酒店回复: Gentilissimo Signor Edoardo, vediamo che si diverte a scrivere delle recensioni (negative) sulle varie piattaforme e per questo le rispondiamo, come abbiamo già fatto su ***********: la vostra camera (305) con affaccio sul corso e sulla valle è stata sempre fino al vostro arrivo occupata da molti altri ospiti dove il loro parere è completamente contrario a quello che indicate. Per quello che riguarda la ventola, l'aria condizionata, maniglie e quant'altro non ci sono stati mai segnalati ma sarà nostra premura controllare la situazione dopo la vostra attenta descrizione. Per quel che riguarda il peggio, da come lo definite voi, penso che sia forse possibile alle 23:30 presentarsi un problema al wc e non poter intervenire con un idraulico immediatamente (ci scusiamo comunque per la risposta che ha fornito il portiere di notte). L'indomani, per essere più veloci nella risoluzione del problema, vi abbiamo proposto la soluzione del cambio camera assegnandovi una camera adiacente appena pulita e con tutto il servizio di pulizia, compresi asciugamani, inutilizzati se non da voi; non era quindi necessario un cambio asciugamani e nonostante tutto ciò, alla vostra richiesta, ve ne abbiamo forniti dei puliti nuovi rimuovendo quelli da voi utilizzati. Inoltre, osservando le foto da lei aggiunte alla recensione, notiamo come lei si sia divertito ad addentrarsi in luoghi privati e riservati al solo personale e si è permesso di caricarli in questa piattaforma spacciandole per ambienti integranti delle stanze. Detto ciò, ribadiamo il fatto che ad ogni vostra segnalazione ci siamo immediatamente mobilitati alla risoluzione con le tempistiche che queste richiedevano e abbiamo cercato in tutti i modi di garantirvi un soggiorno piacevole. Cordiali saluti, Dei Priori Boutique Hotel
酒店回复: Gentile Donatella, ci fa molto piacere che è rimasta soddisfatta e la ringraziamo tantissimo dell'ottima recensione che ci ha lasciato. Contiamo di ospitarla di nuovo in futuro. Un caloroso abbraccio da Assisi.
酒店回复: Gentilissimo Signor Minuzzolo , credo che lei sta descrivendo un'altra struttura e non la nostra in quanto può vedere anche da altre recensioni che troverà su *********** ( dove scrivono gli ospiti che hanno soggiornato realmente), che la qualità del nostro prodotto e ben diversa da quella che lei descrive. Le sottolineiamo che l'Hotel è un 4 stelle, e non come lei scrive 3 stelle. Cordialità.
清洁度我给零分:马桶附近和冲水按钮(按钮本身也很脏)附近的瓷砖上到处都是污渍、手印等等。洗手台上清晰可见一根头发,马桶底部也很脏。洗手液不见了(我问了之后很快就送来了)。浴室里的洗漱用品少得可怜,浴帽第二天也没补充,没有纸巾、卫生袋、润肤露、护发素;这些都是四星级酒店应该提供的。绝对不达标,强烈不推荐。不过,员工态度友好,地理位置也很好。
酒店环境优美,地处中心地段,交通便利,地理位置优越。热情周到的接待,美味的早餐,无可挑剔的清洁。餐厅的品质和氛围都值得一试。
我不喜欢留下负面评论,但这一次是必须的。我从来没有住过更差的四星级设施,无论是在感知质量还是工作人员的态度方面(除了那个年轻的黑发女孩,她体贴而友好)。我们首先被分配到305房间,该房间存在一些关键问题:空调风扇噪音很大,浴室锁向后安装,门把手有缺口,水槽有从墙上脱落的危险,墙上有几个黑痕(拖鞋?)。最后,房间的隔音效果很差,门槛很高,从房间里面就能看到走廊灯的开关。但让我们来看看最坏的情况:晚上 11.30 厕所突然停止冲水,所以我告诉接待处的那位先生发生了什么事,他逐字回复我:“我能做什么?我不是水管工,我”我会把它写下来,明天就会有人来。”然后他当着我的面挂断了电话。于是,我们就这样熬了一夜,没能冲厕所。第二天早上,我再次指出我仍然无法使用厕所,但接待处的女士警告我,她对此一无所知。他们建议我放轻松,吃早餐,并向自己保证水管工会立即来解决问题。当我们吃完早餐回来时(30分钟后),没有看到水管工的踪迹,以至于那时我们被分配到另一个比前一个房间更小的房间(304),尽管我们遭受了不便。最后,在一天结束时,旅行回来后,我们意识到没有人来整理房间,以至于我不得不在接待处要干净的毛巾。为了弥补负面方面,我们注意到许多其他细节,这些细节表明缺乏对细节的关注,而这些细节是所谓的精品酒店不应缺少的(百叶窗破损、镜子碎裂、信号不稳定的电视、缺少行李箱架和房间)服务 )。现在让我们来谈谈需要保留的积极方面:位置非常中心,早餐很谨慎(没有尖锐的细节),接待处年轻的黑发女孩很友善且乐于助人。最终,除了建筑略显破旧的状况之外,让我震惊的是大多数工作人员的态度和矜持的态度,他们不太愿意满足客人的要求。总之,这不是一个值得四星级酒店的住宿,所以我们肯定不会再回到这个酒店。
酒店位于阿西西市中心,停车方便。员工友好且专业。唯一的缺点是:清洁度不太理想。
舒适,服务周到,早餐美味多样。酒店设有餐厅,晚餐供应美味佳肴。推荐。
您好,我们于 2024 年 3 月 11 日至 5 月 11 日期间入住了这家位于阿西西历史中心的酒店,我必须说,这家酒店的位置非常适合游览阿西西,您可以乘坐离开时可以用汽车卸下行李并取走行李,房间干净舒适,早餐丰盛,从甜味到咸味的自助餐都有,为顾客配备了通往楼层的电梯,礼貌而乐于助人的工作人员总之,一切都应有尽有。度过一个愉快的假期
住了一晚。非常中心且方便的位置。非常好的和翻新的接待处。办理入住手续非常专业,工作人员非常热情、乐于助人。早餐什锦(咸甜)真不错!最近翻新的地板。新电视,清洁方面没什么可说的。 可以驾车前往历史中心,到达酒店寄存行李箱并以折扣价使用附属停车场。 然而,房间不是四星级的……床位还可以接受,但没有行李箱休息处,迷你吧里只有一小瓶(热)水。浴室肯定需要修理:散热器需要修理,因为它与墙壁分离,淋浴头的淋浴头有锈迹,而且没有手持花洒。薄毛巾和坐浴盆(不是四星)。完全没有坐浴盆和浴巾的衣架。我们会很高兴回来,希望发现这家酒店有所改善。
我们度过了一个美好的假期,还要感谢工作人员的热情欢迎以及酒店提供的舒适设施。毗邻的餐厅还供应典型的翁布里亚美食。我们将为这个假期留下一个非常愉快的回忆
位于阿西西市中心的一流酒店,优雅且维护良好。战略位置可以看到一切。主广场的美景。房间舒适,服务优质。完美的清洁,每天更换毛巾,每天提供水。 24 小时接待服务周到。美味的早餐,包括新鲜多样的糖果和蛋糕。我能说什么,我们度过了一段美好的时光,阿西西很漂亮,如果我们回来,我们毫不犹豫住在哪里。
还过得去的三颗星,也许两颗星。位于中心的优越位置,方济会房间,几乎无法使用的吹风机,浴缸没有垫子,湿滑且危险。我们不知道阿西西卡的优点。普通的早餐。精品店?