以前在国内，也是不太住holiday in 的。这次住的非常满意。停车方便，房间干净整洁，前台服务也很好，房间有沙发床，我们提出把沙发床也铺一下，两个大人睡得舒服一些，都完全同意了。非常感谢。
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酒店回复: Dear Yingwen,Thank you very much for your kind words and for choosing to stay with us.We’re delighted to hear that you had a satisfying experience and that you found our parking convenient, your room clean and tidy, and our front desk service excellent. It’s great to know that our team was able to accommodate your request for the sofa bed and help make your stay more comfortable — your appreciation means a lot to us.We hope this positive impression will bring you back to Holiday Inn Express in the future, whether in Augsburg or elsewhere.Warm regards,Holiday Inn Express Augsburg
酒店回复: Dear Guest,Thank you for taking the time to share your feedback.We’re very sorry to hear that your stay did not meet your expectations. At Holiday Inn Express, we aim to provide comfortable, clean, and efficient accommodations with friendly service. It’s disappointing to know that you felt let down by the condition of the room and the breakfast selection. Please rest assured your comments about the bathroom layout and breakfast variety have been shared with our team for review.We also understand how important it is for guests to feel at home and well cared for, and we're sorry we missed the mark during your visit. Your feedback is valuable, and it helps us identify areas where we can improve.Thank you again for your honest review. We hope you'll consider giving us another opportunity in the future.Kind regards,Holiday Inn Express Augsburg
3.7分
庭院景标准大床房
商务出差
设施：设施还行，整体不算特别新
卫生：卫生也还可以，算干净的
环境：环境也不错，有自己的停车场。不过早餐一般
服务：服务一般，前台响应的人只有一个，造成了大拥堵
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酒店回复: Lieber Gast,Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit, der Umgebung und unserem Parkplatz zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrlichen Hinweise zur Ausstattung, dem Frühstück und dem Service an der Rezeption. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und prüfen gerne, wie wir Wartezeiten sowie den Komfort insgesamt weiter verbessern können. Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.Holiday Inn Express Augsburg Team
酒店回复: Lieber Gast,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.Wir bedauern, dass die Größe des Zimmers und der Wasserkocher nicht zu Ihrer Zufriedenheit waren. Wir verstehen, dass Komfort und Qualität während des Aufenthalts von größter Bedeutung sind. Wir werden Ihre Anmerkungen an das zuständige Team weiterleiten, um unsere Ausstattung und Dienstleistungen zu überprüfen.Was die Änderung des Zeitplans und die Rückerstattungsregelung betrifft, möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Leider gibt es in manchen Fällen bestimmte Einschränkungen bei Rückerstattungen (Coiltech und buchungen über eine Onlinereisebüro), aber wir werden Ihr Feedback hinsichtlich der Klauseln sorgfältig prüfen.Es tut uns leid, dass das Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen ernst und werden die Auswahl und Qualität des Angebots im Rahmen unserer Möglichkeiten verbessern.Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Gelegenheit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Holiday Inn Express Augsburg Team
以前在国内，也是不太住holiday in 的。这次住的非常满意。停车方便，房间干净整洁，前台服务也很好，房间有沙发床，我们提出把沙发床也铺一下，两个大人睡得舒服一些，都完全同意了。非常感谢。
我不知道现在国内如家或者7天是什么配置，这家假日express貌似跟holiday inn一点关系没有，那个简陋的程度我的天。洗手台装得超级高，旅行在路上看到一个小日子的矮老太，当时就在想她都没这家酒店的洗手台高…早餐差，味道也不好，碱水面包和香肠这些都没有。在市政厅外围一圈的一家餐厅吃了一顿晚餐，人不多而且是当地人来捧场，味道还行。
设施：设施还行，整体不算特别新
卫生：卫生也还可以，算干净的
环境：环境也不错，有自己的停车场。不过早餐一般
服务：服务一般，前台响应的人只有一个，造成了大拥堵
2星的酒店，5星的价格，行程有变，想提前一天退还不行。霸王条款吧，本来对这品牌酒店还是蛮好的，这次体验后，要过滤掉这个牌子了，另外房间内部太小，放了行李箱都没空间走路了。早餐简单的很，没啥吃的，烧水壶也太差了，都不敢用来烧水喝。
酒店就在大商场旁边，非常方便。房间很干净，早餐也很好。
这家酒店性价比很高。停车位有限，先到先得。酒店靠近一个购物中心，但我们没能去逛，因为我们只是过境去斯图加特，而且购物中心的营业时间很短。奥格斯堡历史城区也在步行距离之内。
房间无可挑剔，设计时尚，配有空调和大浴室。早餐也很棒。然而，我们对酒店的服务非常不满意。我和我妈妈（77岁）在开了580公里车程后于12:15抵达。友好的工作人员告诉我，我们还不能入住房间，因为办理入住时间是下午2点以后。我说：“哦，是不是客满了，房间还在打扫呢？”她说不是，只是规定入住时间必须在下午2点之后。我理解不能早上七八点就入住，但如果在入住时间前1小时45分钟抵达，而且房间也空着，那我期望能有更多的灵活性。
从火车站步行到酒店大约需要30分钟。晚上很安静，早餐非常好。
三个人住一个房间会有点挤。
房间非常干净。员工很友好，对所有问题都解释得非常清楚，并且提供了所有必要的帮助。
酒店地理位置不错，住一晚完全够用——但也仅限于此了。工作人员非常友好和乐于助人。可惜我们房间里有蠹虫（俗称：潮虫、书虫）。