酒店回复: Hi Jessica,Thank you so much for taking the time to share your feedback with us. We are so sorry to hear that your stay did not live up to your expectations. We take pride in the presentation of our property and regret that we missed the mark durign your stay. We will share your feedback with our leaders so we can hopefully make imporvements for your next stay.Please reach out if you would liketo discuss your stay further.Kindly,Bella
除了不提供免费水,其他都很好。
真是一次糟糕透顶的体验。首先,我预订的是“湖景房”,结果看到的却是隔壁大楼。其次,他们每天收取我28美元外加税费的“设施费”。当我打电话询问这些费用是什么时,一个无礼的女人说:“就是像桨板、滑板车这些啦,每个客人都得付的。”然后就挂了我的电话。
我根本没用迷你冰箱,而且早餐连最基本的松饼或果汁都没有,所以这些设施费根本就是扯淡。他们把装修宣传成什么时尚、不拘一格的“氛围”,但实际上就是一栋老旧的建筑。电梯里味道恶心,地毯也旧得不成样子,我怀疑他们从来没换过。
房间的空调时好时坏,很难调到合适的温度。
我们住的房间就在电梯后面,电梯一直响到凌晨三点,根本睡不着。
浴室也特别暗,照镜子都看不清自己。
我想我对这个价位的酒店期望值可能有点高。这家酒店给我的感觉就像是一家很老旧的酒店,虽然他们努力做了一些翻新,比如浴室。首先,淋浴的旋钮总是往下滑,导致水温过高。浴室的天花板看起来像是被人弄坏过,然后又被人粗糙地重新粉刷了一遍。房间本身还不错,虽然很简陋,但也有一些可爱的小细节。衣柜里有两个很小的柜子,如果你打算放衣服的话,但看起来有点破旧。如果电视下面能放一个梳妆台式的柜子就更好了。总之,这个价格让我很失望。不过,楼下倒是很不错。
服务很棒,代客泊车服务尤其出色。床很舒服,但酒店明显更适合年轻一代。所有地方的灯光都很昏暗,感觉就像戴着墨镜走路一样。浴室也很暗,而且空间很小,放洗漱用品或挂毛巾都很不方便。
他们弄丢了我的两个亚马逊包裹,在我多次尝试寻找后,他们态度极其恶劣。
这家酒店感觉很脏很昏暗,不是我喜欢的类型。真希望我们预订前能看看其他评论。
房间还可以,干净,但是比较陈旧,地毯上有污渍,需要升级改造。
电梯经常坏;房间和走廊光线昏暗。酒店比较老旧,几乎没有翻新。
一切都很出色,房间干净整洁,员工服务周到……