酒店离朋友家很近,交通很方便,去哪都有公交或地铁。房间干净卫生,只是略小,服务态度好,能提供所需帮助。
作为外出旅游前的前瞻店,环境、卫生、设施比对面贝壳好很多,地面至少不像贝壳走上有“沙沙”声,比较干净,卫生间也干湿分离,淋浴也不像贝壳出水温度不到37度,体感会冷的那样,唯一唯一缺点,前台服务人员给到的房间太不好了,晚上,那个“美的”空调的外机轰鸣声,简直让人无法入睡,大半夜的只测了噪音分贝,乖乖不得了,高声时居然有78-75之间,低时也有56,真不符合上海市政府规定的噪声范围,到早上要退房时,总要弄个究竟,不看不知道。一看知道事情原委了,窗外5-6个空调外机,一排,全在房间墙外一排,这样子的房间,难道前台会不知道?更何况在订房时,要求远离电梯等等,就是要有安静的房间环境,是故意的吗?
我本来期望更高,但考虑到价格,我觉得还算合理,不过我不能说满意。首先,我入住的那个房间地板有一块是破损的。幸运的是,和工作人员沟通后,他们同意给我换一个房间。而且,两个房间的桌面空间都不多(尽管房间本身很大),甚至连通常放拖鞋的篮子都只能放在地上。两间客房和公共区域的清洁度也相当成问题(电梯里甚至有过洒漏)。撇开所有缺点,酒店位置很好,工作人员也很友善。老实说,我不会推荐这家酒店,但如果你在找更便宜的酒店,它也还算可以考虑。
位置交通便利,房间打扫得很干净,日常用品和饮用水每天都有补充。
商务出差,价格也不贵,近地铁,还行,就是有点旧,其他还行吧,有蚊子,需要用蚊香才行,靠近复旦大学,可以打卡
发布于上海
房间挺舒服,隔音好,服务热情周到
还凑合,房间小,价格偏高,我是之前那家酒店把我赶出来之后,临时定的,也没有期望很高。
房间隔音不好… 隔壁说什么听的一清二楚,但打电话投诉后工作人员出现的很及时。 不过隔壁洗漱的声音还是会听见的,对入睡困难以及浅睡眠不友好
这次入住体验极差,酒店的服务简直让人无法忍受!半夜多次被打扰,完全无视客人的休息需求,甚至态度恶劣,毫无专业性可言。
第一次是在晚上11点多,酒店打电话说我房间的烟雾报警器响了,问我是否在抽烟或烧热水。我明确表示没有抽烟,烧热水也是20分钟前的事,电话挂断后我以为事情结束了。
结果到了12点多,我已经入睡,又被电话吵醒,重复问同样的问题!我建议他们去查一下是不是酒店的系统出故障,同时为了避免再次被打扰,我拔掉了电话线。
没想到,凌晨1点多,前台竟然直接来敲门,态度非常恶劣,完全没有考虑到客人的休息需求,甚至连基本的礼貌都没有!考虑到安全问题,我没有开门,等了几分钟后我给前台回了电话,对方说因为报警器一直在响。我已经明确告知两次没有抽烟和烧热水,为什么酒店不信任客人?为什么不先去排查系统问题,而是反复打扰客人?这种服务态度和管理方式简直令人愤怒!
不要求卫生多么干净,服务多么到位,连最基本的礼貌都没有,你想想你在睡觉的时候一直来吵你,你有什么感受?导致我今天一直没有精神,该怎么赔偿?
说到卫生,马桶坐垫上没有清理干净,不知道什么东西粘在上面,擦也擦不掉!
总之拉黑,不会再来住,也不推荐大家住!看到我这条评价的朋友就直接掉头吧!
前台一直说他那边我房号的烟雾报警器响了,但是我房间里的烟雾报警器一点声音都没有,所以请问你们前台安的什么心?一而再再而三的影响客人休息,真的是出于为客人的安全考虑?第一通电话来的时候说的是房间里不能抽烟,语气和态度堪忧。不推荐单身女性入住,保不齐会有有人身安全问题,酒店电梯旁边有一个敞开的门,外面的人可以随意进出,上电梯也不需要刷房卡,大厅和电梯那却有一扇门,早上下去的时候竟然是紧闭的,需要前台来开才能打开。第二天去退房卡时,夜班前台已经下班了,白班的前台也没任何表示,出于时间关系,我也没有跟她多说。我晚上去入住时也没有见到夜班的前台,还是白班的那个,所以这位夜班的前台到底是谁?携程客服来电话时也说联系不上,请各位旅友看看仔细。最后还是感谢携程客服做出了回应和补偿,至于这家酒店只是说只能延长入住时间到下午两点,但是第二天还有工作的人哪来时间睡觉???请你们酒店的经理好好想想怎么管理手下的人!基本的服务观念都没有,而且连基本的赔礼道歉都不会!!!
