酒店回复: 亲爱的Juanma,感谢您选择入住Hotel Rabat - A Member Of Barceló Hotel Group并分享您的入住体验!对于客房三床配置给您带来的文化差异体验,我们深表理解。根据不同客人的需求,我们提供多种房型选择,包括标准双人房、行政房及套房等,力求满足每位宾客的个性化偏好。同时,我们欣喜得知您对整体住宿体验感到满意。酒店团队始终秉持高标准服务理念,从房间设施到周边景观设计都力求为您营造舒适惬意的居停环境。期待未来再次为您带来更加完善的入住体验。此致,Guest Experience Department
酒店回复: 尊敬的Xiong,感谢您选择我们的酒店并分享您的入住体验。我们非常重视您对酒店设施提出的反馈,并已记录转达至相关部门进行改进。同时,得知您对酒店的地理位置感到满意,这令我们倍感欣慰。酒店坐落在Bou Regreg河畔,步行即可抵达哈桑塔与穆罕默德五世陵墓,便捷的位置一直是我们引以为豪的特色。希望您此次有机会体验到我们顶层的恒温泳池,在俯瞰大西洋壮丽景致的同时享受放松时光。期待不久后能再次为您创造难忘的入住体验。诚挚问候,Guest Experience Department
酒店回复: 您好,感谢您选择巴塞罗酒店集团成员拉巴特酒店并分享入住体验。得知您对客房的宽敞空间感到满意,我们倍感欣喜。酒店坐落在布赖格赖格河畔的地理位置,让傍晚时分前往大西洋沿岸散步变得格外便捷,这正是我们引以为傲的独特优势。您对设施、清洁度和服务的全面认可,是对团队专业精神的最佳褒奖。我们的工作人员始终致力于为客人提供恰到好处的服务,既能及时响应需求,又不会过度打扰私人时光。期待在您下次造访摩洛哥首都时再次相聚。诚挚问候,Guest Experience Department
可能是文化差异,对于一个房间里放三张床还是很震惊,如果非要说酒店很差,也不至于。不过携程也就这家了。
这家酒店离五星级标准差得远了……
- 装修还停留在上世纪70年代,完全没更新。
- 房间里有股霉味或潮湿的味道。
- 墙壁薄如纸,半夜都能听到其他房间孩子哭的声音。
- 电视只有4个频道。
- 经常不确定能不能找到毛巾。
- 两杯橙汁要150迪拉姆……
- 泳池边只有8张躺椅,根本不够整个酒店的人用……
总而言之,这家酒店离五星级标准差太远了,不过员工们倒是挺热情的。
位置不错,但达不到五星级标准。
不值五星。酒店挺干净,楼上还有泳池。虽然一切都旧了点,但还能用。隔音效果就别指望了,我住的是海景房,早上6点半,有轨电车、汽车声和隔壁邻居电视的声音都能听得一清二楚。
这次体验糟糕透了。
我从英国飞到拉巴特和妻子会合。
拉巴特是个非常美丽的城市,但这家酒店的经历毁了这一切。
我不知道预订同一个房间需要提供结婚证。我和我妻子以前从未遇到过这种情况。当时是凌晨一点,我无能为力。
前台那个家伙问我能不能早上让家里人给我发一份复印件,我说没问题,我会办到的。但他立刻又改了主意,说:“你知道吗,我还是很担心这可能行不通。”
他们让我为我妻子在楼上另开一个房间付了费,更可恶的是,他们收我的钱几乎是我原来预订价格的两倍。
我妻子和我一起在前台站了将近一个小时,试图解决这个问题。我们真的非常尴尬,他们简直毁了我们对拉巴特的这次访问。而且这家酒店根本不值得被评为五星级酒店。
对员工很不满意,他们一点都不配合。
位置好。就是设施比较老化了。
服务很好,员工也很友好。然而,房间和设施看起来都非常过时老旧了。这家酒店需要彻底翻新和重新装修。
这家酒店老化严重,维护不善。不提供加床服务。购物中心很方便。景色不错,地理位置也很好。但完全达不到五星级标准,顶多四星,甚至还够不上。考虑到这个价格,令人失望。
房间挺大的,离海边很近,傍晚散步很便利