我们定的房间并没有标识是-1 层,显然是个带窗户的地下室,前台态度不好,说没有其他房了,我们半夜将近凌晨才到,没办法只能住下,下水道味很严重,说实话,地下室能有多干净?酒店外部环境还是不错的
入住时房间还没准备好。不过前台的服务态度非常好。房间打扫得不太干净,地板上还有毛发。酒店看起来有点年久失修。除此之外,酒店设施都很不错,泳池和健身房非常棒。
早餐很棒。房间陈旧,浴室漏水,卧室对面的墙上还有一层浑浊的痕迹。酒店外观维护得很好,但房间却缺乏精心维护。需要加强清洁,并加快餐具的清理速度。晚餐自助餐非常令人失望,两人50欧元的价格实在不值。
令人失望的住宿体验
浴室气味难闻,家具破旧不堪,电视系统需要彻底重装,遥控器也坏了……不过,早餐不错,工作人员也很友好……他们确实提出可以换房间,但经过10个小时的旅程,我们实在太累了,觉得换房间意义不大……酒店位置很美……以上所有问题都需要改进。
酒店比预期好,但服务差强人意
泳池区非常漂亮,酒店的户外设施和公共区域看起来也维护得很好。房间的条件不符合四星级酒店的标准。不过,床很舒服,房间也很干净。浴室里有些角落最好避开。泳池区的躺椅状况很差,很遗憾。但最糟糕的是服务。我们提前两次书面询问房间,都被完全忽略了。入住时,他们坚持说我们下午2点整才能进入房间。显然,他们无法给我们开房费账单。我们的房间要求完全被忽略了;相反,我们被安排到了一间面向嘈杂主干道的房间。晚上我们所有的饮料要求都无法满足,尽管菜单上有列出,因为当时客人太多了。
淋浴设施坏了,沐浴露用完了,洗手液瓶从墙上掉了下来,墙上有污渍,地板很脏,房间整体装修破旧不堪。十年前就应该翻新了。前台工作人员(罗萨里奥)态度冷漠。
不确定是否会再次入住。
首先,米哈斯真是个好地方,真是可惜。要知道,室外温度有时高达39华氏度(约39摄氏度),我们的空调效果不佳,温度从未低于24华氏度(约24摄氏度)。我们在那里的8天里,每天都报告这个问题。我们被告知温度从未低于这个数字,这简直是胡扯,因为我们和其他夫妇聊过,那里的温度更低。每天都是另一个借口,没有329华氏度(约32摄氏度)。我们7个晚上都没睡好,他们拒绝给我们换房间。大多数员工似乎都有点粗鲁。有一天我们吃午饭,等了一个小时才上桌,后来有人投诉后,他们只招待了我,而不是我妻子,我一个人吃,然后他们又收了我两次钱。低洼地带到处都是垃圾,清理了4天才清理干净。我推荐TRH米哈斯酒店,而不是这家酒店。我会向**********投诉。
改进反馈
遗憾的是,前台接待员不太友好。他们只给了一张房卡,所以我妻子在门口等了我两个小时。
前台接待员告诉我们,这是酒店的规定——两个人只给一张房卡。
如果能改变一下酒店的规定或前台接待员的思维模式就太好了!
此外,房间里有很多脏东西,而且餐盒里没有餐巾纸 :(
不错的酒店,有改进的潜力
酒店位置极佳,早餐美味,房间漂亮。然而,缺点是泳池很冷,只从上午 11 点开放到下午 6 点,而且空调不工作。
接待员很友好,但丢失了请求,所以你不得不多次询问忘记的毛巾和其他东西,然后才能得到帮助。
除此之外,这是一家不错的酒店,我们很乐意再次入住。
我们只是在酒店睡了一觉,因为那天剩下的时间我们都没怎么玩,但酒店的舒适给我们留下了美好的印象。
一切都无可挑剔。
我们定的房间并没有标识是-1 层,显然是个带窗户的地下室,前台态度不好,说没有其他房了,我们半夜将近凌晨才到,没办法只能住下,下水道味很严重,说实话,地下室能有多干净?酒店外部环境还是不错的
入住时房间还没准备好。不过前台的服务态度非常好。房间打扫得不太干净,地板上还有毛发。酒店看起来有点年久失修。除此之外,酒店设施都很不错,泳池和健身房非常棒。
早餐很棒。房间陈旧,浴室漏水,卧室对面的墙上还有一层浑浊的痕迹。酒店外观维护得很好,但房间却缺乏精心维护。需要加强清洁,并加快餐具的清理速度。晚餐自助餐非常令人失望,两人50欧元的价格实在不值。
令人失望的住宿体验
浴室气味难闻,家具破旧不堪,电视系统需要彻底重装,遥控器也坏了……不过,早餐不错,工作人员也很友好……他们确实提出可以换房间,但经过10个小时的旅程,我们实在太累了,觉得换房间意义不大……酒店位置很美……以上所有问题都需要改进。
酒店比预期好,但服务差强人意
泳池区非常漂亮,酒店的户外设施和公共区域看起来也维护得很好。房间的条件不符合四星级酒店的标准。不过,床很舒服,房间也很干净。浴室里有些角落最好避开。泳池区的躺椅状况很差,很遗憾。但最糟糕的是服务。我们提前两次书面询问房间,都被完全忽略了。入住时,他们坚持说我们下午2点整才能进入房间。显然,他们无法给我们开房费账单。我们的房间要求完全被忽略了;相反,我们被安排到了一间面向嘈杂主干道的房间。晚上我们所有的饮料要求都无法满足,尽管菜单上有列出,因为当时客人太多了。
淋浴设施坏了,沐浴露用完了,洗手液瓶从墙上掉了下来,墙上有污渍,地板很脏,房间整体装修破旧不堪。十年前就应该翻新了。前台工作人员(罗萨里奥)态度冷漠。
不确定是否会再次入住。
首先,米哈斯真是个好地方,真是可惜。要知道,室外温度有时高达39华氏度(约39摄氏度),我们的空调效果不佳,温度从未低于24华氏度(约24摄氏度)。我们在那里的8天里,每天都报告这个问题。我们被告知温度从未低于这个数字,这简直是胡扯,因为我们和其他夫妇聊过,那里的温度更低。每天都是另一个借口,没有329华氏度(约32摄氏度)。我们7个晚上都没睡好,他们拒绝给我们换房间。大多数员工似乎都有点粗鲁。有一天我们吃午饭,等了一个小时才上桌,后来有人投诉后,他们只招待了我,而不是我妻子,我一个人吃,然后他们又收了我两次钱。低洼地带到处都是垃圾,清理了4天才清理干净。我推荐TRH米哈斯酒店,而不是这家酒店。我会向**********投诉。
改进反馈
遗憾的是,前台接待员不太友好。他们只给了一张房卡,所以我妻子在门口等了我两个小时。
前台接待员告诉我们,这是酒店的规定——两个人只给一张房卡。
如果能改变一下酒店的规定或前台接待员的思维模式就太好了!
此外,房间里有很多脏东西,而且餐盒里没有餐巾纸 :(
不错的酒店,有改进的潜力
酒店位置极佳,早餐美味,房间漂亮。然而,缺点是泳池很冷,只从上午 11 点开放到下午 6 点,而且空调不工作。
接待员很友好,但丢失了请求,所以你不得不多次询问忘记的毛巾和其他东西,然后才能得到帮助。
除此之外,这是一家不错的酒店,我们很乐意再次入住。
我们只是在酒店睡了一觉,因为那天剩下的时间我们都没怎么玩,但酒店的舒适给我们留下了美好的印象。
一切都无可挑剔。