酒店地理位置优越，紧邻市中心。酒店员工非常乐于助人，这点非常值​​得称赞。抵达后，我们会帮您寄存行李，并将车辆停放在停车场。在接待处，接待员和礼宾员的笑容热情地迎接您的到来。宽敞干净的客房恭候您的光临，您只需前往顶层的温泉池，即可尽情享受。酒店设有日光浴室，可欣赏城市美景，是您探索周边地区的绝妙之选。优质的床上用品确保您度过舒适的夜晚。早餐可在餐厅或露台享用。选择丰富，工作人员会根据您的需求，提供饮品或煎蛋服务。酒店有一点需要改进：早餐的果酱装在小玻璃罐中，蜂蜜来自世界各地。如果能提供有机或手工果酱以及德国蜂蜜，我会非常感激（奇怪的是，酒店商店竟然有售！）。每晚39欧元的停车费在我看来有些过高，尽管这在市中心酒店中通常很常见。总而言之，这是一家非常不错的酒店，有很多优点。性价比超高。我很乐意再来。

德国经典大酒店中的一颗美丽宝石 Nassauer Hof 自 1813 年以来一直是德国最著名的酒店之一。如今，这家大酒店在各个方面都继续践行着这一主张。 优雅、豪华的家具维护得很好，散发着经典大酒店的独特风格和历史。 客房布置时尚且实用。 整个酒店的服务令人印象深刻。从门卫到友好的登记入住人员，再到水疗中心和餐厅的工作人员，我们感受到了最好的友好和关注。 过时设施的清洁度和状况令人印象深刻。在我们整个住宿期间，门和电梯的玻璃表面闪闪发光，完全没有指纹或污迹。酒店公共区域的许多黄铜表面也闪闪发光，刚刚抛光，没有任何铜锈 - 向如此精心的护理致敬！ 这家经典酒店凭借令人印象深刻的酒店酒吧、带露台的温泉水屋顶泳池的水疗中心以及州首府唯一的米其林星级美食餐厅 - Der Ente 继续赢得积分。 除了著名的附有小酒馆的餐厅外，屋内还有另一家餐厅：Orangery。高品质的酒店早餐也在那里享用。这里在午餐时间和晚上提供经典的单点菜肴。 然而，在我们 11 月份的最后一次访问中，早餐的服务是一场灾难。工作人员无可救药地不知所措，显然完全失去了对事情的了解。第一天，我点的鸡蛋菜肴没有上桌，工作人员漫无目的地、动态地冲过餐厅，没有与客人进行任何眼神接触——为了点东西，我不得不以异常大规模的方式请求工作人员的注意。 。酒店领班认识到我们的不满，并发誓第二天会亲自为我们提供服务。 但事实证明，情况比第一天还要可怕。早餐室已经满了，领班让我们在大堂吃早餐。我们拒绝了，最后他按照我们的要求等待有空位并提供一杯香槟。 当我们后来想向服务员点茶时，他回答说我们可以自己去茶吧买。抗议后他才屈服，不情愿地给我们送来了我们想要的热饮。 自助餐也彻底吃光了：盘子、玻璃杯、餐具、黄油、橙汁等长时间缺失，员工却没能及时补充缺失的产品。最后，我们通过拆解自助餐上的蛋糕架得到了两盘。只有在一位表现得非常细心的冷漠母亲的帮助下，我们才能吃上早餐。

威斯巴登市中心一家很棒的酒店，房间宽敞整洁，水疗中心也很棒。可惜的是，Restaurant Ente (*) 和 Ente Bistro 都关门了，不过在 Restaurant Orangerie 的露台上享用午餐还是很愉快的。有两点改进建议：如果你跟着市区的指示牌走，最终会到酒店后方的停车场。停车场有“楼上”和“楼下”，而且完全不清楚应该把车停在哪里。最后，我们在入住时把车钥匙交了，车子停好了，也充了电。预订两次按摩时，酒店提前邀请我们去水疗中心。不过，这需要支付少量费用，我们在评论时注意到了这一点。工作人员似乎也对此感到有些不自在。

又住进了NH酒店。可惜的是，前台已经出点小差错。员工冷冰冰地说了句“欢迎回来”，签了名就把钥匙给了我。456房间。早餐从……开始。礼宾员在我身后喊道：“祝您入住愉快。”顺便说一句，他是前台的伴郎！我以前总是住在大楼的前翼，所以坐的是前电梯。唯一的问题是，四楼前后电梯之间没有连接。我拖着行李在里面转了好几分钟。直到客房服务人员给我解释了一下。我回到前台，换乘了另一部电梯。接待员发现我走错了电梯，一句话也没说。对于一家五星级酒店来说，简直是灾难。橘园餐厅。我点了一杯饮料，让他们送到我的房间。我离开的时候，服务经理追着我到电梯口（！）问我的房间号……这种事不应该发生在“世界顶级酒店”里。第二天晚上，我在餐厅露台上根本没被服务！20分钟后我就离开了。不过第二天我还是跟服务经理澄清了这件事。顺便问一下，早餐时前台没人。我得等多久？所以，既没有“早上好”，也没有座位安排。NH酒店怎么了？