很喜欢这个位置,逛街非常非常方便,每天景点回来都大逛特逛,因为周围很多奢侈品店,安全性也挺高。
非常非常nice的酒店!很cool。房间不大,但是整体感觉非常意大利🇮🇹,每一层布局都是不一样的,楼梯出现的位置也不一样,随处可见都是雕塑,有一种身处电影里的感觉。地理位置优越,距离西班牙广场和许愿池都只有1公里,下次来罗马还会来的。
罗马市中心绝佳位置,靠近罗马最好的奢侈品店,地理位置非常独特。
非常糟糕的体验。我只能说1500的价格,150的水平。酒店门头很好,房间走很远,七转八转才能到房间。房间小,服务差,保洁人员动了我的东西,酒店不给解决。如果有选择,建议不要住老城区。
2023年12月15日就预订了该酒店6晚房间!!!提前2个月,6晚,三人间。
由于自己的行程变化,6晚房(10号~16号)是分成三次预订。为了避免换房,在国内特别找了该酒店集团邮件, 且获得VALADIER GROUP-Claudio Iversa, director of Sales &Reservation 邮件确认:6晚房可以连续入住,不需要折腾换2次房间!(这个邮件也打印岀来给前台看了,完全没用!)结果:
2024年2月10号晩上, 因为酒店系统问题, 晚上10点两大人一孩子到酒店被告知我已经取消了当晩房,拿出携程的已付款凭证都不认可!最后电话找携程交涉才答应付一个400欧元的银行预授权入住当晚,且第二天还要换房!
2024年2月11号~12号晚换成房间301号,这应该是酒店最犄角旮旯的房型吧!提前两个月预订的房型不应该是这样的边角房吧?!!!因为第一晩酒店系统的问题,以为会有抱歉的态度,没想到301号像一个故意整人的房间!提前2个月预订的房间如此:
#空气完全不流通,唯一能开的小窗外是一堆树丛和管道,开窗后我以为我住的是地下室!
#空调破烂,显示不了温度,只有一个遥控器,一启动咔咔响,直接把人吵醒。
#大人孩子晚上噪热难耐。全部都嗓子疼。
忍了两晚忍无可忍,找携程投诉!幸好携程的客服相当给力,回复迅速,解决高效。但酒店并没有像答应携程的那样主动找我解决问题,而是早上我去前台咨询,他们偶遇一样的说:你们找携程说有问题啦?有问题要找前台,不要找别人。你们想要换房现在就要收拾好行李。还得折腾一遍行李!!!
2024年2月13~15号的三个晚上,终于住上了一个像样的三人间!
16号退房,答应离店后就解除的第一晚400欧元银行预授权,一直到我21号回到中国都没有解除。但有携程的保证,这笔钱应该不会损失。
总体住宿体验:酒店本身我认为有严重的欺负中国人的倾向!!!近20年来最差的酒店服务
酒店位置很好,露台自助早餐也不错,前台貌似态度极好,但并不能弥补最主要的住宿差评!
位置绝佳,服务完美,员工很友善,房间有点小。
除了房间没有窗户,早餐简单,其他都很好,卫生间是新装修的,很干净也很大,员工都很热情,入住讲解非常清楚。出了火车站过个马路就到酒店了,很方便,距离圣母百花大教堂也比较近,走路大概十多分钟吧。
不错,房间是复古的风格,员工很热情感觉是有正规培训过的,门口有人帮忙拿行李还送我们到房间,唯一缺点是房间和浴室都比较小。位置很好,去哪里都很方便
酒店位置很好,去罗马各个景点都很方便,但房间和家具风格有点复古俗气,很多房间都朝向内部庭院。早餐室很漂亮,能俯瞰罗马的屋顶。性价比一般,有点贵,主要还是因为它的地理位置好。
服务很棒,房间有点小,但酒店位置便利,离哪里都近。地理位置极佳。
很喜欢这个位置,逛街非常非常方便,每天景点回来都大逛特逛,因为周围很多奢侈品店,安全性也挺高。
非常非常nice的酒店!很cool。房间不大,但是整体感觉非常意大利🇮🇹,每一层布局都是不一样的,楼梯出现的位置也不一样,随处可见都是雕塑,有一种身处电影里的感觉。地理位置优越,距离西班牙广场和许愿池都只有1公里,下次来罗马还会来的。
罗马市中心绝佳位置,靠近罗马最好的奢侈品店,地理位置非常独特。
非常糟糕的体验。我只能说1500的价格,150的水平。酒店门头很好,房间走很远,七转八转才能到房间。房间小,服务差,保洁人员动了我的东西,酒店不给解决。如果有选择,建议不要住老城区。
2023年12月15日就预订了该酒店6晚房间!!!提前2个月,6晚,三人间。
由于自己的行程变化,6晚房(10号~16号)是分成三次预订。为了避免换房,在国内特别找了该酒店集团邮件, 且获得VALADIER GROUP-Claudio Iversa, director of Sales &Reservation 邮件确认:6晚房可以连续入住,不需要折腾换2次房间!(这个邮件也打印岀来给前台看了,完全没用!)结果:
2024年2月10号晩上, 因为酒店系统问题, 晚上10点两大人一孩子到酒店被告知我已经取消了当晩房,拿出携程的已付款凭证都不认可!最后电话找携程交涉才答应付一个400欧元的银行预授权入住当晚,且第二天还要换房!
2024年2月11号~12号晚换成房间301号,这应该是酒店最犄角旮旯的房型吧!提前两个月预订的房型不应该是这样的边角房吧?!!!因为第一晩酒店系统的问题,以为会有抱歉的态度,没想到301号像一个故意整人的房间!提前2个月预订的房间如此:
#空气完全不流通,唯一能开的小窗外是一堆树丛和管道,开窗后我以为我住的是地下室!
#空调破烂,显示不了温度,只有一个遥控器,一启动咔咔响,直接把人吵醒。
#大人孩子晚上噪热难耐。全部都嗓子疼。
忍了两晚忍无可忍,找携程投诉!幸好携程的客服相当给力,回复迅速,解决高效。但酒店并没有像答应携程的那样主动找我解决问题,而是早上我去前台咨询,他们偶遇一样的说:你们找携程说有问题啦?有问题要找前台,不要找别人。你们想要换房现在就要收拾好行李。还得折腾一遍行李!!!
2024年2月13~15号的三个晚上,终于住上了一个像样的三人间!
16号退房,答应离店后就解除的第一晚400欧元银行预授权,一直到我21号回到中国都没有解除。但有携程的保证,这笔钱应该不会损失。
总体住宿体验:酒店本身我认为有严重的欺负中国人的倾向!!!近20年来最差的酒店服务
酒店位置很好,露台自助早餐也不错,前台貌似态度极好,但并不能弥补最主要的住宿差评!
位置绝佳,服务完美,员工很友善,房间有点小。
除了房间没有窗户,早餐简单,其他都很好,卫生间是新装修的,很干净也很大,员工都很热情,入住讲解非常清楚。出了火车站过个马路就到酒店了,很方便,距离圣母百花大教堂也比较近,走路大概十多分钟吧。
不错,房间是复古的风格,员工很热情感觉是有正规培训过的,门口有人帮忙拿行李还送我们到房间,唯一缺点是房间和浴室都比较小。位置很好,去哪里都很方便
酒店位置很好,去罗马各个景点都很方便,但房间和家具风格有点复古俗气,很多房间都朝向内部庭院。早餐室很漂亮,能俯瞰罗马的屋顶。性价比一般,有点贵,主要还是因为它的地理位置好。
服务很棒,房间有点小,但酒店位置便利,离哪里都近。地理位置极佳。