酒店回复: Dear Annette,Thank you for taking the time to share such a detailed and thoughtful review of your recent stay at the Grand Hotel San Pietro.We are truly delighted to know that your experience exceeded expectations, and that every aspect of your visit—from the warm welcome by Mimma at reception, to the attentive service provided by Julia and Maria at the concierge desk—contributed to a memorable stay.Your kind words are deeply appreciated by our entire team. It would be our pleasure to welcome you back to your “home away from home” in Sicily.With warm regards,Piero BenigniGeneral Manager
酒店回复: Dear Sara,Thank you for your wonderful review and for choosing the Grand Hotel San Pietro for your time in Taormina.We are truly delighted to hear that your stay was such a memorable one — and that our team was able to make your birthday celebration extra special with a surprise at breakfast. It's always our aim to go above and beyond, and your kind words are the greatest reward for our efforts.We’re especially pleased that you found the hotel impeccably clean, the location ideal, and our staff both warm and professional. Knowing that you felt cared for is exactly what we strive for every day.It would be our pleasure to welcome you back again soon.Kind regards,Piero BenigniGeneral Manager
酒店回复: Dear Pamela,Thank you for your kind and heartfelt review. We are truly pleased to hear that your stay with us was nothing short of perfect, from the warm welcome to the relaxing time by the pool.It’s wonderful that you enjoyed the room, the Prosecco, and the breathtaking view. Your satisfaction is the greatest reward for our team.We eagerly await your return visit.Kind regards, Piero BenigniGeneral Manager
服务热情周到。房间景色优美。很值得推荐!
距离Taormina主城步行10分钟,或者搭乘酒店提供的班车,都很方便。
我们七月初入住的这家酒店,虽然它被宣传为(且价格也是)五星级,但我们却非常失望。
尽管海湾的景色确实很美,但整体体验远低于预期。酒店建筑明显过时,只进行了部分翻修。许多区域,包括健身房,甚至电梯(电梯墙上都刻着住客的名字),都显得疏于管理,毫无奢华感。
我们的第一间房面向主干道,隔音效果极差,感觉卡车简直要开进房间里了。酒店员工起初对此不以为然,但在我们坚持要求下,终于给我们换了一间安静的房间,这一点我们还是很感激的。
然而,服务方面普遍不尽如人意:
– 泳池酒吧在下午5点45分就拒绝提供服务,尽管官方关门时间是6点。当我们提出疑问时,工作人员竟然笑了。
– 我们自己搬动躺椅和遮阳伞时,泳池员工袖手旁观,没有提供任何帮助。
– 班车服务不可靠且组织混乱。
– 健身房状况很差,油漆剥落,器械生锈,饮水壶旁甚至没有水杯。
– 早餐煎蛋竟然还要额外收费——这在任何高端酒店我从未见过。
酒店的氛围也谈不上放松,住客群体混杂,有些人行为吵闹且不顾他人感受。酒店员工也没有采取任何措施来维护一个宁静或高端的环境。
这家酒店完全没有兑现其承诺。仅仅靠美丽的景色,根本无法弥补糟糕的服务、过时的设施以及粗糙的住宿体验。
圣彼得大酒店坐拥爱奥尼亚海美景,是一家拥有精心打理的花园和一流设施的绝美酒店。工作人员极其彬彬有礼且乐于助人,客房布置精良,非常舒适。
酒店距离陶尔米纳的购物区和观光区步行仅需10-15分钟,这使得这家五星级酒店成为绝佳选择。
正如前文所述,工作人员非常周到且乐于助人——很容易就能和他们打成一片。事实上,我强烈推荐在晚上酒吧区工作的Christian和Loretta两位员工——不仅因为他们的服务,还因为我们与他们共度了非常愉快的时光。
强烈推荐这家酒店,我当然期待在不久的将来再次光临。
房间洗漱用品没有每天添补,其它都不错
无敌海景,有专车去小镇
我不推荐面朝山的房间。这次住宿体验很棒。景色优美,工作人员友好,房间舒适。我住的是面朝山的房间。房间没有阳台,只有两扇小窗户。因为面朝马路,所以视野不太好。感觉有点幽闭,有点令人失望。不过,一旦走出房间,就会发现这是一家很棒的酒店。
这家酒店的一切都令人赞叹。首先,工作人员太棒了!入住前台的Mima非常热情周到,帮我升级到了一间漂亮的房间,因为她还接待了另一家人,他们住在相邻的房间。我欣然接受了。房间美极了,经典的意大利/西西里风格,还有一个可以俯瞰泳池和大海的华丽阳台。早餐是在户外供应的,可以俯瞰大海,非常美味。服务员已经记住了我点的两杯杏仁奶卡布奇诺。礼宾员Julia和Maria非常照顾我。她们帮我安排了预订、游船、班车、出租车和海滩俱乐部。我的整个入住体验都非常棒,我舍不得离开。就连妇科医生也非常完美。酒店比镇上略低,所以你要么坐班车,要么打车,要么步行去镇上。镇上直到深夜仍然充满活力。这家酒店在各个方面都堪称完美,真是无话可说。你一定要来!
陶尔米纳的精彩住宿体验!
从始至终,这都是一次非凡的体验。工作人员热情、专业,而且服务周到——早餐时甚至还送了我生日蛋糕和美丽的鲜花,真是个惊喜!
房间一尘不染,酒店干净整洁,地理位置绝佳——靠近所有景点,却又不失宁静。管理层真的用心服务,真的非常贴心。强烈推荐!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
梦想成真!
这家酒店从始至终都堪称完美。前台热情地迎接了我们,然后带我们去了房间,还为我们准备了一瓶普罗塞克起泡酒。房间美极了,景色也美得令人窒息!游泳池是放松身心的好地方。早餐非常丰盛,应有尽有。我们还会再来的!
完美!
很棒的酒店和员工,全程服务无可挑剔。热情好客,无微不至。前往陶尔米纳的班车服务非常便捷,而且从未满员。早餐丰盛,环境优美。泳池很棒,而且从不拥挤。健身房很棒,视野开阔。各方面都非常出色。