从您抵达陶尔米纳圣多米尼克宫四季酒店的那一刻起,您便会感受到非凡的体验。酒店坐落于一座始建于14世纪的多米尼加修道院内,完美融合了历史底蕴、自然美景与现代奢华。漫步于酒店的回廊、花园和露台,仿佛置身梦境——每一个转角都美得令人窒息,爱奥尼亚海和埃特纳火山的壮丽景色尽收眼底。这绝对是我们体验过的最令人难忘的酒店之一。从我们抵达之前到入住期间,酒店团队始终保持着卓越的服务。通过WhatsApp沟通,他们热情周到、响应迅速,并提供了许多贴心的建议,让我们在陶尔米纳的行程规划轻松无忧。特别感谢Roberta Maria Cariola女士,她从一开始就展现了真正的待客之道。在我们庆祝结婚31周年纪念日期间,她和她的团队竭尽全力,让我们感受到宾至如归的温暖和真挚的关怀。他们的热情、体贴和周到服务真诚而贴心,绝非刻意安排。 Anciovi餐厅的经理Lorenzo Ricci非常出色——他细致周到、知识渊博,并且对我们第一晚的用餐体验充满热情,力求打造难忘的回忆。当晚接待我们的Denise也棒极了。她热情友好、慷慨大方地欢迎我们,还赠送了一瓶我们非常喜欢的当地酒,因为我们在其他地方都找不到。泳池边的Pepe也给我们留下了深刻的印象。他的热情、细致和活力——甚至还抽出时间向我们讲解西西里当地的杜松子酒——让我们的泳池时光无比难忘。我们很喜欢Pepe,事实上,整个团队都非常优秀。我们也由衷地感谢四季酒店团队让我们有机会体验酒店之外的当地文化。他们推荐并帮我们预订了Osteria Santa Domenica餐厅,餐厅老板Gianluca热情地接待了我们,展现了西西里人热情好客的待客之道。那是一个令人难忘的夜晚,也是对我们在酒店所体验到的悉心照料的完美延续。我们在西西里岛各地都感受到了热情好客,但陶尔米纳四季酒店却格外引人注目——它不仅仅是一家酒店,更是一次植根于历史、地域和人与人之间情感联结的难忘体验。——克里斯和鲁本
酒店地理位置很好 景色无敌 但是服务感觉一般
我想说这是西西里岛最好的酒店。
一切都符合四季酒店的标准,房间和早餐都如预期般好。我房间的景色非常棒,我们可以在阳台上欣赏大海。游泳池和周围的休闲区都由D&G设计,非常漂亮。
无可挑剔。这是我们住过的所有五星级酒店和度假村中最好的一家。没有任何可抱怨的地方。
有些店大欺客的感觉,早餐一般
从14世纪的建筑改建的酒店,太美了,位置绝佳,整体风格是历史中带有现代感!感觉可以在这不出门呆一周,服务也非常周到,房间很舒服!
从您抵达陶尔米纳圣多米尼克宫四季酒店的那一刻起,您便会感受到非凡的体验。酒店坐落于一座始建于14世纪的多米尼加修道院内,完美融合了历史底蕴、自然美景与现代奢华。漫步于酒店的回廊、花园和露台,仿佛置身梦境——每一个转角都美得令人窒息,爱奥尼亚海和埃特纳火山的壮丽景色尽收眼底。这绝对是我们体验过的最令人难忘的酒店之一。从我们抵达之前到入住期间,酒店团队始终保持着卓越的服务。通过WhatsApp沟通,他们热情周到、响应迅速,并提供了许多贴心的建议,让我们在陶尔米纳的行程规划轻松无忧。特别感谢Roberta Maria Cariola女士,她从一开始就展现了真正的待客之道。在我们庆祝结婚31周年纪念日期间,她和她的团队竭尽全力,让我们感受到宾至如归的温暖和真挚的关怀。他们的热情、体贴和周到服务真诚而贴心,绝非刻意安排。 Anciovi餐厅的经理Lorenzo Ricci非常出色——他细致周到、知识渊博,并且对我们第一晚的用餐体验充满热情,力求打造难忘的回忆。当晚接待我们的Denise也棒极了。她热情友好、慷慨大方地欢迎我们,还赠送了一瓶我们非常喜欢的当地酒,因为我们在其他地方都找不到。