很好的一次入住体验
您好，我在情人节预订了L'univers酒店的一个房间，和我的妻子一起来的。然后我们在餐厅预订了情人节特别套餐。我们被告知要在晚上9点半之前到达，才能享用为我们准备的套餐。我们为了确保能吃到情人节特别套餐，特意提前了很多。我们晚上8点45就到了，结果却被告知太晚了，不够所有人吃的了。我感到非常失望，我表达了我的不满，我说我提前一周就预订了，并且他们也承诺我们能享用情人节特别套餐。在我们多次表达不满之后，他们提出可以为我们提供预订的套餐，但是量会比较少。对于这样一家酒店来说，这真的很可惜，因为这里的环境非常棒，酒店有游泳池、按摩浴缸和土耳其浴室，都很棒，但是餐饮服务真的配不上这家酒店的水平。我们非常失望。我们在退房那天向前台反映了这件事，他们给我们减免了40欧元的情人节特别套餐费用，但我们宁愿支付全价，然后得到应有的服务。所以对于这样一家酒店来说，这真的很遗憾。
住得很愉快
酒店环境优美，氛围温馨，但房间需要翻新。水疗中心略小，桑拿房无法使用，泳池在这个季节水温略低，人多的时候会显得有些拥挤。酒店停车费过高。装潢华丽，历史底蕴深厚。酒吧虽小，但氛围宜人。
对于一家四星级酒店来说，真是太糟糕了。
我们选择这家酒店是因为它的土耳其浴室、按摩浴缸和游泳池。
抵达后，经理告诉我们土耳其浴室坏了，无法使用。
游泳池还行，但按摩浴缸坏了！！
总之，经理提出给我们升级房间作为补偿，但我们查看后发现，还是同一个房间！
早餐不符合四星级标准。
除此之外，酒店位置非常好，就在市中心。
早餐不包含在房费内，且不在酒店享用。
房间非常漂亮实用，床也很舒服。
房间和布局都很优雅。
员工时尚且服务周到。
总之，非常满意。
房间和设施一尘不染，但早餐种类有限，价格却过高。土耳其浴室无法使用，而我们选择这家酒店正是因为它有土耳其浴室。厕所里也没有肥皂。
不错，但是
房间很大，很有特色，但缺少一些能让人感觉更温馨的元素。四星级酒店竟然没有酒吧，考虑到房间里所有空荡荡的角落，这真是太可惜了。市政厅顶层的景色很美，但剩下的四分之三却很糟糕。工作人员非常热情。要小心前台的冰茶，到晚上就很烫了……
入住图尔的Oceania l'univers酒店总是令人愉快。一切都很完美，建筑也很漂亮。唯一的小小不满是早餐可以用当地手工制作的食材……这不符合酒店的水准。
位置便利
酒店位置便利，靠近火车站和旅游咨询处，所有旅游团都从那里出发。附近有很多餐厅和咖啡馆。酒店大堂本身就是一大亮点。房间也很宽敞。美中不足的是房间里没有冰箱，也没有瓷杯（只提供纸杯和木制搅拌棒）。
很好的一次入住体验
您好，我在情人节预订了L'univers酒店的一个房间，和我的妻子一起来的。然后我们在餐厅预订了情人节特别套餐。我们被告知要在晚上9点半之前到达，才能享用为我们准备的套餐。我们为了确保能吃到情人节特别套餐，特意提前了很多。我们晚上8点45就到了，结果却被告知太晚了，不够所有人吃的了。我感到非常失望，我表达了我的不满，我说我提前一周就预订了，并且他们也承诺我们能享用情人节特别套餐。在我们多次表达不满之后，他们提出可以为我们提供预订的套餐，但是量会比较少。对于这样一家酒店来说，这真的很可惜，因为这里的环境非常棒，酒店有游泳池、按摩浴缸和土耳其浴室，都很棒，但是餐饮服务真的配不上这家酒店的水平。我们非常失望。我们在退房那天向前台反映了这件事，他们给我们减免了40欧元的情人节特别套餐费用，但我们宁愿支付全价，然后得到应有的服务。所以对于这样一家酒店来说，这真的很遗憾。
住得很愉快
酒店环境优美，氛围温馨，但房间需要翻新。水疗中心略小，桑拿房无法使用，泳池在这个季节水温略低，人多的时候会显得有些拥挤。酒店停车费过高。装潢华丽，历史底蕴深厚。酒吧虽小，但氛围宜人。
对于一家四星级酒店来说，真是太糟糕了。
我们选择这家酒店是因为它的土耳其浴室、按摩浴缸和游泳池。
抵达后，经理告诉我们土耳其浴室坏了，无法使用。
游泳池还行，但按摩浴缸坏了！！
总之，经理提出给我们升级房间作为补偿，但我们查看后发现，还是同一个房间！
早餐不符合四星级标准。
除此之外，酒店位置非常好，就在市中心。
早餐不包含在房费内，且不在酒店享用。
房间非常漂亮实用，床也很舒服。
房间和布局都很优雅。
员工时尚且服务周到。
总之，非常满意。
房间和设施一尘不染，但早餐种类有限，价格却过高。土耳其浴室无法使用，而我们选择这家酒店正是因为它有土耳其浴室。厕所里也没有肥皂。
不错，但是
房间很大，很有特色，但缺少一些能让人感觉更温馨的元素。四星级酒店竟然没有酒吧，考虑到房间里所有空荡荡的角落，这真是太可惜了。市政厅顶层的景色很美，但剩下的四分之三却很糟糕。工作人员非常热情。要小心前台的冰茶，到晚上就很烫了……
入住图尔的Oceania l'univers酒店总是令人愉快。一切都很完美，建筑也很漂亮。唯一的小小不满是早餐可以用当地手工制作的食材……这不符合酒店的水准。
位置便利
酒店位置便利，靠近火车站和旅游咨询处，所有旅游团都从那里出发。附近有很多餐厅和咖啡馆。酒店大堂本身就是一大亮点。房间也很宽敞。美中不足的是房间里没有冰箱，也没有瓷杯（只提供纸杯和木制搅拌棒）。