很好的享受
泳池水很冷。
退房时要小心，他们会重复收取度假村费。
非常漂亮的酒店，员工很友好，房间也很棒。
这家酒店坐落在一个安静又干净的地方。等不及要再来了！
很偏
很无聊的地方
这是我们第一次入住比尔特莫酒店，很遗憾，体验并不好。
优点：员工非常友善，特别是行李员、代客泊车员和保安（Steven、Victoria、Jeffry、Billy 等）。
缺点：我们提出了四次房间要求，但都被忽略了。酒店给出了各种各样的理由。事实就是如此，我们预订的是招牌套房，并要求入住第一张幻灯片上展示的楼上房间，结果却被安排到了一楼的房间。如果酒店能满足我们的要求，情况会大不相同，因为我分别在以下四个方面提出了要求：1. 通过 ******* 在线聊天；2. 在入住前两周亲自到酒店；3. 致电酒店；4. 通过希尔顿荣誉客会应用程序。
此外，我们还被收取了 86 美元的电话费，但这笔费用并不合理。我们的房间电话实际上无法使用，我们请人来检查过。
我的客房送餐早餐被重复收取了三次，后来又被退回，我不得不亲自到前台去解决。
我的房卡在入住期间突然失效，需要更换新卡。
这一切都发生在我原本计划为女儿庆祝生日而安排的一晚短途旅行中。
我已经向度假村申请退还电话费，并且希望得到一个诚实的解释，说明为什么我的房间预订请求没有得到满足。
度假村很漂亮，员工也很友善，但是考虑到我为这间房间支付的价格以及我对希尔顿的期望，我们感到非常失望。
这是一家美丽、历史悠久且独具特色的酒店，但我发现价格高得离谱！在酒吧喝两杯饮料就要超过50美元（70加元）！退房前，我们只是在酒店里逛了逛，结果两球冰淇淋就要21美元/30加元！仅仅是两球普通大小的冰淇淋而已！！停车也很贵，自助停车大约28美元，代客泊车（服务非常好）也要35美元。水滑梯对于8岁以上的孩子来说绝对棒极了（又大又好玩！）。泳池很棒，但如果你在冬天入住，可能会有点冷，而且热水浴缸数量不多，分布很远，人也很多。即使我们支付了度假村费用，网球也要40美元一小时，尽管我们自带了球拍。这绝对是一次难忘的体验，如果你不差钱，我保证你会喜欢！我只是觉得到处都价格太高，难以接受。
我和妻子刚从比尔特莫尔酒店（Biltmore）度假回来，原本计划在那里待四天，但体验实在太棒了，我们最后决定续住五天！从头到尾，这家度假村几乎在各个方面都超出了我们的预期。
我们的房间完美无瑕，宽敞、干净、布置精美。在度过了充满乐趣的一天后，这里简直就是一处静谧的避风港。说到乐趣，我们充分利用了酒店的各种设施。成人泳池宛如一片宁静的绿洲，酒店内丰富的餐饮选择也让我们赞不绝口。每一餐都令人愉悦。
酒吧更是亮点！调酒师不仅热情友好，而且技艺精湛，调制出的饮品美味又富有创意。整个酒店的服务始终热情周到，让我们倍感宾至如归。
我们通常度假时不太喜欢去健身房，但这里的健身中心设施齐全，让我们竟然开始期待每次的锻炼。匹克球场也让我们玩得不亦乐乎，为我们的假期增添了活力和乐趣。还有水疗中心！简直是一颗璀璨的明珠。服务非常棒，而且考虑到护理的质量，价格也非常合理。不过，坦白地说，我们入住的前两天房间里的电视都坏了。虽然我们很想看部电影放松一下，但说实话，这并没有对我们的入住体验造成太大影响。
酒店环境优美，但我对入住流程非常不满意。接待人员没有解释早餐抵用券的事，让我去问餐厅。我到麦克阿瑟餐厅询问时，他们又让我回前台。退房时，我发现他们根本没给我早餐抵用券，而且还多收了我两晚的度假村费用。我花了很多时间才解决这个问题，这让我非常失望。这种情况我以前从未遇到过，也完全出乎我的意料，这根本不是一家五星级酒店该有的服务。
首次入住
Renata’s Hearth餐厅的食物非常棒。他们很贴心地为我儿子准备了晚餐，我非常感激。服务员也超级棒。泳池边的食物也不错。不过，成人饮品的价格实在太贵了。一杯灰皮诺葡萄酒要28美元，我觉得有点贵。
另外，家庭泳池人非常多，你真的得费劲才能找到座位。令人失望的是，泳池边很多人是持一日通行证的客人，而不是度假村的住客。
