卡让我们等待。再次看到他们给其他旅客入住去理论才不情愿的给卡了。真是好过分，妥妥的歧视。差评。而且来旅游的最好别住，离查理大桥也挺远的，打车要10分钟。
整理账单才发现订单是已含城市税的,但是那天离开酒店的赶飞机，check out让付费就付了。居然重复收费！找携程帮忙沟通，酒店说我们用了他们的mini bar才要付费的。真是无语，根本没有用过他们的那些付费的东西。水都是用水龙头的煮的。超级差评。
房间很小，且服务态度一般，被安排到没有空调的房间，反馈了第三次才给换房间。而且非常多旅行团，早上电梯很挤。强烈建议旁边的布拉格全景酒店，舒适很多
房间整体来说不错，性价比高，卫生条件好，打扫及时，电视机老旧频道少，没有餐巾纸，早餐很好，订了含税的酒店退房时酒店要求付城市税，已让平台处理
酒店超级干净，所有员工都非常友好。
到布拉格市中心大约5公里，但乘坐地铁只需10分钟就能到达。
我个人觉得早餐太贵了，选择少，而且品质也不好。
附近有两家很棒又好吃的餐厅。
房间设施还可以，但是房间空间有点太小了
离市中心很近，就在网红lourv 咖啡店对面。
一家不错、品质很好的酒店。虽然不在市中心，但性价比很高，物有所值。
住宿环境很好