我们通过途易（TUI）预订了这家名为“冬季仙境酒店及小木屋”（Winter Wonderland Hotel and Log Cabins）的酒店。为了公平起见，我将只评价酒店，途易的评价将另行撰写。酒店方面，我们入住的是高级小木屋，配备按摩浴缸/漩涡浴缸、桑拿房和四张床。遗憾的是，按摩浴缸/漩涡浴缸无法使用，控制器也出了故障。桑拿房也无法使用。这无疑令人非常失望。我们本想联系酒店前台解决这些问题，但前台工作人员对如何使用壁炉却束手无策——因此我们感觉他们并不关心我们小木屋里的设施是否正常运转。入住期间，室外温度为零下25度，小木屋夜晚十分寒冷，而楼下卧室的暖气片也一直无法工作，更是雪上加霜。总的来说，小木屋给人的感觉维护很差，需要翻新。小木屋并没有我想象中那么舒适温馨。如果能有个烘干室就更好了。酒店内部公共区域很少，几乎没有可以坐下来喝杯饮料的地方。前台旁边有个小商店。酒店提供早餐和晚餐，菜品种类也比较丰富。晚餐的菜品总是会不一样。高峰时段，食物会售罄，有时需要提醒工作人员。我们之前也通过TUI旅行社在拉普兰住过，所以这次的体验和上次相比略有不同。从罗瓦涅米机场降落到酒店花了2-3个小时，中途还停下来取了保暖衣物。在大巴上，工作人员建议我们“把所有衣服都试穿一下”，但到了酒店后，一些客人被工作人员催促着赶紧回到大巴上，因为酒店本身就有换​​衣间。可惜的是，并非所有人都明白这一点，所以从机场到酒店才花了2-3个小时。顺便说一句，酒店的换衣间确实很方便。下午6点抵达酒店时，我们又累又饿，却被匆匆带去参加一个毫无气氛的欢迎会，没有迎宾饮料，也没有关于酒店或周边地区的信息，更没有提及包含的与圣诞老人见面的活动，只是不停地推销各种短途旅行。第二天是“圣诞老人体验日”。这一天在酒店场地组织了一些活动，其他途易酒店的客人也被带到那里（几乎每天都是如此，不管是不是你的圣诞老人日）。酒店组织的活动包括雪橇、迷你雪地摩托、与精灵一起踢足球和打曲棍球。当天途易在酒店提供了午餐，以及“精灵学校”。午餐和“精灵学校”都还不错。之后，途易用大巴将客人从酒店送到不远处，体验哈士奇雪橇。哈士奇雪橇体验时间不长，但也还不错。之后，你会乘坐雪地摩托牵引的拖车前往一处位于安静区域的小屋。