户型设计合理,空间宽敞明亮,装修风格简约大方,让人倍感温馨。物业管理团队专业负责,24小时安保服务,让租户住得安心、放心。此外,公寓周边配套设施完善,购物、餐饮、娱乐一应俱全,生活便捷。
酒店离朋友家很近,交通很方便,去哪都有公交或地铁。房间干净卫生,只是略小,服务态度好,能提供所需帮助。
作为外出旅游前的前瞻店,环境、卫生、设施比对面贝壳好很多,地面至少不像贝壳走上有“沙沙”声,比较干净,卫生间也干湿分离,淋浴也不像贝壳出水温度不到37度,体感会冷的那样,唯一唯一缺点,前台服务人员给到的房间太不好了,晚上,那个“美的”空调的外机轰鸣声,简直让人无法入睡,大半夜的只测了噪音分贝,乖乖不得了,高声时居然有78-75之间,低时也有56,真不符合上海市政府规定的噪声范围,到早上要退房时,总要弄个究竟,不看不知道。一看知道事情原委了,窗外5-6个空调外机,一排,全在房间墙外一排,这样子的房间,难道前台会不知道?更何况在订房时,要求远离电梯等等,就是要有安静的房间环境,是故意的吗?
我本来期望更高,但考虑到价格,我觉得还算合理,不过我不能说满意。首先,我入住的那个房间地板有一块是破损的。幸运的是,和工作人员沟通后,他们同意给我换一个房间。而且,两个房间的桌面空间都不多(尽管房间本身很大),甚至连通常放拖鞋的篮子都只能放在地上。两间客房和公共区域的清洁度也相当成问题(电梯里甚至有过洒漏)。撇开所有缺点,酒店位置很好,工作人员也很友善。老实说,我不会推荐这家酒店,但如果你在找更便宜的酒店,它也还算可以考虑。
位置交通便利,房间打扫得很干净,日常用品和饮用水每天都有补充。
商务出差,价格也不贵,近地铁,还行,就是有点旧,其他还行吧,有蚊子,需要用蚊香才行,靠近复旦大学,可以打卡
发布于上海
房间挺舒服,隔音好,服务热情周到
发布于上海
还凑合,房间小,价格偏高,我是之前那家酒店把我赶出来之后,临时定的,也没有期望很高。
房间隔音不好… 隔壁说什么听的一清二楚,但打电话投诉后工作人员出现的很及时。 不过隔壁洗漱的声音还是会听见的,对入睡困难以及浅睡眠不友好
这次入住体验极差,酒店的服务简直让人无法忍受!半夜多次被打扰,完全无视客人的休息需求,甚至态度恶劣,毫无专业性可言。
第一次是在晚上11点多,酒店打电话说我房间的烟雾报警器响了,问我是否在抽烟或烧热水。我明确表示没有抽烟,烧热水也是20分钟前的事,电话挂断后我以为事情结束了。
结果到了12点多,我已经入睡,又被电话吵醒,重复问同样的问题!我建议他们去查一下是不是酒店的系统出故障,同时为了避免再次被打扰,我拔掉了电话线。
没想到,凌晨1点多,前台竟然直接来敲门,态度非常恶劣,完全没有考虑到客人的休息需求,甚至连基本的礼貌都没有!考虑到安全问题,我没有开门,等了几分钟后我给前台回了电话,对方说因为报警器一直在响。我已经明确告知两次没有抽烟和烧热水,为什么酒店不信任客人?为什么不先去排查系统问题,而是反复打扰客人?这种服务态度和管理方式简直令人愤怒!
不要求卫生多么干净,服务多么到位,连最基本的礼貌都没有,你想想你在睡觉的时候一直来吵你,你有什么感受?导致我今天一直没有精神,该怎么赔偿?
说到卫生,马桶坐垫上没有清理干净,不知道什么东西粘在上面,擦也擦不掉!
总之拉黑,不会再来住,也不推荐大家住!看到我这条评价的朋友就直接掉头吧!
前台一直说他那边我房号的烟雾报警器响了,但是我房间里的烟雾报警器一点声音都没有,所以请问你们前台安的什么心?一而再再而三的影响客人休息,真的是出于为客人的安全考虑?第一通电话来的时候说的是房间里不能抽烟,语气和态度堪忧。不推荐单身女性入住,保不齐会有有人身安全问题,酒店电梯旁边有一个敞开的门,外面的人可以随意进出,上电梯也不需要刷房卡,大厅和电梯那却有一扇门,早上下去的时候竟然是紧闭的,需要前台来开才能打开。第二天去退房卡时,夜班前台已经下班了,白班的前台也没任何表示,出于时间关系,我也没有跟她多说。我晚上去入住时也没有见到夜班的前台,还是白班的那个,所以这位夜班的前台到底是谁?携程客服来电话时也说联系不上,请各位旅友看看仔细。最后还是感谢携程客服做出了回应和补偿,至于这家酒店只是说只能延长入住时间到下午两点,但是第二天还有工作的人哪来时间睡觉???请你们酒店的经理好好想想怎么管理手下的人!基本的服务观念都没有,而且连基本的赔礼道歉都不会!!!
户型设计合理,空间宽敞明亮,装修风格简约大方,让人倍感温馨。物业管理团队专业负责,24小时安保服务,让租户住得安心、放心。此外,公寓周边配套设施完善,购物、餐饮、娱乐一应俱全,生活便捷。