酒店回复: Dear Guest,Terima kasih sudah menginap dan memberikan ulasan yang bagus untuk hotel dan pelayanan kami. Kami menunggu kedatangan Anda selanjutnya.
酒店回复: 尊敬的 Bapak Paulus P Situmorang,
感谢您抽出时间分享您在我们酒店的入住体验。
对于您在早餐质量和马桶清洁方面遇到的不便,我们深表歉意。目前,我们仍在对整个酒店进行深度清洁,并与厨师和厨房团队协调,以提升我们餐食的质量。
我们非常重视您的反馈,并将根据这些反馈进一步改进我们的服务。希望未来我们能有机会再次欢迎您,并为您提供更优质的体验。谢谢。
点评来源 Trip.com
1.7分
标准房
家庭亲子
原文
翻译由AI提供
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入住了这家酒店,时间是2025年3月29日,预订了两间房,住一晚。
**最差体验:**
1. 我预订的一间房没有出现在酒店的预订系统里。奇怪的是,另一间房的预订却正常显示。
2. 马桶又脏又有水垢。
3. 这是一家三星级酒店,但提供的洗漱用品不符合三星级标准,甚至没有吹风机。
4. 早餐非常糟糕。炒饭都馊了,我敢肯定那是前一晚婚宴剩下的。
5. 早餐自助餐里所谓的橙汁,其实就是橙味糖浆,太让人失望了。
6. 服务员身上有异味。
**优点:**
1. 办理退房手续很快。
2. 房间里有4个枕头。
作为一名业内人士,我觉得fave Simpang Lima Semarang这家酒店的客房卫生和早餐的品质(包括菜品和口味)可能从未被酒店经理检查过。
不推荐入住。
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酒店回复: 尊敬的 Paulus P Situmorang 先生,
感谢您入住我们的酒店并花时间撰写评论。对于您在我们酒店住宿期间未能满足您的期望,我们深感抱歉。
我们注意到您的建设性意见,从客房预订、食品质量到清洁度,并与相关部门进行了跟进。目前,我们继续进行复训,让所有员工都按照既定的SOP进行工作。
再次,我们对您所遇到的不便表示歉意。我们真诚希望在您下次光临时有机会再次为您服务。谢谢。
房子还可以,一百多块钱,早餐也好吃。
太棒了,一次非常棒的体验。响应迅速,食物美味,一切都很好。
酒店位置还可以,但停车位不足。房间还凑合,不过早上淋浴水流不强。早餐一般,而且工作人员做不好半熟的煎蛋,我点了六个半熟蛋,结果全都是全熟的,笑死我了🤣🤣
很值得!房间干净舒适,环境很安静,一点也不吵。最棒的是设施非常齐全。
这家酒店的好处在于他们的客房服务和前台工作人员都很诚实。我侄子把他的电子通行卡落在房间里了,酒店员工帮我们保管着,等我们再次入住时去询问,他们就把卡还给我们了。
但是早餐的食物太糟糕了。马桶也很脏。
我想我不会再来住这家酒店了。
入住了这家酒店,时间是2025年3月29日,预订了两间房,住一晚。
**最差体验:**
1. 我预订的一间房没有出现在酒店的预订系统里。奇怪的是,另一间房的预订却正常显示。
2. 马桶又脏又有水垢。
3. 这是一家三星级酒店,但提供的洗漱用品不符合三星级标准,甚至没有吹风机。
4. 早餐非常糟糕。炒饭都馊了,我敢肯定那是前一晚婚宴剩下的。
5. 早餐自助餐里所谓的橙汁,其实就是橙味糖浆,太让人失望了。
6. 服务员身上有异味。
**优点:**
1. 办理退房手续很快。
2. 房间里有4个枕头。
作为一名业内人士,我觉得fave Simpang Lima Semarang这家酒店的客房卫生和早餐的品质(包括菜品和口味)可能从未被酒店经理检查过。
不推荐入住。
价格实惠,服务周到
房间很干净,服务态度很好,所有要求都得到了满足。酒店旁边有家咖啡馆,很方便。空调非常给力,赞!
总的来说还行,可惜的是对于标准大小的房间来说,浴室太小了,很容易弄湿整个房间地板。
酒店很棒,房间干净且有淡淡的香气。早餐很好吃,选择也很多样。服务态度也很友好。