很好的享受
泳池水很冷。
退房时要小心，他们会重复收取度假村费。
非常漂亮的酒店，员工很友好，房间也很棒。
这家酒店坐落在一个安静又干净的地方。等不及要再来了！
很偏
很无聊的地方
这是我们第一次入住比尔特莫酒店，很遗憾，体验并不好。
优点：员工非常友善，特别是行李员、代客泊车员和保安（Steven、Victoria、Jeffry、Billy 等）。
缺点：我们提出了四次房间要求，但都被忽略了。酒店给出了各种各样的理由。事实就是如此，我们预订的是招牌套房，并要求入住第一张幻灯片上展示的楼上房间，结果却被安排到了一楼的房间。如果酒店能满足我们的要求，情况会大不相同，因为我分别在以下四个方面提出了要求：1. 通过 ******* 在线聊天；2. 在入住前两周亲自到酒店；3. 致电酒店；4. 通过希尔顿荣誉客会应用程序。
此外，我们还被收取了 86 美元的电话费，但这笔费用并不合理。我们的房间电话实际上无法使用，我们请人来检查过。
我的客房送餐早餐被重复收取了三次，后来又被退回，我不得不亲自到前台去解决。
我的房卡在入住期间突然失效，需要更换新卡。
这一切都发生在我原本计划为女儿庆祝生日而安排的一晚短途旅行中。
我已经向度假村申请退还电话费，并且希望得到一个诚实的解释，说明为什么我的房间预订请求没有得到满足。
度假村很漂亮，员工也很友善，但是考虑到我为这间房间支付的价格以及我对希尔顿的期望，我们感到非常失望。
这是一家美丽、历史悠久且独具特色的酒店，但我发现价格高得离谱！在酒吧喝两杯饮料就要超过50美元（70加元）！退房前，我们只是在酒店里逛了逛，结果两球冰淇淋就要21美元/30加元！仅仅是两球普通大小的冰淇淋而已！！停车也很贵，自助停车大约28美元，代客泊车（服务非常好）也要35美元。水滑梯对于8岁以上的孩子来说绝对棒极了（又大又好玩！）。泳池很棒，但如果你在冬天入住，可能会有点冷，而且热水浴缸数量不多，分布很远，人也很多。即使我们支付了度假村费用，网球也要40美元一小时，尽管我们自带了球拍。这绝对是一次难忘的体验，如果你不差钱，我保证你会喜欢！我只是觉得到处都价格太高，难以接受。
我和妻子刚从比尔特莫尔酒店（Biltmore）度假回来，原本计划在那里待四天，但体验实在太棒了，我们最后决定续住五天！从头到尾，这家度假村几乎在各个方面都超出了我们的预期。
我们的房间完美无瑕，宽敞、干净、布置精美。在度过了充满乐趣的一天后，这里简直就是一处静谧的避风港。说到乐趣，我们充分利用了酒店的各种设施。成人泳池宛如一片宁静的绿洲，酒店内丰富的餐饮选择也让我们赞不绝口。每一餐都令人愉悦。
酒吧更是亮点！调酒师不仅热情友好，而且技艺精湛，调制出的饮品美味又富有创意。整个酒店的服务始终热情周到，让我们倍感宾至如归。
我们通常度假时不太喜欢去健身房，但这里的健身中心设施齐全，让我们竟然开始期待每次的锻炼。匹克球场也让我们玩得不亦乐乎，为我们的假期增添了活力和乐趣。还有水疗中心！简直是一颗璀璨的明珠。服务非常棒，而且考虑到护理的质量，价格也非常合理。不过，坦白地说，我们入住的前两天房间里的电视都坏了。虽然我们很想看部电影放松一下，但说实话，这并没有对我们的入住体验造成太大影响。
酒店环境优美，但我对入住流程非常不满意。接待人员没有解释早餐抵用券的事，让我去问餐厅。我到麦克阿瑟餐厅询问时，他们又让我回前台。退房时，我发现他们根本没给我早餐抵用券，而且还多收了我两晚的度假村费用。我花了很多时间才解决这个问题，这让我非常失望。这种情况我以前从未遇到过，也完全出乎我的意料，这根本不是一家五星级酒店该有的服务。
首次入住
Renata’s Hearth餐厅的食物非常棒。他们很贴心地为我儿子准备了晚餐，我非常感激。服务员也超级棒。泳池边的食物也不错。不过，成人饮品的价格实在太贵了。一杯灰皮诺葡萄酒要28美元，我觉得有点贵。
另外，家庭泳池人非常多，你真的得费劲才能找到座位。令人失望的是，泳池边很多人是持一日通行证的客人，而不是度假村的住客。