酒店回复: 尊敬的亚历山大先生/女士:感谢您抽出宝贵时间与我们分享您入住期间的详细评价。我们很高兴得知您享受到了热情周到的服务、迷人的海景、便捷的海滩通道以及我们员工在您入住期间的友好态度。同时,我们也欣慰地得知您喜欢我们酒店的氛围,并感到舒适自在。对于您入住期间的某些方面未能完全达到您的预期,我们深表歉意。您的意见对我们至关重要,我们将继续努力改进我们的设施和服务。我们衷心感谢您的反馈,并期待有机会再次欢迎您的光临,为您提供更加愉悦的入住体验。此致,H Hotels Collection旗下Amus Hotel and Spa酒店
酒店回复: Dear Samed, Thank you so much for choosing our hotel for such a special occasion, it was an honor to be part of your honeymoon. We’re delighted to hear that you were pleased with your stay and especially appreciated the friendliness and helpfulness of our team. It means a lot to know we could help make your experience enjoyable and memorable. We truly hope to welcome you back again in the future. Sincerely, Amus Hotel and Spa by H Hotels Collection
酒店地理位置优越,离罗德镇和机场都很近。我们住的房间海景超棒。泳池和周边区域很漂亮,设施也很好。去海滩很方便,免费的沙滩椅坐着非常舒服。海滩边是鹅*石。早餐种类丰富,非常美味。我们订的是半食宿,晚餐就在酒店吃的。住了四天,每天的自助晚餐都很棒。
景色太棒了!
非常好
推荐
工作人员非常友好热情。房间和酒店设施与描述一致,一切都很干净,如有任何问题,都能立即得到解决。早餐达不到五星级酒店的标准;四种奶酪和四种香肠(总是一样)根本不够。酒店没有会说德语的工作人员,但会说几句英语就能沟通。总的来说,我推荐这家酒店。
抵达后,我们受到了热情的欢迎;一位工作人员把我们的行李搬到了复式阁楼房间。房间视野开阔,窗外是高高的窗户和电动窗帘,虽然它们不太好用,需要请技术人员来修理。窗帘的扶手也损坏了。房间里有三个淋浴间,其中一个淋浴支架坏了(第二天就换好了),但两个淋浴间都一直在漏水,导致浴室非常滑。技术人员说,这是一个已知问题,肯定是需要维护的。
露台宽敞舒适,每天都能欣赏到美丽的日落,虽然低矮的墙壁不太能保证隐私,而且我们有点被吵闹的邻居打扰。我们对露台的门在打扫后仍然开着感到很不满,而且每天都有人单独进来送巧克力。我们本来就不喜欢这种事。
晚上睡觉的时候,有一盏绿灯一直亮着,在我们睡觉的时候却关不掉。这很烦人。
优点:靠近海滩,可以通过繁忙道路下方的隧道到达。救生员一直在关注着一切,所以我们可以安心游泳。
这家酒店很有潜力:美丽的庭院(虽然瀑布没有开)和种类有限的丰盛自助餐。工作人员友好热情;抵达时帮助我们的年轻人在我们离开时亲自挥手告别。总而言之,这是一次愉快的住宿,但由于维护和一些小问题,它不值得满分五星。
工作人员始终友好热情,我们在这里没有任何抱怨。
从机场到酒店的交通也很便捷,非常舒适。
我们入住的是复式房,最后两天住在带泳池的房间里。房间现代而干净。
全包套餐包含的餐饮丰富美味。服务员总是热情友好,时刻关注着一切。餐桌上的餐盘清理得很快,饮料喝完后,他们会及时询问我们是否需要其他食物或是否需要续杯。食物种类本来可以更丰富一些,但我们每天都能找到自己喜欢的。
一天晚上,我们打车去了罗德岛。我们在前台叫了车,五分钟内就到了。前台总是乐于解答我们的任何疑问。
酒店还有一家小商店,出售价格合理的生活必需品。我们觉得这非常方便,这意味着我们不用经常离开酒店,可以好好放松一下。
十一楼的泳池很棒,白天还有小型自助餐。楼下的泳池还不错,但是那里太热了,因为我们所在的角落没有风。穿过隧道去海滩的路程非常轻松,我们也很喜欢那里的海滩。在海边散步很轻松。
总的来说,我们很满意。我们选择这家酒店作为蜜月目的地,不得不说我们对这里的员工非常满意。每个人都非常乐于助人,态度友好。然而,我们不明白一家五星级酒店怎么会不提供免费饮用水。此外,我们不习惯土耳其的酒店提前一整天通知我们酒店费用。因此,我在结账后的第二天就没有在酒店购物。这些都是小细节,但很重要。我真诚地建议您考虑一下。
建筑老旧,我们订的是全包房,但食物质量很差。酒店配不上五星级酒店的标准。房间打扫了10分钟,电视无法连接手机,无法通过App观看电影。泳池里的躺椅又脏又旧,和海滩上的躺椅一样。海滩浴巾每天只算一条,你必须去水疗中心领取,体验一次难忘的旅程。房间的窗户隔音效果不好。遮光窗帘完全没用。糟糕的体验,我们不会再来了。我们支付了全包房费,但之后总是在外面吃饭。
我们住的平房就在泳池边。泳池每天早上7:30开始清洁。当然,有点吵,因为大家都在说话。
除此之外,一切都很棒。