酒店回复: Dear Guest,We're pleased to hear that you found the room to be very good. We do apologize for any inconvenience caused by the lack of ventilation in the bathroom. Your feedback is valuable to us, and we will take it into consideration as we strive to improve our facilities.Thank you for choosing to stay with us, and we hope to welcome you back for another enjoyable visit in the future.Best Regards,Silvia Rio - Hotel Management

酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback. We would, however, like to respectfully clarify a few points mentioned in your comment.PortoBay Marquês provides all guests with a full range of amenities, including those referred to in your review. When a room is kept under a “Do Not Disturb (DND)” status, our team is unable to access it, which may make it difficult to verify and replenish items during the stay. Nevertheless, any additional requests could have been promptly attended to by simply contacting the reception.Regarding the comparison made, we are not familiar with the standards of budget hotels in China. PortoBay Marquês is a prestigious boutique hotel, part of a well-established hotel group, located in the very centre of Lisbon, near Avenida da Liberdade, and committed to maintaining high standards of quality, comfort and service.We regret that your perception did not reflect the experience most of our guests recognize and value. Your comments have been shared internally and will be taken into consideration as part of our continuous improvement process.Kind regards,Silvia Rio - General Manager

酒店回复: 尊敬的宾客： 非常感谢您抽出时间分享您的反馈！我们很高兴得知您在波尔图贝·马奎斯酒店 (Portobay Marquês) 的体验非常愉快。 很高兴我们的接待团队给您留下了如此积极的印象，免费客房升级也提升了您的入住体验。我们始终致力于超越您的期望，确保宾客从抵达的那一刻起就感受到宾至如归的尊贵体验。 您的好评对整个团队来说都是莫大的鼓励。 我们希望很快能再次欢迎您，再次在里斯本留下难忘的回忆。 此致， Silvia Rio - 总经理

酒店回复: 尊敬的宾客： 非常感谢您在近期入住波尔图贝·马奎斯酒店 (Portobay Marquês) 后留下的宝贵评价，并感谢您抽出时间分享如此精彩的点评。 我们很高兴得知我们酒店是您在里斯本最喜爱的酒店之一——这对我们来说意义非凡。得知您喜欢舒适的客房、高效的空调、整洁的空间，尤其是我们团队的友好服务，我们感到非常欣慰。我们的员工每天都在努力确保每位客人都感到宾至如归、舒适惬意，并得到周到的照顾，因此非常感谢您的认可。 我们也很高兴得知您大力推荐我们。这是我们所能期待的最高赞美，我们衷心感谢您的信任。 很高兴您能与我们同在，我们期待您下次来里斯本时再次光临，我们将竭尽全力为您提供再次难忘的体验。 此致， Silvia Rio – 总经理

酒店回复: 尊敬的客人， 非常感谢您分享您的体验并选择 Portobay Marquês 作为您的下榻之所。 我们非常高兴收到您对我们位置以及特别是我们员工友好的称赞。我们每天都致力于提供温馨的环境和优质的服务，很高兴得知您在入住期间得到了认可。 我们希望很快能再次欢迎您，与我们一起享受另一次难忘的体验。 此致， Silvia Rio – 酒店总经理

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您在波尔图湾马奎斯酒店 (PortoBay Marquês) 入住后抽出时间分享您的反馈。 我们很高兴看到您拥有愉快的入住体验，我们团队的友好和乐于助人也给您留下了积极的印象。我们理解您对距离市中心较远的评价，但我们想强调的是，我们酒店交通便利，附近有地铁、公交车和出租车服务，方便前往城市的历史街区。 我们非常感谢您的推荐，并希望在您下次访问里斯本时再次欢迎您的到来。 此致， Silvia Rio - 总经理

酒店回复: 尊敬的客人， 感谢您对近期入住的反馈。我们很高兴得知您对我们酒店的位置表示赞赏。关于免费设施，对于您长期住宿期间瓶装水供应有限给您带来的任何不便，我们深表歉意。您的反馈对我们很有价值，我们将审查我们的政策，以确保它们更好地满足客人的需求。 我们期待您的再次光临。 最好的祝福， Silvia Rio - 酒店管理

酒店回复: Dear Guest,We're glad to hear that you found our hotel's location convenient, with attractions within walking distance. Our guest’s satisfaction is very important to us, we're delighted that you appreciated this aspect of your stay. Thank you for choosing our hotel, hope to welcome you back for another enjoyable stay in the future.Best regards, Silvia Rio - Hotel Management

酒店回复: 尊敬的宾客： 非常感谢您的精彩评价，也感谢您选择波托贝侯爵酒店庆祝如此特别的时刻。 我们很高兴得知您对我们周到的服务感到满意，并且我们为您准备的蜜月用品也为您的入住增添了难忘的回忆。同时，我们也欣慰地看到您对房间的宽敞和洁净感到满意——您的舒适始终是我们的首要任务。 我们衷心感谢您的推荐，并期待未来有机会再次欢迎您光临，共度更多美好时光。 此致， 总经理 Silvia Rio

酒店回复: 尊敬的宾客： 感谢您分享如此精彩的评价，并给予您在PortoBay Marquês酒店的入住体验如此高的评分。 我们很高兴得知您对酒店的优越位置、房间的舒适宽敞以及洗浴用品（包括Rituals品牌产品）的品质感到满意。您对我们团队友好周到的服务给予了高度评价，这让我们倍感欣慰，因为提供热情周到的服务始终是我们最重要的宗旨之一。 得知您会向他人推荐PortoBay Marquês酒店，我们倍感荣幸。我们真诚地希望在您下次访问里斯本时再次欢迎您入住。 此致， 总经理 Silvia Rio