酒店回复: Liebe Frau B., herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Sie unsere zentrale Lage, die ruhige Atmosphäre sowie das freundliche Personal und das reichhaltige Frühstücksbuffet positiv hervorheben. Auch dass Ihnen die Ausstattung Ihres Zimmers in vielen Punkten zugesagt hat, nehmen wir mit Freude zur Kenntnis. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprochen hat. Für die Unannehmlichkeiten mit der Minibar, die trotz Reklamation nicht funktionierte, und die Sauberkeitsmängel im Zimmer möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Auch die Qualität des Abendessens im Rahmen der Reiseveranstaltung entspricht keineswegs unserem Anspruch – wir werden diesen Punkt intern besprechen. Ihre Hinweise zum Badezimmer, insbesondere zum eingeschränkten Ablageplatz und zu den beschädigten Handtüchern, nehmen wir sehr ernst und leiten diese zur Prüfung und Verbesserung an unser Housekeeping-Team weiter. Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – nur so können wir uns kontinuierlich verbessern. Es wäre schön, wenn wir Sie bei einem zukünftigen Besuch von einer rundum positiven Erfahrung überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen das Team des Hotel Elephant Weimar
魏玛唯一的五星酒店，历史悠久，充满故事。
正对市集广场，酒店门口360度都是网红景点。
设施有点旧，但不影响使用。
早餐丰盛，出品很好，就餐环境舒适。
工作人员很nice，可惜不太懂英语，沟通不太顺畅。
感受很差。咖啡机坏了，然后咖啡杯居然有之前用过的人留下的痕迹，难道没洗？
这间房本来是早就支付过了，但退房时前台居然要我支付房费。
管理混乱的一家酒店。
老酒店，位置很好，老城核心位置，就在歌德故居旁边，后院有独立停车场。
魏玛唯一一家五星级酒店，离市政厅非常近，后面有公园跑步环境很好，酒店环境不错，就是房间比较小，出行便利
位置绝佳。早餐地中海风味为主，热食较少。枕头很软不舒服。
房间一般。魏玛这个地方交通不方便
虽然我们住过很多酒店，但魏玛的大象酒店（The ELEPHANT）给我们留下了非常深刻的印象。从入住到退房，一切都完美无瑕。酒吧招待非常友好、专业且乐于助人。在餐厅的用餐体验也堪称完美——环境优雅静谧，服务一流，菜单精心搭配，价格也十分合理。我们的房间无可挑剔；在如此宁静的环境中，能够开窗入睡的酒店实属难得。大象酒店就做到了这一点！早餐更是锦上添花。感谢你们让德国依然存在如此优质的酒店。我们一定会再次光临！
您好，酒店氛围和地理位置都很棒，但是每人38欧元的早餐远低于预期。虽然早餐服务员非常友好，但重新加热的面包卷配上冷藏了两天的水果，实在不值38欧元。附近50米处就有其他早餐选择。此致，Martin & Iris
一座充满历史、故事和讲故事的人的房子……这或多或少就是这座房子的总经理在欢迎信上迎接他的贵宾的方式——是的，这座房子确实散发着历史和一定的魅力——但从一开始……预订就是相对自发的。事先的沟通很好。酒店位置位于市中心，入住办理很顺利。一次成功的装修——但房子原来的风格仍然保留。 B.通过旧数字和旧电话。伟大的！ 酒店各个区域的员工都非常友好且敬业。 二楼的房间虽小，但布置精美，而且非常干净。大多数偏好都已被考虑。 浴室：我看重装满的卫生用品（润肤露、护手霜）。我意识到可持续性的方面，并且它在这里得到了很好的实施，但我不认为在这个价格范围内会出现几乎空的集装箱。 在餐饮领域，以我的主观意见来看，价格水平处于该地区和产品的较高水平。酒吧里的食物选择很少，而且在我看来，低于平均水平。客房服务不提供夜间菜单。我沒有吃早餐。 缺点： 11 点就到这里结账了！点 - 但由于我的身份，它被免费延长至下午 1 点 - 非常感谢！ 友好结账——简单的发票。魏玛是一座田园诗般的小镇，大象酒店是个不错的选择。下次再见。
最好的一点：位于中心位置、房间安静、工作人员超级友好。 217 号房间据说要好一个等级，非常安静，因为可以看到一楼中庭的天窗。宽敞的房间，特大号床，配有独立的硬床垫和非常温暖的羽绒被，每人 2 个枕头。两把椅子，一盏落地灯。书桌配有台灯和 Nespresso 咖啡机（以及可供 2 人 4 晚使用的 3 个咖啡胶囊）。尽管有人投诉，但有缺陷的迷你吧并未得到修复，因此除了热水外，原本应该免费的饮料都无法饮用。墙纸和地毯上有污渍。衣柜配有安全且足够的衣架。 迷你浴室配有漂亮的淋浴（雨淋式加手持式）、马桶和洗脸盆，周围几乎没有存放化妆品的空间。有些毛巾已经破了。 早餐很棒（自助餐），服务也很友好。晚餐（旅行社预订的）没有达到所有人的预期（汤很淡而且烧焦了，玉米饲养的鸡还可以，甜点还可以，浓缩咖啡很好喝）。所以这位迷人的女服务员无法挽救它。