泳池边的Pepe也给我们留下了深刻的印象。他的热情、细致和活力——甚至还抽出时间向我们讲解西西里当地的杜松子酒——让我们的泳池时光无比难忘。我们很喜欢Pepe,事实上,整个团队都非常优秀。我们也由衷地感谢四季酒店团队让我们有机会体验酒店之外的当地文化。他们推荐并帮我们预订了Osteria Santa Domenica餐厅,餐厅老板Gianluca热情地接待了我们,展现了西西里人热情好客的待客之道。那是一个令人难忘的夜晚,也是对我们在酒店所体验到的悉心照料的完美延续。我们在西西里岛各地都感受到了热情好客,但陶尔米纳四季酒店却格外引人注目——它不仅仅是一家酒店,更是一次植根于历史、地域和人与人之间情感联结的难忘体验。——克里斯和鲁本
我顺道去了圣多米尼克宫酒店,打算在那里吃顿晚餐。这家酒店我从小就很喜欢:我以前经常和家人一起去,我姑姑甚至在这里结了婚,所以这个地方对我来说一直有着特殊的意义。正当我准备从正门进去的时候,外面的一位门童突然拦住了我,用一种明显带有攻击性的语气大声喊道:“别进来!”后来我才知道当时酒店里正在举办私人活动,但说实话,我觉得用这种方式跟一位即将入住的客人沟通不太合适。而且,门口的那个人也不可能知道我是不是预订酒店的团体成员。我理直气壮地投诉了他这种对待客人的态度,指出他不应该这样对待客人,而且他也不可能知道我是不是预订酒店的团体成员。我问他叫什么名字,他一开始拒绝告诉我。当时,两位行李员非但没有缓和气氛,反而继续用粗鲁无礼的态度对待我,态度极其恶劣且不专业。我立即致电酒店,说明了情况并留下了联系方式。酒店方面表示会联系我,但我既没有接到电话,也没有收到任何道歉邮件。这件事虽然已经过去一段时间了,但我还是决定写下来,因为我仍然感觉自己受到了非常粗鲁的对待。我经常入住世界各地的四季酒店,对四季酒店的礼仪和服务标准非常了解。正因如此,我在陶尔米纳的遭遇才让我格外失望:我带着美好的家庭回忆而来,却感觉受到了不公平的对待。我原本计划在圣多米尼克宫酒店享用晚餐。这家酒店对我来说意义非凡,从小我就和家人一起来这里度假,我姑姑的婚礼也是在这里举行的。当我正要从正门进入时,外面的一名门童突然拦住我,用咄咄逼人的语气冲我喊道“别进来”。事后我才明白当时酒店正在举办私人活动,但说实话,我觉得这种告知即将入住的潜在客人的方式并不妥当。而且,门口的那个人根本无从得知我是否是预订酒店的团体成员。我理所当然地投诉了对方的言行,指出这种对待客人的方式是不对的,而且他也不可能知道我是否属于预订酒店的团体。我询问了他的姓名,但他一开始拒绝透露。这时,在场的两名门童非但没有缓和气氛,反而继续用粗鲁无礼的语气和我交谈。
今天感觉就像从梦中醒来——梦中的陶尔米纳四季酒店。多年来,我一直在社交媒体上关注这家酒店,从未想过自己真的能入住其中。它前身是14世纪的修道院,雄踞悬崖之巅,绝对是我住过的最豪华的酒店。如果你了解我,就知道我对美丽的酒店情有独钟。
酒店环境优美,但员工态度粗鲁,食物品质与五星级价格不符。我在城里其他地方吃到过更好的饮品和食物,价格却没这么高。高品质的东西当然值得多花钱,但这家四季酒店显然达不到这个标准。
设施的优质洁净、令人叹为观止的景色,以及最重要的,工作人员的专业精神和敬业精神,都让我难忘。我曾多次旅行,他们对细节的关注给我留下了深刻的印象。早餐(感谢Adriano!)、泳池边以及Anchovi餐厅的服务都非常棒,那里的菜品也令人惊艳。Alessandro凭借他的热情和专业,推荐了最好的葡萄酒,尤其是西西里葡萄酒。这是一次独特的西西里体验,值得许多人学习!